Defect zadel en falende klantenservice. Bij SQLab iets kopen is geld weggooien. Troep dat binnen de garantietermijn kapot gaat. Maak je er melding van reageren ze niet. Koop hier niets. Reacti... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De Sqlab 502 active pedalen zijn een onverwacht grote verbetering ten opzichte van de standaard pedalen. Na een paar dagen fietsen bleek dat de afsluitdop van het linker pedaal was verdwenen. De dop d... Ver mais
A empresa respondeu
Snel en duidelijk. En mooie handvatten en innerbarends. Montage niet al te ingewikkeld en het rijdt fantastisch.
A empresa respondeu
Het product werd snel geleverd via de post, fijn! Het product deed niet voor mij wat het zou moeten doen (namelijk mijn zitbotjes meten). Ik heb meerdere ondergronden geprobeerd, zowel de voor als de... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
De expert in ergonomische fietsonderdelen en accessoires zoals fietszadels, handvatten, sturen en stuurpennen. SQlab heeft zich gespecialiseerd in de drie contactpunten van de fiets (Handen - Bekken - Voeten). Een fietszadel moet niet alleen perfect passen bij zowel de mannelijke als de vrouwelijke anatomie, maar ook het lichaamsgewicht vanuit medisch oogpunt correct verdelen. De handvatten moeten gevoelloze vingers voorkomen, gemakkelijk en stevig gemonteerd kunnen worden en goed in de hand liggen. Met name onze zadels en ons pasproces, dat de perfecte zadelbreedte bepaalt, hebben ons tot de meest succesvolle zadelproducent gemaakt in tests van fietstijdschriften.
Informações de contacto
Holanda
- sqlab@sqlab.nl
- sqlab.nl
3,8
Bom
316 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Ongelooflijk slecht bedrijf
Ongelooflijk slecht bedrijf. 3x mail gestuurd, vele malen gebeld en nooit iemand aan de lijn gekregen. Voicemail inspreken is niet mogelijk. Totaal geen service bij problemen. Uiteindelijk na vele weken een mail gehad dat ze voor garantie mij naar SQlab verwijzen. 🤔 met wie bel en mail ik dan?? sqlab.nl. wie is dit dan? 2x kapot zadel binnen paar jaar en Totaal geen gehoor.
7 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da SQlab Nederland
Beste Gert,
Wij willen graag een toelichting geven op uw bericht. Wij zijn een verkopende partij van SQlab-producten en niet de fabrikant zelf. Omdat u de producten niet via ons heeft gekocht, kunnen wij de garantieclaim niet in behandeling nemen. In dit geval dient de garantie via de oorspronkelijke verkoper of rechtstreeks via de fabrikant te worden aangevraagd, via sq-lab.com.
Wel is het vervelend dat u ons slecht heeft kunnen bereiken. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij blijven werken aan het verbeteren van onze service.
Met vriendelijke groet,
Team SQlab Nederland
Great product, fast delivery
The order arrived next day, but it's more important that SQ labs even produces these products and thinks of people and ergonomics of biking. Not many manufacturers have large backsweep angle bars
6 de março de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Hi Darko,
Thank you for the positive review and the kind compliment about our products. We hope you enjoy many happy rides with your new parts!
Best regards,
Team SQLab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Jan,
Bedankt voor je positieve review. We wensen je veel fietsplezier toe!
Met sportieve groeten,
Team SQLab Nederland
Duidelijke uitleg en makkelijk te doen.
Alles duidelijk aangegeven, snelle verzending en keurig verpakt
6 de março de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Hi Huub,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles duidelijk was, de verzending snel verliep en je bestelling netjes verpakt is aangekomen!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Willem,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat de levering snel was en dat je tevreden bent met de handvatten!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Geert,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat alles goed verlopen is. We wensen je veel prettige kilometers toe!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
De bestelling is keurig op tijd en…
De bestelling is keurig op tijd en netjes afgeleverd
20 de fevereiro de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Beste de heer Den Hartog,
Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat de bestelling netjes en op tijd is geleverd. Goed om te horen. We wensen u nog veel fietsplezier en prettige kilometers toe!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle reactie
Snelle reactie, vraag goed uitgezocht en met een prima antwoord gekomen.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Hi Joost,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen! We doen altijd ons best om vragen zo goed mogelijk te beantwoorden en je echt verder te helpen. We wensen je veel fietsplezier en hopen je nog eens terug te zien op onze website.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Innerbarends 410/402 besteld voor mijn…
Innerbarends 410/402 besteld voor mijn E-MTB, na goede ervaring met een eerder paar op mijn MTB. Zeer goede grip en controle, ontspannend voor mijn polsen. Bestellen en leveren ging probleemloos. Heel tevreden.
4 de fevereiro de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Hi Raymond,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je zo tevreden bent met onze producten en de levering! We wensen je veel prettige kilometers toe op jouw mountainbike!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle en vlotte service...voor pijnloze oplossingen.
Snelle en vlotte service...inderdaad is de kniepijn weg met de nieuwe klikpedalen. Heerlijk!
22 de janeiro de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Beste Igor,
Bedankt voor je positieve review. Wat goed dat je geen last meer hebt van kniepijn door onze pedalen. Daar doen we het voor! We wensen je veel fietsplezier toe!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle en makkelijke bestelling en…
Snelle en makkelijke bestelling en levering. Zooltjes zitten goed
21 de janeiro de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Hi Sam,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over de zooltjes en de levering hiervan. We wensen je nog veel plezier met je bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Trappers doen wat ze moeten…
Trappers doen wat ze moeten doen,handleiding zou nuttig zijn
19 de janeiro de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Hi Yves,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat de trappers bevallen. Neem gerust contact met ons op indien je nog vragen hebt over de montage. We helpen je natuurlijk graag. Veel fietsplezier en hopelijk tot ziens!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Hans,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn om te horen dat je een goede ervaring had. We wensen je veel prettige kilometers en graag tot ziens!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Zadelmeting
Alles makkelijk te vinden. Eerst de sQlab zadelmeting gekocht, hierna zie ik verder
5 de janeiro de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Hi Bart,
Bedankt voor je positieve review. Succes met de zadelmeting en het kiezen van een passend zadel. Neem gerust contact met ons op als je hulp nodig hebt met het maken van de juiste keuze. We denken graag met je mee!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Goede uitleg !!
Goede uitleg over het gebruik van het meten van de zitbotjes. Nu heb ik enkel nog twijfels welk zadel ik zou bestellen!
5 de janeiro de 2026
Resposta da SQlab Nederland
Hi Gustaaf,
Bedankt voor je positieve review. Fijn om te horen dat je nu meer inzicht hebt in je zitbotjes. Twijfel je over welk zadel het beste bij je past? Neem gerust nog eens contact met ons op, we denken graag met je mee.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Top bedrijf
Materiaal en constructie is heel goed, je snapt niet dat de zadels en andere artikelen van SQlab niet in de winkels staan, behalve een paar.
Tel. ondersteuning is heel goed met vriendelijke medewerkers, die meedenken en goed advies geven.
Ik gebruik de zadels en handvaten al jaren, ben er heel tevreden over.
29 de dezembro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi John,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat je zo tevreden bent en al jaren onze producten gebruikt. We wensen je veel prettige kilometers!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Snelle levering
Snelle levering. Toen ik meldde dat een klein onderdeel ontbrak werd dat ook direct in orde gemaakt.
5 de dezembro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Hi Ben,
Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat je zo snel geholpen werd. We wensen je veel plezier met jouw bestelling.
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Danny,
Bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat de producten kloppen met de beschrijving. Veel plezier met jouw bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Het stuur wat ik besteld heb overtreft…
Het stuur wat ik besteld heb overtreft mijn verwachtingen. Als ik lang op de fiets zit, krijg ik met gewoon stuur een tintelingen in mijn handen maar dat is nu geheel over.
18 de novembro de 2025
Resposta da SQlab Nederland
Bedankt voor je positieve review! Goed om te horen dat het stuur nog beter is dan je had verwacht en fijn dat de tintelingen weg zijn. We wensen je nog veel fietsplezier!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
Resposta da SQlab Nederland
Hi Ron,
Bedankt voor de positieve review. We wensen je veel fietsplezier met jouw bestelling!
Met sportieve groet,
Team SQLab Nederland
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.