solarkraft.se Opiniões 251

Trevligt bemötande, korrekt och snygg installation.

Otroligt bra, snabbt och effektivt. Rekommenderar verkligen det här företaget!

Bra kommunikation och dom tog hand om allt och en bra elektriker som kunde göra allt för det skulle bli färdigt så det blev bara + för allt

Supporten som man får från Solarkraft är överförväntan. Hjälpsamma och trevlig direkt support, både via telefon och plats.

Snabb, tydlig och trevlig support - tack!

Köpte/beställde juli 2024 batterier med stöd av ca 2500w solpaneler 6 st. Det utlovades leverans september 2024, vilket var en anledning för oss att beställa av just det företaget inför vintern, då vi ville kapa eltopparna med batterier under höst- vinterhalvåret.

Mattias på Solarkraft var på plats i augusti tillsammans med sin kollega Yasin för o beräkna inför kommande installation. Då skulle det på min fråga igen gällande installation - allt vara på plats senast slutet av september utlovades det.

Leverans skedde mitten av nov med bara 1 av 3 batterier och efter massa dialog hit o dit fick vi till slut resterande utifrån leveransproblem - 2 mån efter utsatt löfte. Det innebar högre elkostnader för oss under den perioden och vi missade dessutom de 2000kr per månad vi var garanterade ersättning via batteri leverantören Emaldo utifrån försenad leverans. Vi förlorade därför 4000kr + minskad elkostnad under den perioden. Begärde ersättning för de 4000kr åtminstone, men företaget tar inte ansvar för sina 2 ggr ställda löften.

Trevlig personal dock som plus, men systemet var i början bristfälligt och har behövt uppdateras med lastbalancering och går idag på autopilot. Ett vanligt fel var tidigare när lastbalancering saknades att när batterierna laddas så löser de ut huvud säkringar. Vilket blev effekten för oss och vi fick knappa in manuellt varje dag i 2 mån. Det är om möjligt löst nu med ny programvara. För teknisk support får du vänta 3 veckor. Dessutom ett dyrt system och har tidigare haft insyn på dessa bolags marginaler. Dom är stora kan jag meddela. Sökte VD direkt för bolaget, men han verkar rädd för kunderna och hör aldrig av sig. Sammantaget välj företag som tycker det är viktigt med sina kunder istället för att de bara vill ha dina pengar. Kommunikation under denna process var bristfällig och det kom en del överraskningar på vägen. T.ex de 2000kr per månad som ersättning blev otydligt att den bara gäller kort period fram till mars 2025, det var det ingen som nämnde, bara när jag specifikt frågade. Så bristfällig information, lovas saker som inte uppfylls, tveksamma leveranstider och programvaran var inte fullt kompatibel vid leverans och orsakade proppar som löste ut i elskåp varje dag.

Köpte batteri av Solarkraft.
Utsökt service och trevlig personal.
Kan varmt rekommendera dom.

Fick mitt Emaldosystem installerat i måndags och är väldigt nöjd med produkten. Dessutom har Solarkraft väldigt trevlig personal och deras tekniker Filip gjorde ett jättebra jobb med installation av skåp samt att förklara hur appen fungerar. Nu är det bara lite solsken som saknas

Mycket trevlig och ordentlig personal. Så till att allt va korrekt installerat och att allt fungerade som innan de kom.

Ett komplicerat och tidskrävande arbete som jag fick hjälp med tills allt hade löst sig.

Mycket nöjda, trevlig personal, snygg installation

Leverans och montering av Emaldo Power Store fungerade utmärkt. Däremot är jag inte riktigt nöjd med funktionen. Den skickar ut ström på nätet fast batteriet inte är fulladdat. Laddar ibland batteriet med nätström samtidigt som det laddas av solceller. Batteriet tappar c:a 2% laddning/ timma när det står i viloläge. På 10 tim. blir det 20%!

Fantastiskt duktig och trevlig montör. Gjorde en installation som smälte in i miljön och lämnade arbetsplatsen i nystädat skick.🥰

Allt funkade bra elmontören var duktig och noggrann så jag är nöjd med det hela.

Jättebra service! Lätt att få kontakt! Nima var trevlig, kunnig och serviceminded! Toppen helt enkelt!

Toppenbra uppföljning efter installation.
Supporten fungerar jättebra. Lugn o tydlig genomgång av hur batterierna fungerar och hur de skall programmeras för att användas på bästa sätt.
Solarkraft känns mycket seriösa i alla led.

Installerade solpaneier 2023,utfört av Solarkraft.Blev
Imponerad av företagets engagemang,från första kontakt med säljare till till inkoppling av anläggningen
av elektriker.Tyvärr visade det sig att det fanns ett
fabrikationsfel på växelriktaren,men den blev snabbt
utbytt.Därefter fungerade det bra.
I år 2024,beslöt vi att installera ett batteri.Det gick lika
bra som förra årets installation.
Ett stort tack till alla inblandade.Ett särskilt tack till
elektriker Roman.Han var otroligt duktig och noga i sitt
arbete.En sak som överraskade mig,var hur noga man
städade efter sig,fanns inte en kabelbit kvar när de
lämnade oss.Skulle absolut föreslå Solarkraft som
installatör av solpanelsanläggning .

T.Karlsson

usel service! nör jag skrev mitt inlägg om att solarkraft överlida totalt ignorerat oss som installatörer så svarade dom bara att vi inte ör kund! vi ör kund eller rättare sagt va kund och har köpt massor av batterier av solarkraft överlida dock aldrig mer kan jag söga. aldrig mer !

jag har en kund dör vöxelriktaren på emaldon brann för 6 monader sedan men solarkraft som levererat produkten vögrar ersätta den! dom skyller på allt och alla!

köp av en annan leverantör/ grossist om ni ska köpa ! för går något sönder då ar dom som bortblåsta

EMALDO BATTERI.
Försäljare (Patrik) som återkopplar direkt vid frågor (inte vanligt i denna bransch).
Installationen var föredömligt utförd av en positiv och kompetent installatör (Filip).
Jag hade höga krav vilka tom överträffades.
Detta företag rekommenderar jag mer än gärna.

Bra dialog och information.
Installatören tog sig tid och gå igenom för och nackdelar med placeringar av batteriet. Väl utförd installation och noga med att dölja kabeldragning på bästa sätt. Allt upplockat och städat efter utförd installation.
Tog god tid på sig för att visa och gå igenom app och hur den kan användas.
Verkligen nöjd.
Nu ska batteriet användas och hoppas det är lika bra som allt har varit hitintills.
Jag rekommenderar Solarkraft och Emaldos AI lösning på batteribackup.