Förstående och hjälpsam personal. Min man har svårt att gå och problem med balansen. Vi fick en plats på bildäck nära hissen som gjorde att det blev lättare att komma till hytten. Kändes tryggt och... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Båtresan motsvarade mina förväntningar i stort. Fin båt, trevlig personal, priset motsvarade kanske pris för broarna plus två hotell övernattningar. Men på vägen ner, på Germanica, saknade jag varm va... Ver mais
Tider hölls, bra utbud i restauranger (även om vi inte utnyttjade det). Personligen gillar vi att relaxavdelningen med TV-apparater. Det bästa var att det var så pass få passagerare, vilket gjorde a... Ver mais
Incheckning gick bra, likaså på-och avlastningen, maten var bra, inga klagomål på renlighet och bekvämlighet. Det som var lite irriterande var de högljudda barnen i rummet bredvid salongen med vilost... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Stena Line Sverige
Escrito pela empresa
Hos Stena Line gör vi det enkelt, bekvämt och avkopplande att resa över havet. I mer än 60 år har vi fört människor, platser och upplevelser närmare varandra – tryggt och med omtanke om miljön.
Oavsett om du ska på semester, affärsresa eller hälsa på familj och vänner kan du se fram emot en resa med komfort från början till slut. Ombord finns bekväma hytter, god mat och underhållning för hela familjen – eller möjlighet att bara luta sig tillbaka och njuta av havsutsikten. Barn och husdjur är alltid välkomna, med särskilda områden där de kan leka och vila.
- Färjor från Sverige
- Göteborg – Frederikshamn
- Göteborg – Kiel
- Halmstad – Grenå
- Trelleborg – Rostock
- Karlskrona – Gdynia
Bra att veta
Reser du med bil? Ta med så mycket bagage du får plats med – utan extra kostnad. Går du ombord som fotpassagerare kan du ta med det du orkar bära, upp till 23 kg per kolli.
Om Stena Line
Stena Line är ett familjeägt svenskt rederi med 18 linjer i norra Europa. Vi är en av världens största färjeoperatörer och erbjuder säkra, hållbara och bekväma resor över Nordsjön, Östersjön och Irländska sjön. Vårt mål är att varje resa ska vara smidig, trevlig och fri från stress.
Boka din färjeresa
Besök www.stenaline.se för att planera din resa, se tidtabeller och upptäcka våra aktuella erbjudanden. Använd Low Fare Finder för att hitta bästa pris, eller välj Flexi eller Premium för extra komfort och flexibilitet.
Informações de contacto
Göteborg, Suécia
- stenaline.se
4,0
Bom
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resan trevlig och trevlig personal
Resan trevlig och trevlig personal, men maten tyvärr inte lika god som förr och det flera som tycker så,och tråkigt det så ofta bekymmer med rampen för påstigning. Och även gång grinden till parkeringen i Karlskrona varit låst vid flera tillfällen efter att även NKT fått börja parkera där,verka som ingen ta ansvar att öppna trots stå på skylt att parkeringen låst mellan 00.00 till 0600,med hänvisnings nummer till vakten NKT,men de känner inte till det då man ibland ringt dem,det svårt för gamla eller handikappade att gå runt hela parkeringen till kör grinden som bruka skötas bättre än gång grind.
24 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi uppskattar att du delar med dig av både det som fungerade bra och det som kunde varit bättre. Det är glädjande att höra att du hade en trevlig resa och uppskattade vår personal. Vi tar även med oss dina synpunkter kring maten ombord, utmaningarna vid påstigning samt tillgängligheten vid parkeringen i Karlskrona. Tack för att du uppmärksammar detta.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback! ⭐😊
Vad roligt att höra att du var nöjd med ombordkörningen, hytten, punktligheten och frukosten ombord.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja 🚢
Lugnt att köra på och av färjan
Lugnt att köra på och av färjan.
Har inget särskilt att berätta om.
25 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Hej Bengt,
Vi är glada att höra att det gick bra att köra på och av färjan. Hoppas att vi ses ombord snart igen!
Vänliga hälsningar
Alva
Stena Line
Resposta da Stena Line Sverige
Thank you for your feedback! ⭐😊
We're delighted to hear that you had a good experience and enjoyed both the value and the food on board.
Kind regards,
Stena Line Maja 🚢
Jag och min fru bokade två säten i…
Jag och min fru bokade två säten i Hygge loungen och kan absolut rekommendera detta om man önskar en stilla överfart. Sedan så hade jag missat att frukost ingick vid bokningen så det blev en mycket trevlig överraskning.
24 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Vi är så glada att höra att ni uppskattade er resa i Hygge Loungen och den lugna överfarten. Tack för att ni delar med er av er fina upplevelse.
Bästa hälsningar, Stena Line, Iréne
Resposta da Stena Line Sverige
Vi beklagar att menyn inte levde upp till förväntningarna. Vi ser över vårt utbud för att erbjuda mer variation. Tack för er värdefulla feedback.
Bästa hälsningar, Stena Line, Iréne
Vi kom inte hem som planerat pga att…
Vi kom inte hem som planerat pga att Stena Danica inte kom till Fredrikshamn i fredags. Det tog 3,5 timmar innan beskedet kom och ytterligare timmar innan vi blev bokade på nästa båt 6,5 timmar senare. Har åkt åtskilliga gånger med Stena Danica och det har alltid varit jättebra och mycket trevlig personal. Åker också med personer med IF Funkisbåten som är enormt uppskattad och en fantastisk personal som tar hand om oss. Jag är anhörig och åker med som ledsagare.
24 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Vi beklagar att informationen dröjde så länge. Det gläder oss dock att höra att ni tidigare haft positiva upplevelser med oss och uppskattar vår personal, särskilt i samband med Funkisbåten. Vi tar er feedback på stort allvar och kommer att se över våra rutiner för information vid förseningar.
Bästa hälsningar, Stena Line, Iréne
Det känns tryggt att resa med personal…
Det känns tryggt att resa med personal som kan sitt jobb, åh det kan dem på Stena line
24 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för ditt fantastiska omdöme! Det gläder oss verkligen att höra att du känner dig trygg när du reser med oss och att du uppskattar vår personal. Säkerheten är vårt absolut viktigaste uppdrag. Vi ser fram emot att välkomna dig ombord igen!
Bästa hälsningar, Stena Line, Iréne
Jobbar stundtals i Danmark
Jobbar stundtals i Danmark, tar nattfärjan, mest bara förmåner för lastbilschaufförer, lite skralt med viloplatser, köpte stol som lyckligtvis var längst fram (benutrymme) men där var redan folk parkerade, orkade då inte ta striden.
Annars är det skönt att slippa runda Skåne, så jag kommer fortsätta åka färja. 🙂
18 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi uppskattar att du reser med oss och att färjan är ett smidigt alternativ för dig. Vi tar även med oss dina synpunkter kring viloplatserna ombord. Om du i framtiden upptäcker att någon sitter på din bokade plats är du alltid välkommen att kontakta vår personal, som gärna hjälper till att lösa situationen.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja 🚢
Goda och fina båtar med trevligt och…
Goda och fina båtar med trevligt och service inställd personal! Tack!
24 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Vi är så glada att höra att ni uppskattade våra båtar och vår personal. Tack för de vänliga orden!
Bästa hälsningar, Stena Line, Iréne
Generellt tycker jag om Stena Line men…
Generellt tycker jag om Stena Line men det finns något avvikande som stör. Alla dessa meddelande i högtalaren som stör skönhetssömnen.
24 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi uppskattar att du väljer att resa med oss. Högtalarutropen ombord görs för att informera resenärer om viktig information och rutiner under överfarten. Vi förstår samtidigt att de kan upplevas som störande, särskilt under natten, och tar med oss din synpunkt.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Smidig överfart och bra hytt.
24 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din fina feedback!😊
Vad härligt att höra att du uppskattade överfarten och hytten ombord.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja 🚢
Bra sängar
Bra sängar, rymligt rum och en helt underbar frukost!! 😍
Det enda minuset för oss var att rummet, utöver den vanliga ytterdörren, även hade en dörr direkt ut till båten. För vuxna – särskilt om man är rökare – hade det säkert varit ett stort plus och rummet hade fått 10/10. Men eftersom vi reste med två små barn, 3 och 5 år, kändes det lite obehagligt att dörren inte gick att låsa eller barnsäkra.
Vi löste det genom att dra för gardinen helt så att dörren inte syntes och ställde även ett bord framför, så att barnen inte skulle kunna gå fram och rycka i den.
I övrigt var vi väldigt nöjda med vistelsen! 😊
24 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Det är glädjande att höra att ni uppskattade de bekväma sängarna, det rymliga rummet och frukosten. 😍 Vi förstår samtidigt era funderingar kring dörren i hytten när man reser med små barn. Om det uppstår frågor eller önskemål kring hytten under resan är vår besättning alltid tillgänglig och hjälper gärna till efter bästa förmåga.
Tack för att ni reste med oss!
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja🚢
Skrämda passagerare.
Kompensation för vad vi utsattes för skulle minska misstron mot Stena Line. Att inte få gå av färjan i Karlskrona den 21/8 Blev dramatisk. I en timme uppmanades vi av en röst i högtalarna att stanna på våra platser i offentlig miljö på våning 7,8 eller 9. Plötsligt säger högtalare att mycket skyndsamt springa ner till bildäck på däck 5. Många blev jätterädda. Ingen info till oss passagerare.
Kvaliten på rösten i högtalarna var under alla kritik.
21 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Det är tråkigt att höra att situationen vid ankomsten till Karlskrona upplevdes som otrygg och att informationen ombord inte upplevdes som tydlig. Om du önskar att vi ser närmare på händelsen och ditt ärende gällande eventuell kompensation är du välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär:
https://www.stenaline.se/kundtjanst/kontaktformular
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback!😊
Det gläder oss att höra att du är nöjd med hela upplevelsen och att du väljer att resa med oss om och om igen. Tack för ditt fortsatta förtroende!
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja 🚢
Bra färdväg Göteborg Kiel men onödig stress.
Mycket bra färdväg Göteborg Kiel som spar mil. Mycket dåligt och stressigt att inte öppna bildäck innan båten är framme och klar med öppen bilport. Jobbigt och drar ner betyget för att regel som skapar fruktansvärt onödigt stress i trappor och hissar. Ändra gör om och gör rätt.
23 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi uppskattar att du lyfter fördelen med rutten Göteborg-Kiel. Vi har förståelse för att väntan inför avstigning kan upplevas som frustrerande. Tillträde till bildäck sker först när besättningen bedömer att det är lämpligt att öppna för passagerare, och vi följer deras anvisningar för att säkerställa en välordnad avstigning.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Trevlig tur med trevlig personal.
23 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din fina feedback!😊
Vad härligt att höra att du hade en trevlig resa och uppskattade vår personal ombord.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja 🚢
Riktigt sköna sängar
Riktigt sköna sängar, men halvdan buffé med få alternativ om man gillar kött. Dyr taxfree. Fanns bara 2 eluttag I hytten för 4 personer.
23 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi uppskattar att du delar med dig av både det du var nöjd med och det som kunde varit bättre. Det är positivt att höra att du uppskattade sängarna i hytten. Vi tar även med oss dina synpunkter kring bufféns utbud, priserna i Tax Free och antalet eluttag i hytten.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja 🚢
Avgångs- och ankomsttider mindre bra
Avgång och ankomst passar mindre bra för affärsresor, denna gång fick jag välja bort utresan helt då ankomst Rostock var 04.00 vilket är alt för tidigt för mig. Hemresans 05.40 är gränsfall då väckningen ljuder en timme innan.
22 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi uppskattar att du delar med dig av dina synpunkter. Vi förstår att avgångs- och ankomsttiderna inte alltid passar allas resebehov, särskilt vid affärsresor. Väckningen ombord sker för att ge resenärer tillräckligt med tid att förbereda sig inför ankomst och avstigning.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja
Det fanns vissa bra aktiviteter för…
Det fanns vissa bra aktiviteter för barnen att göra. Mat för barn alltför dyrt.
22 de agosto de 2026
Resposta da Stena Line Sverige
Tack för din feedback.
Vi uppskattar att höra att det fanns aktiviteter ombord som barnen tyckte om. Vi tar även med oss din synpunkt kring priserna på barnmaten.
Vänliga hälsningar
Stena Line Maja 🚢
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.