De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk. De vouchers ontving ik erg snel. Top en erg tevreden over SpaOnline. Vooral zo doorgaan met jullie service!
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Door alle drukte was plannen voor saunabezoek er bij in geschoten.nu tijd voor saunabezoek zegt mijn vriendin....ojee de ticketsdata was verlopen en was nog wel kado voor 60jarig vriendin.enige optie... Ver mais
De site is heel duidelijk en bestellen makkelijk👌. De vouchers ontving ik echter niet en heb toen tel.contact opgenomen met de klantenservice. Keurig en vriendelijk te woord gestaan en werd direct ti... Ver mais
Vouchers omruilen. Omdat onze sauna in Rosmalen failliet is gegaan t.g.v. de coronacrisis zat ik met vouchers die ik niet meer kon gebruiken. De geldigheidsdatum was inmiddels ook verstreken. Na een t... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Nederlands grootste boeking site voor alle sauna's, thermen en spa's. De beste prijzen, alle informatie en de beste service.
Informações de contacto
Bahialaan 600, 3065WC, Rotterdam, Estados Unidos da América
- 010 7200 567
- klantenservice@spaonline.com
- spaonline.com
4,7
Excelente
4 mil opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snelle actie van Spa na mijn fout.
Ik had bij een reservering van kaartjes een verkeerd mailadres opgegegeven om de vouchers naar toe te sturen. Na 1 mail kreeg ik ze al toegestuurd. Goede service!
27 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
Top klantenservice
In eerste instantie ging er iets mis met mijn aankoop maar na telefonisch contact met de klantenservice werd dat onmiddellijk en zeer vriendelijk opgelost 👍🏼
11 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
afgelopen cadeau-voucher
afgelopen voucher zonder probleem verlengd.
5 de janeiro de 2019
Opinião espontânea
De kortingscode werkte niet via de…
De kortingscode werkte niet via de SpaOnline app en moest opnieuw via PC. Geld werd wel direct afgeboekt maar er kwam toch een foutmelding. Voucher kwam niet snel binnen, moest helpdesk bellen om voucher te krijgen. Vriendelijke dame, maar onbetrouwbaar online systeem.
22 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SpaOnline.com
Beste heer Van den Brink,
Bedankt voor uw beoordeling.
Fijn om te horen dat het uiteindelijk is gelukt, maar onze excuses voor het ongemak!
Zou u een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@spaonline.com onder vermelding van referentienummer 180760?
Graag zou ik hiervan willen leren, maar daarnaast zou ik u een kleinigheidje willen aanbieden, om ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent!
Alvast bedankt en ik hoor graag van u!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SpaOnline.com
bij het wijzigen van data op de…
bij het wijzigen van data op de vouchers heel vriendelijk en snel geholpen.
21 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
E-vouchers die niet werken
Op zaterdag de e-vouchers gekocht. Wilde vervolgens boeken bij Thermea 2000 maar kreeg steeds de melding INVALID CODE. Het hele weekend in de rats gezeten. Maandag uiteindelijk gebeld met Thermea 2000 en zij hebben het opgelost.
19 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Resposta da SpaOnline.com
Beste mevrouw Janssen,
Bedankt voor uw beoordeling.
Mijn excuses voor het ongemak!
Dit is uiteraard niet de bedoeling.
Zou u een e-mail kunnen sturen naar klantenservice@spaonline.com onder vermelding van referentienummer 180533?
Graag zouden wij hiervan willen leren en daarnaast zou ik u wat leuks willen aanbieden,
om ervoor te zorgen dat u helemaal tevreden bent! :-)
Alvast bedankt en ik kijk uit naar uw reactie.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice SpaOnline.com
Prima service
Snelle levering, maar vooral prima service: vriendelijk, klantgericht...
14 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Ik heb veel plezier gehad van de…
Ik heb veel plezier gehad van de saunabon.
9 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Ik was mn ticket kwijt
Ik was mn ticket kwijt, maar met nr. hebben jullie me 2de exemplaar/bevestiging kunnen sturen
7 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Uitstekende service
Uitstekende service
Vriendelijke vrouw aan de telefoon
zeker een 10 waard
7 de dezembro de 2018
Opinião espontânea
Meteen goed te woord gestaan
Meteen goed te woord gestaan, zonder lange wachttijd. Begrip voor mijn vergissing en perfecte service.
28 de novembro de 2018
Opinião espontânea
makkelijk en snel vouchers bestellen
makkelijk en snel vouchers bestellen
zijn zeer tevreden over spa online
28 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Top ervaring
Top ervaring: datum voucher verlopen, vraag of ze m aan kunnen passen...
Geen probleem, direct antwoord!
23 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Ik heb een voucher via uw website…
Ik heb een voucher via uw website gekocht, maar het is mij niet gelukt op deze dag de sauna bezoek in Leiden te reserveren. Er niemand nam de telefoon in Leiden op. Eindelijk aan het einde van de dag heb ik de receptie van de sauna van Leiden aan de lijn. Ze zeiden dat de sauna is vol en mijn voucher mag ik niet gebruiken.
Ik heb een langdurige reparatie thuis en zat tijdje zonder verwarming...ik was zeer teleurgesteld....
Volgende dag heb ik de Spa/online erover gebeld en het wordt gelijk een oplossing voor mijn probleem gewonden.
Hartelijk bedankt voor uw uitstekende service!
Natalja
23 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Snel en behulpzaam
21 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Er was iets mis gegaan met het printen…
Er was iets mis gegaan met het printen van de sauna kortingsbon zodat wij dubbel hadden betaald. Contact opgezocht met Spa online en het geld werd vrijwel meteen terug gestort. Echt toppie!!
16 de novembro de 2018
Opinião espontânea
ik werd keurig netjes te woordgestaan…
ik werd keurig netjes te woordgestaan en alles goed uitgelegd
7 de novembro de 2018
Opinião espontânea
Prima service
Prima service, alleen had ik niet meteen door dat mijn tickets in de spam box terecht waren gekomen!
16 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Voucher was niet doorgegeven
4 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Klantvriendelijk
Klantvriendelijk, behulpzaam begripvol.
Gewoon fijn.
12 de setembro de 2018
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.