J'avais besoin d'une modification de mon contrat. Ayant eu affaire à Soregies à plusieurs reprises, j'ai toujours constaté de leur part beaucoup de courtoisie et une grande serviabilité. Merci
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Mon contrat actuel n'est toujours pas visible sur mon espace client depuis mai. Je ne vois que mon ancien contrat résilié donc inutile. Impossible de suivre ma consommation. J'ai appelé plusieurs foi... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai téléphoné pour payer,comme il se doit, mon échéance gaz. Pas d'attente téléphonique et un gentil conseiller , Jérémy, a pris en charge ma paiement. Chaque fois que j'appelle la SOREGIES Poitiers,... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai constaté une anomalie sur un prochain prélèvement et sur mon compte client pour le suivi. La personne que j'ai eu ce matin a été très à l'écoute. Elle a su me donner des renseignements précis et... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Le Groupe Sorégies est un acteur majeur de la transition énergétique en Nouvelle-Aquitaine, présent sur toute la chaîne de valeur de l’énergie : production d’énergie renouvelable, commercialisation en circuit court, gestion des réseaux de distribution, solutions numériques pour le monde de l’énergie.
Informações de contacto
78 avenue Jacques Cœur, 86000, Poitiers, França
- soregies.fr
4,5
Excelente
326 opiniões
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Une aide cruciale claire et argumentée sur le choix du bon contrat TEMPO VS HP/HC
Mon interlocutrice a parfaitement compris ma demande et a pris le temps nécessaire pour m’aider à réfléchir sur les enjeux tarifaires TEMPO vs HP/ HC. Un échange aussi courtois que constructif et clair. Un vrai plaisir qui conforte la qualité et le sérieux de SOREGIES .
15 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Jean,
Merci infiniment pour votre note parfaite ! C'est grâce à des clients comme vous que nous nous surpassons chaque jour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Très bon conseils ,personne charmante…
Très bon conseils ,personne charmante et a l Ecoute
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Edith,
Un grand merci pour vos compliments, c'est toujours un plaisir de vous servir !
A très vite,
Jérémy, pour Sorégies
Angélique
Angélique, Personne très agréable, à l'écoute, explications très claires.
10 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour André,
Merci infiniment pour cet avis positif ! On apprécie vraiment.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Echange très satisfaisant
J'ai fait appel à la Sorégies, pour répondre à des questions sur mon installation électrique.
Angélique m'a réservé un agréable accueil et a répondu à toutes mes questions, de façon claire. Elle a pris le temps de chercher une réponse à une question concernant le Consuel. J'ai apprécié cet échange qui s'est déroulé dans le calme et qui m'a permis de mieux comprendre ma facture et obtenir des réponses précises à mes questions.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Brigitte,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Chargee de clientèle très cordiale et professionnelle
Chargee de clientèle très cordiale, à l écoute, très agréable, et professionnelle. Merci beaucoup pour cette communication.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci infiniment pour cet avis positif ! On apprécie vraiment.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Appel téléphonique pour renseignements
Angélique la conseillère que j'ai eu en ligne aujourd'hui a été a l'écoute et a répondu rapidement a mes questions et besoins .
Très professionnel
Je suis très satisfaite de cette echange .
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Laurie,
Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre échange avec Angélique.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
La personne au téléphone était très…
La personne au téléphone était très agréable et sympathique. Elle a répondu à mes besoins.
Très satisfaite de cette expérience.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Nathalie,
Merci infiniment pour votre note parfaite ! C'est grâce à des clients comme vous que nous nous surpassons chaque jour.
Votre satisfaction est notre priorité.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Accueil chaleureux et pro
Accueil chaleureux, temps d'attente court et j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions, avec le sourire (même si je ne le voyais pas)
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Agnès,
Un grand merci pour votre note parfaite ! C'est toujours un plaisir de vous servir.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Très bien !!
Très bien !!
Angélique a su nous conseiller parfaitement par rapport a nos besoins, et c'est toujours assurer que nous ayons bien compris toute les informations donner.
3 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Morgane,
Merci pour votre retour, votre satisfaction compte énormément pour nous.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Parfait
Souscription facile et contact avec une conseillère très agréable. Rapide et efficace, elle a compris mon besoin rapidement et l'ensemble de ses explications étaient très claire.
Bien plus simple qu'avec EDF, aucune attente ni aucun problème.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif !
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
J’ai reçu les réponses à ma demande
J’ai reçu les réponses à ma demande
Tout c’est très bien passé
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci infiniment pour cet avis positif ! On apprécie vraiment.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Résiliation pour déménagement
Très bon accueil téléphonique de Vanina pour mon déménagement et donc ma résiliation, tout a été clair et rapide. Merci.
2 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Kévin,
Votre avis 5 étoiles est précieux pour nous. Merci pour votre retour !
À très vite
Christelle, pour Sorégies
Resposta da Sorégies
Bonjour Julien,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis concernant nos services (et, bien sûr, merci pour cette superbe note !)
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Dérive du monopole Soregie
La société SOREGIE a le monopole des bornes électriques des parkings publics de Poitiers et en profite pour imposer une politique de tarification antisociale et exhorbitante. Le tarif de base est supérieur de 30% par rapport à l’offre de marché. De plus, un système de pénalité est mis en place pour augmenter le prix alors même que la charge ne sera pas terminée.
Les bornes délivrent une puissance de 7KWH et le tarif est majoré de 1 centime par minute âpres 7 de charge alors que de très nombreux modèles actuels ont des batteries dépassant 50kw.
Je trouve plouf ma part que c est anti social et anti environnement
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Marc,
Nous sommes navrés de constater votre mécontentement concernant nos bornes de recharge au sein des parkings couverts de Grand Poitiers. Permettez-nous néanmoins de préciser certains points :
Le Groupe Sorégies vient effectivement de reprendre la gestion des bornes dans les parkings couverts de Grand Poitiers : cela s’est fait dans le cadre de la délégation de service public mise en place par le Syndicat Énergies Vienne.
Dans ce contexte, sachez que nous investissons dans la modernisation de ces bornes : d’ici le 7 décembre, 58 bornes de nouvelle génération (7,4 kW) seront installées pour améliorer le service.
D’autre part, et bien que ces bornes soient accessibles à toutes et tous sans nécessité de souscrire à l’une de nos offres, il est possible de bénéficier de tarifs avantageux en rechargeant avec la carte Sorégies Mobilités ou via l'application dédiée (tarifs également valables sur près de 500 points de recharge dans toute la Vienne).
Enfin, dans la dernière partie de votre message, vous faites référence à la majoration du prix de recharge au-delà de 7h de charge. Ce système a été mis en place afin de permettre à un maximum d’utilisateurs d’accéder à un point de recharge, facilement et à tout moment. Les places dédiées à la recharge de véhicules électriques n’ont pas pour vocation d’être utilisées pour un stationnement de longue durée (qui bloque l’accès au service de recharge pour les autres utilisateurs). Ce choix assumé va donc dans le sens du modèle auquel nous croyons : rendre la transition énergie-climat accessible à tous.
Nous espérons avoir répondu aux questionnements que vous avez pu avoir et vous souhaitons une bonne journée.
Cordialement,
Christelle, pour Sorégies
On produit en France l'électricité la…
On produit en France l'électricité la moins chère d'Europe et décarbonnée quasi a 100% et on paie plus chère que l'Espagne et le Portugal .
Mare de se faire voler !!!
25 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Mr MESNIER,
Nous comprenons votre mécontentement et nous vous remercions d’avoir partagé votre avis.
Le prix de l’électricité en France dépend de plusieurs facteurs, notamment des coûts liés à l’entretien des infrastructures, à la sécurité du réseau et aux taxes réglementaires. Ces éléments peuvent expliquer les différences avec d’autres pays européens.
Notre engagement reste de vous fournir une énergie fiable, décarbonée et produite majoritairement en France, tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.
Nous suivons de près l’évolution des tarifs et travaillons à proposer des offres adaptées à vos besoins.
Merci encore pour votre retour.
Merci angélique
Je n'avais pas reçu la facture de la relance que j'ai eut et j'ai pus payé avec angélique de la soregie par téléphone je la remercie
21 de novembro de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour,
Merci infiniment pour les 5 étoiles, ainsi que pour cet avis positif à propos de votre échange avec Angélique !
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Nous avions besoin de remettre le…Réalimentation du Lynki
Nous avions besoin de remettre le courant et d'un contrat. Au premier appel une dame nous questionne se souci de notre réel besoin, nous propose un contrat et un alimentation dans les 2h.
Chose faite!
Nous sommes plus que satisfaits.
19 de novembro de 2025
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Resposta da Sorégies
Bonjour Daniel,
Un grand merci pour votre avis 5 étoiles ! Votre commentaire nous touche beaucoup. Nous sommes heureux d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Tré bon conseille de la par de…
Tré bon conseille de la par de angélique de la soregie et tré compréhensible
21 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Stéphanie,
Votre avis 5 étoiles est précieux pour nous. Merci pour votre retour !
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Personne agréable, accessible et professionnel
Personne agréable au téléphone que l'on ressent comme devant être une personne sincère et empathique connaissant bien les tenants aboutissants et expliquant bien les différents contrats et options.
20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour,
Un grand merci pour votre note parfaite ! C'est toujours un plaisir de vous servir.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
Les réponses que ma donné…
Les réponses que ma donné Angélique,était claire et bien à propos. Elle a su m écouter et à pris le temps de trouvé les réponses adéquate.
Merci Angélique et bonne journée
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sorégies
Bonjour Françoise,
Merci pour votre retour, votre satisfaction compte énormément pour nous.
À très vite,
Christelle, pour Sorégies
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