Smparts Opiniões 

Hab mit Mini Blinker für mein Motorrad bestellt, kam auch relativ schnell an. Ich hab mich dazu entschieden sie zurückzuschicken und habe dann auf eine Bestätigungsanfrage über mehrere Wochen gewartet. Habe dann nach längerer Zeit noch welche gemacht und später den Support per WhatsApp geschrieben. Die kack KI antwortet indirekt auf meine Fragen. Sehr lange auf nh Antwort gewartet. Nach gefühlt 5 Wochen hatten wir Kontakt per WhatsApp und habe ihm dann meine Daten geschickt. Er meinte das ich das Geld am selben Tag bekommen würde. Drei Wochen später keine Rückmeldung und kein Geld. Bin Mega enttäuscht und kann meinen Jungs diesen Laden nicht empfehlen.

Katastrophe!!!!!!
Antwortet nicht auf meine Anfrage. Ist weder telefonisch noch über WhatApp oder E-Mail zu erreichen.

Bestellt am 06.07., angegebene Lieferzeit 5 bis 10 Werktage. Die Ware wurde nie versendet, der Bestellstatus blieb dauerhaft auf „nicht erfüllt". Auf mehrfache Nachfragen kam immer nur die Auskunft, die Bestellung werde „noch bearbeitet", ohne verbindlichen Termin. Nach Wochen habe ich storniert. Stornierung und Widerrufsformular wurden schriftlich bestätigt, das Geld aber trotz gesetzlicher Frist nicht erstattet. Auch weitere Mails blieben am Ende unbeantwortet. Meine 438,90 € habe ich erst rund zwei Monate später über den PayPal-Käuferschutz zurückbekommen, nicht durch den Shop selbst.

Die Bestellung war nach 3,5 Wochen immer noch nicht versendet. Nach mehrfacher Beschwerde wurde das Paket erst versendet. Per Email wurde mir geschrieben, dass ich über Whatsapp schreiben soll, jedoch wurde meine Nachricht nicht mal zugestellt. Schlechter Service und sehr lange Lieferzeiten…

Brutaler support
Bomben material
Beste Erfahrungen
Nur zum weiterempfehlen

Danke Andi. Gute produkt diese

Habe mir Felgen bestellt, die sind in einem top Zustand angekommen. Kann ich nur weiter empfehlen

Ausgezeichneter Support, einfache Rückerstattung oder austausch kaufe gerne wieder!

Hab mal bestellt. War direkt da. Babba Lieferung!

Immer gute preise und gute produkte

Products kamen schnell an.
Voll zufrieden!

Sehr guter Service, gerne wieder

hatte nur Blinker bestellt und diese kamen 3 Wochen nicht an, hab dann die Bestellung gecancelt und nach einer weiteren Woche verschickten sie es doch, hab ihnen auch mehrmals auf WhatsApp geschrieben, dort kam zwar eine Antwort, die aber nichts mit meinem Problem zu tun hatte, Paket kam nach einem Monat an und wurde nicht zurückgenommen (weil es keinerlei Möglichkeit weiterer Kontaktaufnahme gab)

Ich habe am 02.07. Stuntpegs bestellt, die erst am 06.08 bei mir ankamen, nachdem ich 2 Wochen vorher die Bestellung per Email storniert hatte. Da ich jetzt bereits seit über 2 Wochen auf eine Rückmeldung bezüglich der Rücksendung warte, werde ich bald rechtliche Schritte einleiten. Keine Antworten auf WhatsApp und per Email bekomme ich in 13/15 Fällen eine Ki-Antwort, die mir absolut nicht weiterhilft.. nicht zu empfehlen!!

Update: die Stornierung ist mittlerweile 10 Wochen her und die Rückzahlung hat immer noch nicht stattgefunden. Eine Frechheit, sowas habe ich noch nicht erlebt.

Bestellung am 28.05. aufgegeben und bezahlt – bis heute keine Ware und nicht einmal eine Versandbestätigung. Trotz mehrfacher Kontaktaufnahme, Versprechungen und einer gesetzten Frist: nichts.

Über zwei Monate auf eine bezahlte Bestellung zu warten und ständig selbst hinterherlaufen zu müssen, ist einfach nur lächerlich.

Ich habe jetzt die Rückerstattung meines Geldes gefordert. Sollte auch das nicht funktionieren, geht die Angelegenheit zum Anwalt.

Für mich definitiv das erste und letzte Mal bei diesem Shop.

Dieser shop hat nicht mal 1 Stern verdient der shop besitzer andreas tut auf WhatsApp so als hätte er einen ki Assistenten damit er den Nachricht von den Leuten entgehen kann und in shop sind die sachen immer auf lager und wenn man sie dann bestellt hat sagt er wenn man ihn fragt was mit seine Bestellung ist sagt er meistens das sie noch ausverkauft sind und die ware bald geliefert wird so war es bei mir und einem Kumpel der da bestellt hat nie wieder bei diesen shop die bremsen hebel passen nicht obwohl man sein bike Modell da eingeben muss das sie die Bremshebel passend machen aber nicht mal das kann weil er aeine sschen aus temu oder ali express bestellt und extrem teuer wiedwr verkauft zsb die kupplungs und bremshebl die sind genau das richtige Beispiel meine sind nach über 1 monate noch nicht mal bearbeitet worden von ihm und er gibt dake sendungs nummern weiter von anderes personen die das packet bekommen haben also aufpassen wenn eich das selbe passiert geht zur arbeitskammer die regenl das und übernehmen das dann meisten ich werde morgen auch dahin fahren mein Rechtsanwalt hat mir geraten das ich da mal hingehen soll weil die das da übernehmen und wenn ihr sein namen braucht wegen einer anzeige oder so sein name ist Andreas Bruchmann er hat eh ein Impressum auch da steht alles drinnen plus seine Adresse wo er wohnt

Hallo,
ich schreibe sowas normal nie, aber sowas wie bei denen habe ich noch nie erlebt.
Ich hatte vor 2 Wochen was bestellt Lieferzeit 3 bis 5 Werktage.
Ja gut ich habe mal nach einer Woche nachgefragt. Nichts gekommen außer eine blöde KI Antwort.
Dann jetzt nochmal nachgefragt per Mail und WhatsApp. Wieder nur eine KI Antwort die immer sagt im wichtigen Fall würde sich ein Mitarbeiter melden, was aber nie geschah.

Habe den Fall jetzt an PayPal Käuferschutz gegeben das ich mein Geld wiedersehe.
Ich denke sonst hätten die sich das einfach eingeschoben.

Bitte bestellt dort nicht.
Auch die Seite ist irreführend da sie dort nur gute Bewertungen haben und hier bei TrustPilot sieht man es ja.

Habe ein lefthandbrake Kit gekauft und auch erhalten. Die Qualität der Teile ist komplett minderwertig und der bremssattel sah gebraucht aus. Habs dann zurückgeschickt mit Bestätigung vom Händler. Geld habe ich trotz diverser Nachrichten und Fristsetzung nicht wieder gesehen. Mal hoffen dass Paypal käuferschutz da was machen kann.

Nachdem ich meine Bestellung storniert habe musste ich über 1,5 Monate auf mein Geld warten (130€) ich habe NIRGENDS eine antwort bekommen, habs über Mail, whatsapp, Telefonnummer probiert nirgends kommt nur irgendwas durch. Als ich angefangen habe mit der Polizei zu drohen kam dann allerdings mal eine Antwort und mein Geld auch…