spaarbikes.nl Opiniões 228

Super tevreden over de levering Van onze fiets snelle levering en mooie fietsen top!

Op 9 juli heb ik al een review geschreven. Ik krijg die niet aangevuld, dus dan maar op deze manier. Na invullen van negatieve review nam Spaarbikes gelijk contact op. Ze zouden de verlichtingsset zsm opsturen en ter compensatie nog een slot bij doen als ik de review maar zou aanpassen.... Ik heb gezegd dat ik eerst alles wil ontvangen en dan zal ik de review aanpassen. Niets binnen gekregen dus weer meerdere mailtjes en belletjes gedaan. Totaal geen reactie. Ik heb nog steeds niets ontvangen! Het is misschien maar een verlichtingsset die ik betaald heb en nooit geleverd gekregen heb, maar dit gaat toch echt nergens over? Nog nooit zo'n slechte service gehad als bij deze winkel en naar mn geld kan ik fluiten.

Onlangs hier een fiets besteld tijdens het openen bleek dat de trappers en verlichting ontbreekt na een belletje en een mail met foto kregen we het snel opgestuurd gekregen super service en erg vriendelijke man aan de telefoon.

Vogue Elite transportfiets besteld en zonder problemen de volgende dag geleverd.
Goed op de hoogte gehouden van de zending.
Ik ben super blij met mijn fiets! Fietst écht heerlijk en en de prijs/kwaliteitverhouding is goed! Fiets werd 100% rijklaar geleverd

Fiets voor onze dochter besteld die werd vandaag rijklaar geleverd. Top en snelle service!

Not the best experience. First their site states that certain bikes are in stock and some are not. So I placed an order on a bike that was in stock, a few days later, I receive an email stating the bike is not in stock, and they recommended another, which I didn't want for my daughter (birthday).

Still waiting on the refund.

Super leuke fietsen in de winkel we zijn zeer goed geholpen 😊 👍🏻 En leuke prijs gekregen voor drie fietsen!

Op 22 mei een fiets voor mijn zoon besteld, 26 mei geleverd. Doos geopend en meteen al 5 beschadigingen zichtbaar ter wel de fiets nog in de doos zat, dus vraag ik een retour aanvraag aan. Heb dit nu drie keer gedaan. Komt geen reactie op, ook niet op de mail met foto's van de beschadigingen. Telefonisch kom je ook niet verder. ze nemen of niet op of ze verbreken de verbinding.

Ik zit hier al weken met een fiets nog in de doos en nog een openstaande rekening bij Klarna. Kom geen steek verder met spaar bikes.

Update: Inmiddels (27 juli 2021) twee maand verder. Klarna heeft bij spaarbikes twee keer om een retour gevraagd. Drie week verder en volgens een medewerker van Klarna heeft spaarbikes eindelijk maar toch een retour adres gegeven? ............ Ik heb geen retour adres nodig. Spaarbikes moet mijn retour aanvraag in behandeling nemen zodat de fiets retour kan.

Je loopt bij spaarbikes continu tegen een muur. Om moedeloos van te worden. Dus bestel hier nooit wat.

Ik koop hier nooit of ter nooit nog een fiets! Wij hebben 30 mei een fiets besteld voor onze zoon zijn verjaardag. Na een paar dagen niets gehoord te hebben mail gestuurd waar de fiets bleef kreeg inkalf antwoord dat ze tijdens het monteren van de fiets een fabrieksfout hadden ontdekt en dat ze de fiets nimmer konden krijgen en was nimmer op stock. Ik kon kiezen tussen een andere fiets of geld terug. Ik koos voor een andere fiets en zei uitdrukkelijk dat ik die zeker 15 juni moest hebben! Ze zeiden dat hij uiterlijk 12 juni zou geleverd worden tot op de dag van vandaag nog steeds geen fiets gezien of ontvangen mijn zoontje is morgen jarig en hier zit ik hoogst waarschijnlijk zonder cadeau!!!!!! Vandaag liggen bellen heel de namiddag maar nemen de telefoon zelfs niet op 😡 dus denk 2 x na voor je hier iets besteld ben benieuwd wanneer en of ik de fiets nog ga ontvangen!

Vriendelijke medewerkers en een goede service.

Koop hier nooit iets!!! Echte oplichters die kapotte fietsen leveren.
Bezorgen in het donker met grote haast een fiets die defect is. Verschillende keren gebeld, geven aan geen reparaties te doen, kunnen alleen de fiets weer ophalen. Na akkoord van onze kant om de fiets weer op te halen moet er opeens bijna €150 betaald worden en moeten we dit verzoek per mail indienen. Hierna reageren ze nergens meer op... Dus wees gewaarschuwd!!

AVOID. I ordered a bike, a lock and a pump. All of the 3 items that were sent to me were wrong. Different pump to the one ordered, different lock to the one ordered, and the bike was different size. In the beginning I thought it was a genuine mistake, but later I realized they were aware of it, they just wanted to get rid of that stock/sent me cheaper items to the ones ordered. I had to take the bike all the way there to return it, and I didn't even get an apology. Never again.

Wat een slechte zaak, anderhalve maand geleden een fiets besteld 5 dagen later kwam de verkeerde fiets. er is een andere fiets belooft maar op de dag dat de fiets zou komen ( een maand later) kwam er niemand.
Gebeld met de zaak, deze vertelden mij dat de fiets niet meer leverbaar was en dat ik tot eind juli moest wachten. Ze stonden niet open voor een eventuele compensatie en de enige tegenprestatie die ze gaven is dat ze de fiets komen ophalen en het geld terugstorten. Hier heb ik dus meer dan een maand voor moeten wachten. Een hele slechte zaak met een onbeschofte en onbetrouwbare eigenaar die zijn afspraken niet na komt.

Snelle levering goeie service mooie prijzen bedankt ik kom vaker langs

ivm de order van een gravelfiets:
Ten eerste verliep de communicatie niet vlot via telefoon en mail. Okee ik begrijp dat, het is nogal druk en de stock is laag.
Ten tweede werd de fiets geleverd zonder verpakking. De fiets werd gewoon zo in de hal gezet.
Ten derde is de fiets overspoten in mat zwart met een standaard spuitbus. De dikke druppels hangen overal. Er is ook met een spatel geschuurd op sommige grote stukken, in een poging de stickers te verwijderen. Op de voorvork heeft men zelfs over de stickers gespoten !
Ten vierde heb ik alle schroeven moeten nakijken: vele zaten niet goed vast, sommige zaten er schuin en dus verkeerd in. Onveilig dus !
Neen dit is echt niet okee.
Ik wacht trouwens al 3 weken op antwoord van mijn vriendelijke mail met de vraag waarom mijn nieuw bestelde fiets er zo slecht aan toe is. Zeer jammer.

Goede en mooie fiets, rijklaar geleverd en een goede prijs. Zeer tevreden ook door de snelle levering.