De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk. De vouchers ontving ik erg snel. Top en erg tevreden over SpaOnline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Door alle drukte was plannen voor saunabezoek er bij in geschoten.nu tijd voor saunabezoek zegt mijn vriendin....ojee de ticketsdata was verlopen en was nog wel kado voor 60jarig vriendin.enige optie... Ver mais
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk👌. De vouchers ontving ik echter niet en heb toen tel.contact opgenomen met de klantenservice. Keurig en vriendelijk te woord gestaan en werd direct ti... Ver mais
Vouchers omruilen. Omdat onze sauna in Rosmalen failliet is gegaan t.g.v. de coronacrisis zat ik met vouchers die ik niet meer kon gebruiken. De geldigheidsdatum was inmiddels ook verstreken. Na een t... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Nederlands grootste boeking site voor alle sauna's, thermen en spa's. De beste prijzen, alle informatie en de beste service.
Informações de contacto
Bahialaan 600, 3065WC, Rotterdam, Estados Unidos da América
- 010 7200 567
- klantenservice@spaonline.com
- spaonline.com
4,7
Excelente
4 mil opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Topservive!
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk👌. De vouchers ontving ik echter niet en heb toen tel.contact opgenomen met de klantenservice. Keurig en vriendelijk te woord gestaan en werd direct tijdens ons gesprek handmatig in orde gemaakt. Top en erg tevreden over spaonline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
7 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Het werkt uitstekend dit systeem
1 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
De uitleg op de website tav alsnog… Ik kan nu wel de boel gaan uitleggen maar mijn probleem staat hierboven al beschreven dat lijkt dus aardig nutteloos. Ik ben nog steeds benieuwd of het gaat lukken.
De uitleg op de website tav alsnog boeken bij de sauna staat er niet goed op. Ik hoop van harte dat ik van de week netjes wordt toegelaten in de sauna want of het reserveren in Soesterberg goed gegaan is weet ik niet. Geeft niet echt een goed gevoel. We gaan het meemaken.
1 de fevereiro de 2020
Opinião espontânea
Resposta da SpaOnline.com
Goedendag Lidewij,
Bedankt voor je feedback betreft het reserveren via SpaOnline.com. Zou je jouw ervaring willen mailen naar backoffice@spaonline.com? Waar liep je tegenaan en wat zorgt ervoor dat je op dit moment je twijfels hebt betreft jouw reservering bijvoorbeeld. Zo kunnen wij van SpaOnline.com leren van jouw ervaring en samen kijken naar een passende oplossing. Ik zie je reactie graag tegemoet en wens je alvast een fijne wellnessdag bij Thermen Soesterberg!
Prima sauna
Prima sauna. Heerlijke dag gehad en lekker gelunched
24 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Heldere snelle correcte actie
De sauna-boeking was soepel verlopen. Een week later wilden wij datum wijzigen. Het callcenter heeft ons op een vriendelijke manier correct en supersnel geholpen. Binnen de 2 minuten had ik de aangepaste vouchers in mijn mailbox.
Daarnaast kregen we goede uitleg over de te volgen procedure
23 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Behulpzaam
Behulpzaam
Goede communicatie.
Hulp bij problemen met de boeking.
Correctheid
Geeft voldoende ondersteuning bij vragen
23 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Netjes geregeld
19 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Klantvriendelijk
Na betaling geen voucher ontvangen in de mail, maar wel de nieuwsbrief dus het mailadres was correct. Maar na een telefoontje was het zo gepiept! Vriendelijk te woord gestaan, snel opgelost.
15 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Heel erg vriendelijk en snel geholpen!
Heel erg vriendelijke medewerker stond me te woord.
Probleem direct fijn opgelost!
Fijn dat ook hier nog spontane en vriendelijke medewerkers zijn.
Mijn complimenten!! Top!!
Jan Henk
10 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Fantastisch goed geholpen datum…
Fantastisch goed geholpen datum verandering i.v.m.omstandigheden
9 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Goede service en betrouwbaar
Ik had kaartjes voor de sauna. Deze kreeg ik direct binnen. Toen zag ik dat de kaartjes niet in de kerstvakantie geldig waren, terwijl ik deze wou gebruiken in de kerstvakantie.
Klantenservice gebeld en het verhaal uitgelegd. Ze had de kaartjes direct geannuleerd en 2 dagen later was het bedrag teruggeboekt.
7 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Hulp bij boeking
Datum vd reservering leek niet aanpasbaar.
De klantenservice reageerde zeer snel op mijn mail en de reservering werd na mijn betaling aangepast en op de gewenste datum gezet in een voucher .
5 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Goeie servies
27 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Top geholpen door medewerkster na…
Top geholpen door medewerkster na telefonisch advies over vouchers uitprinten.
25 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Ik ben super vriendelijk geholpen ..
Ik ben super vriendelijk geholpen ... en ondanks dat een bon door speciale redenen verlopen was... heb ik van jullie toch een verlenging gekregen .... echt super bedankt 😇😇
23 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Goede service
22 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Wij zijn prima geholpen door een…
Wij zijn prima geholpen door een vriendelijke telefoniste.
9 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
Door alle drukte was plannen voor…
Door alle drukte was plannen voor saunabezoek er bij in geschoten.nu tijd voor saunabezoek zegt mijn vriendin....ojee de ticketsdata was verlopen en was nog wel kado voor 60jarig vriendin.enige optie was om te bellen en hopend voor een oplossing.en gelukkig een briendelijke jonge dame checkt of mijn vouchers nog miet verzilverd waren en stuurde mij nieuwe op met recente data....super super blij en verrast.nogmaals bedankt lieve jonge dame"you make my day"
27 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Dagje welness
Erg vriendelijk en snel juiste afhandeling
Welnessvouchers waren via spam binnengekomen en kon code niet downloaden 1 telefoontje en binnen 1 minuut geregeld
24 de novembro de 2019
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.