Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Les compré una Pioneer RX2 reacondicionada hace 3 años a muy buen precio y me ha ido de lujo desde el primer día. Ahora que tocaba hacerle la revisión, me la han abierto y limpiado sin problema. Muy... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J’ai vendu mon matériel Rane avec son flyghtcase custom fit ainsi que le decksaver. Proposition faite dans les 2 heures, nombreux échanges via what’sapp, contrat d’achat, bordereau d’enlèvement des... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sin duda las 5 estrellas son el reflejo de una gran profesionalidad, y una impecable atención al cliente (ambas podrían ser de 10). Ha sido todo un placer darle otra oportunidad a mis CDJ’s, de los... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima esperienza su questo sito, ho acquistato due cdj 2000 nxs2 e non potevo fare affare migliore! Prezzo introvabile in Italia, lettori perfetti e venditore super onesto! Spedizione velocissima (4 g... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de instrumentos musicais usados
  2. Professor de música
  3. Serviço de aluguer de instrumentos musicais
  4. Loja de instrumentos musicais

Escrito pela empresa

Sounds Market is Europe’s leading platform for refurbished DJ equipment. For years, Sounds Market has been sourcing second-hand DJ gear from both private individuals and companies. Every product is thoroughly inspected and refurbished by our technical team to give it a second life, and is sold with a one-year warranty. Sounds Market is a circular and sustainable alternative to buying new products. Our customers can upgrade their equipment by trading in their used gear as part of the payment. It is also a much safer option than buying second-hand equipment from private sellers, as most used products from private sellers on the market come with technical issues that can be very expensive to fix. Customers can buy and sell online or visit us in person at our showrooms in Barcelona and Berlin. In addition, the Sounds Market website features a second-hand specialized marketplace with a community of over 100,000 registered users across Europe.


Informações de contacto

4,8

Excelente

TrustScore: 5 em 5

351 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Compra de DJM 2000

Entaba un poco indeciso a la hora de comprar una DJM 2000 pero bueno... gracias al gran trato que me ha dado por WhatsApp el empleado me ha resuelto todas las dudas que tenia desde el envio hasta el pago, he recibido la DJM 2000 en perfecto estado y estoy muy contento!!

16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Big deals

Best web market for getting mint audio equipment as well across the entire Europe, and great customer service. 100% trustful. Highly recommend it.

6 de junho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

No hace la experiencia fácil para vendedores de percusión

El registro es engorroso y hay una cantidad innecesaria de restricciones para el vendedor, sobre todo si ofreces percusión se pretende comprar de cero TODOS los materiales de embalaje para CADA pieza individual de un instrumento de inmesas dimensiones. Por mucho que uno lo haya empaquetado con cualquier fijación disponible, cancelan el envío después de haber invertido un día entero de sudor y lágrimas para dicha venta, cuando es obvio que el espacio estaba bien optimizado...
No proporcionan ellos servicio de embalaje ni nada parecido en vista de sus duras políticas.
No difiere nada de otras webs de segunda mano. Normalita.

21 de maio de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Sounds Market

Resposta da Sounds Market

Hola Cristina, gracias por tu feedback. En Sounds Market priorizamos el asesoramiento y la verificación de un correcto embalaje por parte del vendedor, con el fin de evitar enviar productos que creemos que son susceptibles de sufrir daños durante el envío. Los instrumentos musicales son productos frágiles y requieren de esta supervisión (es un servicio no se encuentra en ninguna otra plataforma similar).

En tu caso concreto, el problema es que el embalaje con el que protegiste tu batería electrónica era insuficiente: Caja poco robusta considerando el peso del contenido, protección interior insuficiente (con riesgo de daños en el producto), peso excesivo en una única caja (80-100kg según nos indicaste) y finalmente un amplificador para el que ni siquiera tenías una caja para el envío.

Tras la revisión del embalaje se te asesoró personalizadamente con consejos sobre cómo mejorar el embalaje, pero según nos comentaste no pudiste hacerlo (motivo por el que se canceló la operación).

Lamentamos la situación y el tiempo que invertiste, pero esperamos que entiendas que lo hacemos con la mejor de las intenciones (para evitar daños durante el envío y posibles conflictos entre usuarios).

En cuanto al proceso de registro, en principio es un simple proceso de 1 minuto (con opción de Facebook, Apple o Email). Si tuviste algún problema al respecto, te agradeceríamos que nos lo detalles contactando con nosotros.

Seguimos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo!

Classificada 5 em 5 estrelas

CDJ 2000 NXS 2

Servizio ottimo e veloce, super affidabili e professionali lo consiglio fortemente.
Appena arrivato ho visto i cdj e sembravano appena uscita dalla fabbrica nuovi di zecca.

20 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

SoundsMarket is awesome!

Seriously, their customer service team is top-notch. They're like your trusty sidekick, always ready to lend a hand and make sure you have the best experience possible

11 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Buena experiencia

Los chicos que me atendieron fueron muy amables. Venden productos con garantía, lo cual los hace muy confiables. A+++

3 de abril de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Eficaces y comprensivos

Me han atendido de forma rápida y excelente. Me solucionaron mis dudas y desconocimiento del producto con amabilidad y prontitud. Totalmente satisfactoria mi experiencia con Sounds Market.

8 de março de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Todo perfecto

Todo perfecto. Solo pondría un pero, que es el tema del seguimiento del envío, pero por lo demás…chapó. Ayuda en todo momento, resolución rápida de dudas, puntualidad en todas las fechas….Enhorabuena, así da gusto hacer compraventa por internet.

19 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great service

Great website. Great warranties on product. Delivery was the next day! Packaging was fantastic, and the person delivering was very knowledgeable and friendly. They have been quick to reply back and respond with my questions on whatsapp. You can't ask for a better experience.

14 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mi mejor experiencia en Barcelona

Mi mejor experiencia en Barcelona, el chico del equipo q me atendio fue muy atento y profesional, el producto esta perfecto, estoy muy feliz de mi pedido y recomiendo al 100%.

Gracias Sounds Market 🙏🏼

1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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