Starbucks Opiniões 

202
TrustScore: 2.5 em 5

2,3

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Sur og meget uhøflig medarbejder, lørdag den 13 juni skulle vi spille 3 kaffer og et rundstykke hvor vi bliver mødt af en medarbejder der snakker meget grimt, uhøfligt og ingen sans for service har. D... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

5 stjerner til Bjarke og martin i skovlunde, min model y quicksilver fik buler og dybe ridser fra en skraldevogn, de udbedrede skaden på 2 timer og har ramt farven fuldstændigt perfekt. Jeg talte med... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Butikken var tom, trods dette blev der ikke tørret borde af eller fjernet skrald. De to nydelige ansatte havde travlt med at kigge på mobil sammen og fnisede og grinede. Toilettet lignede et bombekrat... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Jeg gik ind på starbucks i aalborg storcenter for at drikke en kaffe. Efter 15 minutter i kø (kun 2 mennesker foran mig) uden at køen flytter sig gik jeg igen. Jeg synes det er ganske urimeligt at man... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

2,3

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

202 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

2,3

Todas as opiniões

(202)

19 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Fremragende Service

Valgte efter en indkøbstur i Bilka at gå på Starbucks i Aalborg Storcenter og spise frokost. Fik en croissant med skinke/ost og en flaske vand.
Den mandlige medarbejder der ekspederede mig var meget serviceminded/hjælpsom og smilende - det var bare så rart at opleve for mig...:)

6 de janeiro de 2020
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ventet 15 min på min kaffe

Lang ventetid har venter på min kaffe nu i 15 min. De ansatte er mere interesseret i at lave alt andet end at betjene kunderne. Kunderne er åbenbart ikke vigtige hos Starbucks.

1 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Frederiksbergcentret - kedelig kage!

Frederiksbergcentret
Vi fik tre forskellige kager, den ene var mere tør end den anden. Da jeg, mens jeg ventede på kaffen, sagde til ekspedienten at det nok var den kedeligste chokoladekage jeg har smagt, fik jeg at vide at den var fra i går, hun ville da godt bytte til et stykke fra i dag! Den var en smule bedre, men ikke 36kr værd! Kaffen var god, derfor to stjerner. Men vi var alle tre enige om at vi ikke kommer der igen.

18 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Starbucks Axeltowers

Starbucks Axeltowers
Bestilte en venti chai latte med soyadrik, x-tra hot, to go.
Metoden til at få den ekstra varm på er åbenbart at hælde mega meget kogende vand i, i stedet for at varme mælken ekstra op. 54 kr. for en gang tynd vandpjask, jeg ikke gad at drikke. Som kogende vand med et nip kanel og en skefuld soya(der jo self koster 5kr. ekstra). Det gør jeg aldrig igen.
To stjerner fordi det i det mindste gik stærkt...

4 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Hvordan kan Starbucks løbe tør for…

Hvordan kan Starbucks løbe tør for pumpkin spice 3 uger før halloween og hvorfor skal jeg gang på gang stå i kø i de fleste forretninger for at finde ud af det. Det eneste sted jeg så, de havde ulejliget sig med at sætte et udsolgt hen over reklamen var i Kastrup Lufthavn airside.

30 de outubro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Dårlig kundebehandling

I lørdags bestilte jeg 2 kaffe i København hos Bertram.
Klokken var 19:52.
Mens jeg ventede på den blev lavet af Bertrams kollega - gik han rundt i cafeen og sagde "Vi lukker nu om lidt"
Min kæreste svarede at vi jo ikke engang havde fået udleveret vores vare endnu.
"Nå men vi lukker altså nu"
Vi fik vores kaffe - og gik udenfor for at sidde dér - mens Bertram så kunne vaske gulv.
Nu kom Bertram så og hentede stole og borde ind udefra - for de lukkede jo. (gulvet måtte vente)
Bertram sagde, han jo havde gjort opmærksom på at de lukkede - til alle de kunder han havde betjent.
Dét havde han ikke - hverken til kunden foran eller bagved mig.
Bertrams kollega stødte nu også til - og hun sagde de skulle vaske gulv, og i øvrigt ikke fik løn for at vi blev siddende.

God kunde service havde været - ved bestiling at sige.
Véd du hvad, vi lukker om lidt, jeg vil gerne tage din bestilling - men det bliver så som "to go" - er det ok med dig.

Men i stedet fik vi en rigtig dårlig oplevelse af Starbucks.

5 de setembro de 2018
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Starbucks Store Torv, Aarhus Denmark

Starbucks Store Torv Aarhus,

What an absolutely abhorrent experience! The seller "MINA" who has absolutely NO business working with people let alone be anywhere near the world of customer service, was rude, with disgustingly poor manners. No eye contact, no dialogue of any kind to offer the customers some service, and she had no clue how to handle products sold to customers. She slammed the mug that was already an overpriced piece of item on the table risking it to chip off the bottom of the mug, then struggled to fold a simple cardboard box for it. Then gave up and pushed it over to us with the bottom exposed, meaning when I would take it, it would simply fall out of the bottom. Her co-worker showed up with a smile and was more mindful that they both worked at what is called a service to the people business, therefore a smile goes a long way. She said she'd help with the box and then Mina just pushed it towards her with a disgust in her face that would sour any fruit and turn the stomach of most people. Besides her utterly poor manners and disgusting behaviour, she shouldn't handle food with hands that have extremely long nails with dirt underneath them. It is both unhygienic as well as unprofessional. The blame is not just on this staff member, but the manager and store leader who hired her in the first place. Starbucks is not known to be the top of the line cafe house, but it is considered to hold true to its brand and this being a franchise business and many competitors exist left and right, I think service is their ONLY point to sell, otherwise others have better locations not to mention service. The shop in question is Store Torv 18 Aarhus C, Denmark. I would recommend the store leader to look for inspiration and guidance from the Starbucks Cafe over at Søndergade 27, Salling Aarhus, which is seriously only a short 5 min walk away, and is run by a much more skilled and focused manager who's attention is customer care and service, employing the best ways to give customers as well as employees a better experience. You see, their staff at Salling, seems to be kinder, better organised, more attentive and certainly better at honouring the brand that Starbucks is trying to keep world wide. We have been to many coffee houses around the world, tried many Starbucks from airports to New York City to London, etc, but this at Store Torv showed us how incredibly poor the quality can become when you hire someone who has no sense of customer service and doesn't belong around people. A disgraceful and shameful behaviour was barely saved by her poor coworker who at least saw that MINA was being useless to all parties.

Take note, you go to Starbucks, NOT for the coffee, NOT for the Food, and NOT for their souvenirs. You go to Starbucks for the experience and if that is to hold true, all you need to know, is that you PAY for the SERVICE they offer, and if they cannot do something as basic as that, I suggest you take your business elsewhere.

The competition is fierce today, avoid Store Torv's Starbucks, the atmosphere is not very good, but the one in Salling is far more true to the original concept of Starbucks than the other.

25 de agosto de 2018
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Not very nice staff

Not very nice staff, completely bored, not even really looking at us.
When I pay that much for a coffee, I like to have a good service.
The Chai Latte is very sugary.
So, not worth the price!

23 de agosto de 2018
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais