Stick Opiniões 1923

Dödar de insekter direkt efter spray.

Suveräna fällor. Fungerar optimalt.

The delivery was NOT made in time what I was ordered(chosen at checkout) and as a result the package was automatically returned, now they want to have compensation for that?
The customer service could be the most horrible one I have ever come across

Så tråkigt Stick belyser på sin sida på nätet att Sprayen Kvitt 300ml mot flygande insekter : Lämnar inga dofter efter sig!!!!
Därför köpte jag detta.
Får hem den och provspryar kort spryning och den luktade så vedervärdigt så jag kunde inte andas.
Därmed kontaktade jag Stick om detta, men tillbaka får jag mail att det går inte få reklamera fast det har man rätt till när produkten inte motsvarar beskrivningen på deras hemsida om produkten. Istället skickade de 10% rebatt på deras sida att köpa nåt????? Kändes som ett hån på problemet som inte var rolig alls för mig som kund och att jag litade på deras beskrivning på detta spray , hur skulle jag annars kunna veta vad den är och inga dofter lämnar den efter sig litar man ju då på. När hä på STICK köps det inget något mer och att så dålig kundservice någon som heter Louise svarar inte ens längre????Fyyyy vad dålig stil....Redigerar inget de är ett förmätet ställe att handla på tar ej seriöst på sina kunder.......

Fick en vara som inte fungerade, uttorkade cederkuber mot mal. Helt luktfria....

De föreslog först att jag skulle köpa en ny produkt för att olja in kuberna. Jag argumenterade mot det orimliga i att behöva köpa en ny produkt för att den första inte fungerar och ville då reklamera.

De accepterar reklamationen men man får betala frakten tillbaka själv och de hotade med ett godtyckligt avdrag på varan om de ansåg det vara rimligt. Uselt dålig kundservice.

Jag klagade på 2 musfällor och skickade videor att de var defekta, men de skulle inte byta ut dem. Efter otaliga e-postmeddelanden fram och tillbaka och skicka diverse dokumentation, slutade Stick med att skicka mig nya musfällor. Vilket röra för något som borde vara så enkelt!

Mycket bra. Gör sitt jobb.

Vi fick mal i lägenheten och köpte malfällor för 1161 kr från Stick. Ingen av fällorna från Stick fångade en enda mal, så jag beställde malfällor från ett annat företag och de fångade massor av mal! Jag hörde av mig till stick, som drog ut på det hela, sade att jag kanske hade fällorna ”på fel ställen”, ”men hör av dig om det fortfarande inte fungerar”. Till slut fick jag nog och ringde Stick för att reklamera. Då sa de att det hade gått för lång tid och att de inte tog tillbaka använda produkter. Värdelöst!

Snabb leverans och rådjuren låter äntligen bli mina pelargoner och dahlior!

Dom är inte ens värd 1 stjärna. Jag jobbar själv inom kundservice och skulle aldrig behandla kunder på det sättet jag jag fått uppleva. Skyller ifrån sig, tar inget ansvar och lägger allt ansvar på köparen. Hade dom hanterat returer som många andra e-butiker gör så hade returen gått smidigt och enkelt. Istället jar det varit rena mardrömmen.Har nu anmält dom till konsumentverket. Rent av lurendrejeri. Man får inte ångra ett köp hos dom och gör man det så ser dom till att det blir ett h-vete så köparen ska ge upp. Har i över 1 månad tjafsat med detta företag. Aldrig mer!

Noll stjärnor.
Produkten jag köpte var jättebra, men upplevelsen från kundservice var allt annat än trevlig. Ville returnera varorna men blir istället ifrågasatt om varför. Den information jag läst mig till är att enligt en EU lag har jag fjorton dagar att returnera utan anledning. Min anledning var helt enkelt att varorna kom mycket senare så jag hade redan hunnit förbi Trädgårdpaletten för att inhandla samma produkt.

Skulle inte ge mina pengar till detta företag och rekommenderar inte att du gör det heller.

Snabb leverans, bara +++++++++++++++!

Beställde varor en söndag. Med 0-2 dagars leverans via Instabox. Nu 7 dagar senare har stick.se fortfarande inte ens behandlat ordern. På varans sida står det också ”snabb leverans 1-2 dagar”.

Ingen korrespondens från företaget att varorna är sen eller nått. Enligt Instabox har stick.se inte ens lämnat varorna till Instabox.

Handla INTE från detta företag!

❗️ Uppdatering. Idag svarar stick.se att dom skickat mina varor dagen efter beställning och att det är Instabox fel. Intressant är att jag tre dagar efter min beställning får ett mail från stick.se att mina varor nu är skickade. Deras villkor säger "Normal leveranstid 1-3 dagar". Alltså har dom inte ens själva packat varorna inom sin egna normala leveranstid.

❗️❗️ Uppdatering 2. Stick.se vill inte kompensera, dom vägrar att häva köpet trots att det är mot lagen. Dom skriver att dom varit i kontakt med Instabox. Dom skriver att Instabox slarvat bort paketet. Pratat med Instabox precis. Dom har aldrig skannat paketet eller fått det. Dom har också sökt paketet hos stick.se. Stick säger att dom tagit tag i situationen men nu får jag tidsstämplar från Instabox och dom stämmer inte med vad stick.se skriver. Idag är det 10 dagar sedan beställningen är lagd. Har ännu inte fått några varor!

❗️❗️❗️ Uppdatering 3. Efter att ha pratat med konsumentverket har jag kontaktat stick.se att jag har rätt att häva eller ångra köpet om mina varor försvunnit och de inte levererats inom angiven tid. TROTS detta tvingar stick.se mig att genomföra köpet. Dom har nu skickat ut nya varor. Vilket betyder att jag kommer behöva returnera varorna när de kommer fram. Inte så klimatsmart och inte heller så smart när det kommer till kundnöjdhet.

❗️❗️❗️❗️Uppdatering 4. stick.se går emot konsumentverkets riktlinjer och konsumenternas rättigheter när de vägrar att häva köpet. Stick.se säger sig ha skickat ut ersättningsvaror, det står fortfarande som "ej mottagen av säljaren" på Instabox. Både på originalordern och den ersättningsorder som stick.se hävdar att de skickat ut. Gjorde en beställning från snigelshoppen.se istället - samma sak här men med postnord. Visar sig nu att snigelshoppen.se drivs av stick.se. Totalt oseriöst.

Rätt produkt, bra pris och helt ok leveranstid!

Jag önskade göra retur på en del av min beställning (oöppnade/orörda) men pga att jag var 4 dagar sen (efter de 14 dagarna) så var det helt omöjligt. Väldigt fyrkantigt och oflexibelt. Mitt råd: kolla nätet och välj nån annan.

Värdelösa. Totalt värdelösa. Säljer skräp som inte fungerar. Inget kommer ens med batterier. Köp samma sak på Temu eller alibaba. Klåparföretag

Kjøpte Victor Multi-Kill felle i august 2023 hos Stick.no. Når jeg tok den i bruk virket ikke fellen, men tok bare en og en mus samt tømte batteriet. Fallem virket ikke. Etter en del frem og tilbake og vask av felle og redusering av åte fikk jeg returlapp. Pga hektisk vinter støvet esken med felle ned i noen mnd, når den ble returnert, godt innenfor garantitid på to år, ville ikke Stick.se gi meg nytt produkt eller penger tilbake. De tilbydde å sende produkt med feil tilbake for min regning.

The delivery was NOT made inline with what was ordered(chosen at checkout) and as a result the package was automagically returned, now they want to have compensation for that?
The customer service could be the most horrible one I have ever come across

Snabb leverans