Sostrene Grene Opiniões 

Dårlig service.ingen information.jeg handler tit på nettet.ved andre får man lynhurtig information om leveringstid,evt.forsinkelse,tracking nummer og vigtigst af alt kontakt informationer i bestillings mailen.
Ved Søstrene grenene er der ingen service og det hele virker amatøragtigt.

Lang lang lang leverings tid. Har købt pynt til fødselsdag som desværre ikke dukkede op i tide da de ikke holdte deres estimeret leverings tid..

5 ⭐️ Herfra, hurtig levering og lækre varer 😁 jeg klager bestemt ikke.
Da vi ikke har en af jeres butikker i nærheden, ville jeg prøve at handle online hos jer.
Det vil jeg gøre igen.
Tak for god service.

Vi købte et tæppe hos dem som er så tyndt at det er ubrugeligt - det skrider og folder ved mindste berøring - kontakter dem og får mail tilbage om at de har talt med indkøberen som siger der ikke er noget galt!!!! Beder om at blive ringe op af vedkommende for at høre hvad grunder er til der ikke er noget galt når vi har en helt anden opfattelse samt sendt billeder af det - men nej de taler ikke med kunder!!!!!! Sikke en foragt for deres kunder 😔

Købte to stole, og i det jeg var glade for dem, vil jeg købe 4 mere. Skriver til dem, da varen er udgået, om man kan gøre noget. Ingen svar.
Ingen svar på nogle af de 4 mails jeg sendte.

Utroligt det kan lade sig gøre, i den verden vi lever i.

Det her er virkelig nemt (og kan blive dyrt) ;-) Det er fuldstændig som at shoppe i en af de fysiske butikker - stort udvalg, billige priser, lyn hurtigt levering og varerne pakket rigtig fint og forsvarligt.
Alt i alt en meget positiv oplevelse.

Jeg bestilte en pakke i december. Da den ankom manglende der en af varerne. Jeg har skrevet til dem to gange og gjort dem opmærksom på dette.

Jeg har stadigvæk ikke modtaget svar på den manglende vare eller modtaget en erstatningsvare.

Alt fungerede som det skulle
Hurtig bestilling og hurtig levering

Var i Søsterne Grene Fredericia og skulle bruge akryl maling.

Der stod den sødeste ansatte ved siden af og jeg spurgte om der ikke kunne være et lærred med farverne, så man kan se farverne tørret på jeres lærreder.

Hun sagde at de havde haft det og hoved kontoret havde brokket sig og forlangt de fjernede det.

Det er uforståeligt, naturligvis må der godt være et lærred med farverne, så kunderne kan se det færdige resultat og vælge de rigtige farver.

Top karakter til den lokale butik, 1 med pil ned til dem i kæden som træf denne tåbelige beslutning.

Giv dem straks lov til at hænge sådan en hjælp til kunderne op igen!

Nemt og hurtig handel på nettet. Det er dog sjovere at gå i butikken, men nettet er et fint alternativ.

Jeg stod "akut" og manglede 50 paraplyer til mit udendørs bryllup i sommers, men kunne se det var knebent med leveringstiden. Ringede til kundeservice og fik fat i den sødeste medarbejder, der rigtig gerne ville hjælpe mig, så hun tog straks fat i sin kollega på lageret. Ordren blev håndteret manuelt af lagermedarbejderen og sendt afsted samme dag i håbet om, at den ville nå frem – næste morgen kl. 7 var den leveret.
Det er måske den bedste kundeservice, jeg nogensinde har oplevet.

Fin process frem til levering. Men søstrene grene bruger GLS til levering - og fra dem modtog jeg jeg en sms hvor de skrev at de forgæves havde forsøgt at levere pakken hos mig, og at jeg nu selv kunne afhente den i en kiosk. Jeg er hjemme og ingen har ringet på.

En opringning til gls (som har “sladre-trackere” på deres chauffører) bekræftede at chaufføren ikke havde været ved min adresse. Og dette er sket 3 gange på få uger.

Så alt i alt: en dårlig oplevelse. Og kære Anna & Clara, dette må I tage med GLS.

Mvh.

Jeg bestilte lidt blandet habengut - blandt andet clipboards, som altid er en mangelvare på jobbet.

Jeg fik lynhurtigt min pakke, og tingene var rigtig fint pakket ind. Jeg overvejer at lave en bestilling mere.

Tak for en god handel :-)

Virkelig dårlig service
Da jeg havde bestilt på hjemmesiden opdagede jeg, at jeg desværre havde valgt en forkert farve på varen. Skriver derfor lige efter bestillingen til kundeservice som skriver at de vil hjælpe med alt fra stort til småt!!!
Skrev om jeg kunne ændre farven hvilket resulterede i et standardsvar med at ordren var låst og ikke kunne ændres. Da jeg så skrev om ordren kunne annulleres, så ville jeg oprette bestillingen igen i rette farve. Og fik blot samme standardsvar.
Vil aldrig anbefale andre at handle på hjemmesiden.

Jeg bestilte nogle super fine ting ved søstrene grene, alle super lækker kvalitet. Er meget overrasket over en super indpakning og hurtige leveringstid.

Skal helt sikkert handle der igen snart og kan sagtens anbefales!

Rigtig dårlig butik. Billigt skrammel. Inkompetent personale.

Rigtig fine varer der er pakket utrolig godt ind, hvilket er positivt.
Leveringstiden er alt for lang i forhold til hvad jeg forventer af en webshop og i forhold til mange andre shops på nettet.

Rigtig fin leveringstid, og alle varer var på lager og kom efter blot et par dage. og utrolig forsvarligt pakket ind, ja næsten træls godt pakket ind da det omstændigt at pakke hver lille ting ud fra pap og tape :)

Bestilte en lampe mandag aften og den kunne afhentes allerede onsdag i pakkeshop. Den var pakket godt og forsvarligt ind. Alt i den skønneste orden vil helt sikkert handle på hjemmesiden igen hvis varen ikke er til at finde i butikken.