The website is easy to go cause I wanted to find the dress categories there and I got it without making a fuss.
A empresa respondeu
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Leia as opiniões dos outros
Good product overall and the materials that were used are high quality. But the prices are high and if they are low more people would buy more.
A empresa respondeu
Customer service is good and I wanted to know about the return policy and they explained it properly.
A empresa respondeu
Ignoriert Widerruf der Bestellung. Per Telefon nicht erreichbar, angegebene Telefonnummer gibt es nicht. Per Mail nicht erreichbar. Versand aus China. Retoure nach China, Kunde zahlt Rücksendekosten.
A empresa respondeu
2,9
Aceitável
26 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 90% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
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Ignoriert Widerruf der Bestellung
Ignoriert Widerruf der Bestellung. Per Telefon nicht erreichbar, angegebene Telefonnummer gibt es nicht. Per Mail nicht erreichbar. Versand aus China. Retoure nach China, Kunde zahlt Rücksendekosten.
1 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Es tut uns leid, dass Sie Bedenken haben, und wir verstehen Ihre Frustration. Wir nehmen Kundenanfragen und Bestellungen sehr ernst und bemühen uns, Ihnen zeitnah Unterstützung zu bieten. Wir würden uns freuen, wenn wir Ihren Fall prüfen und Ihnen bei der Lösung des Problems helfen könnten. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestelldaten über unseren Kundensupport mit, damit unser Team die Angelegenheit untersuchen und Ihre Bedenken ausräumen kann.
The product is actually quite good and…
The product is actually quite good and the price is also quite fine.
21 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that you're happy with the product and feel it offers good value for the price. Your support means a lot to us, and we look forward to serving you again in the future.
The website is easy to go cause I…
The website is easy to go cause I wanted to find the dress categories there and I got it without making a fuss.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your wonderful feedback! We're so glad to hear that you found our website easy to navigate and were able to quickly find the dress categories you were looking for. We truly appreciate your support and hope to provide you with another great shopping experience soon!
The customer service is good and the…
The customer service is good and the people are quite helpful honestly.
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your kind words! We're delighted to hear that you had a positive experience with our customer service team. Your feedback means a lot to us, and we look forward to assisting you again whenever you need us.
Good product overall and the materials…
Good product overall and the materials that were used are high quality. But the prices are high and if they are low more people would buy more.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your thoughtful feedback! We're delighted to hear that you're happy with the product and its quality. We also appreciate your comments about our pricing and will take them into consideration as we continue working to provide the best value for our customers. Thank you for your support!
Chape prices so people would buy more…
Chape prices so people would buy more but the quality is a little lackluster but I would say it is fine.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your feedback! We appreciate you sharing your thoughts on both our pricing and product quality. Your comments are valuable to us, and we'll continue working to improve our products while offering great value to our customers. Thank you for your support!
Absoluter China, Schrott zu überhöhten Preisen ohne Kundenservice
Die Werbeanzeige vermittelt 2-3 Arbeitstage bis Auslieferung. Erst später merkt man, dass der Artikel aus China kommt. Die Qualität ist absolut minderwertig und eine Rückgabe beziehungsweise Rücksendung wird durch immer wiederkehrende E-Mail Vorschläge hinausgezögert.
Absolut unterirdisch, der Kundenservice.
Ich betrachte den Kauf als Lehrgeld.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Bitte wenden Sie sich direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen und gemeinsam eine schnelle und passende Lösung finden können. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für die Gelegenheit, die Angelegenheit zu klären.
Customer service is good and I wanted…
Customer service is good and I wanted to know about the return policy and they explained it properly.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your kind feedback! We're delighted to hear that our customer service team was able to clearly explain our return policy and assist you with your questions. We truly appreciate your support and look forward to serving you again.
Stilrosa Bestellung ist angekommen
Stilrosa Bestellung ist angekommen, aber falsche Farbe und die Größe stimmt nicht. Keine Bestellbestätigung, kein Pflegeetikett, keine Rechnung und keine Adresse auf dem Päckchen. Ich warte jetzt auf eine Rückmeldung.
Wirkt nicht sehr seriös. Ich würde nicht mehr dort bestellen.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Vorfall prüfen und gemeinsam mit Ihnen schnellstmöglich eine passende Lösung finden können. Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für die Gelegenheit, die Situation wieder in Ordnung zu bringen.
Good product but the fabric needs more…
Good product but the fabric needs more polishing I mean after one wash it looks faded. Work on it.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your valuable feedback. We're glad you liked the product, and we sincerely appreciate your comments about the fabric quality after washing. Your feedback has been shared with our team as we continuously work to improve our products. Thank you for helping us do better!
get to know it from Whatsapp and I like…
get to know it from Whatsapp and I like it. The fabrics are well made which can be seen from it.
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your kind feedback! We’re glad you discovered us through WhatsApp and are happy to hear you like it. We also appreciate your note about the fabric quality—it's great to know it shows in the product. We look forward to serving you again!
Again I bought the dress with the…
Again I bought the dress with the intention of gifting it and my friend actually liked it.
16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you so much for sharing this—what a lovely outcome! We’re really happy to hear the dress made a great gift and that your friend liked it. It means a lot that you chose it for such a special moment.
Unkompliziert und einfach
Unkompliziert und einfach. Es wurde auch auf die Größe eingegangen, mit einem Tip.
Passform top.
Gerne wieder
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Vielen Dank für Ihr nettes Feedback! 😊 Wir freuen uns sehr, dass Ihnen der Tipp zur Größenauswahl geholfen hat und dass Ihr Artikel perfekt passt.
Es bedeutet uns sehr viel, dass Sie einen reibungslosen Einkauf hatten, und wir würden uns sehr freuen, wenn Sie jederzeit wieder bei uns einkaufen würden.
Vorsicht!!
Vorsicht!!! Rücksendung gestaltet sich sehr schwierig… bisher sogar erfolglos!!
Möchte alle warnen!! Nicht bestellen!!
22 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Es tut uns leid, von Ihren Erfahrungen mit dem Rückgabeprozess zu hören, und wir verstehen Ihre Frustration.
Unser Ziel ist es, Rückgaben so reibungslos wie möglich zu gestalten, und wir möchten Ihnen gerne umgehend dabei helfen, dieses Problem zu lösen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unser Support-Team, damit wir den Vorfall prüfen und Ihnen direkt bei der Lösung helfen können.
Wir freuen uns über Ihr Feedback – es hilft uns, uns zu verbessern, und wir sind bestrebt, die Angelegenheit zu klären.
Geliefertes Kleid anderen Schnitt als auf der Webseite
Das Kleid entsprach nicht dem Verkaufsfoto auf der Webseit. Der Schnitt war ganz anders.
Für die Rücksendung wurden €30-40 verlangt, obwohl in den AGBs nichts davon steht.
Am Ende erhielt ich eine 15% Rückerstattung und musste das Kleid behalten.
3 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Es tut uns leid zu hören, dass das Kleid nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass es Unklarheiten bezüglich der Rücksendekosten gab. Das entspricht nicht dem Service, den wir Ihnen bieten möchten, und wir verstehen Ihre Enttäuschung.
Für weitere Unterstützung und eine gründliche Prüfung Ihres Falls empfehlen wir Ihnen, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit dieser den Sachverhalt im Detail untersuchen und Sie entsprechend unterstützen kann. Wir bedanken uns für Ihr Feedback und werden es nutzen, um die Produktgenauigkeit und die Kommunikation rund um Rücksendungen zu verbessern.
Die Ware ist absolut minderwertig und…
Die Ware ist absolut minderwertig und entspricht in keiner Weise dem Bild. Zudem wird einen die Retoursendung erschwert, man will zuerst ein Bild für die Beurteilung, ob eine Retoure akzeptiert wird.
Es handelt sich um Chinesischen Betrug!! Ich warne Leute vor dieser Firma!!!!
5 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass das Produkt Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und Sie von der Qualität sowie dem Rückgabeprozess enttäuscht waren.
Wir nehmen solche Anliegen ernst und möchten Ihnen helfen, das Problem zu lösen. Falls Sie dies noch nicht getan haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall prüfen und Ihnen so schnell wie möglich bei der Rücksendung behilflich sein können. Wir freuen uns, dass wir diese Angelegenheit für Sie klären können.
Finger weg!!
Ich verstehe diesen Shop folgendermaßen: Das Kleid wird super fotografiert und für 50 Euro angeboten. Das Kleid kommt mit rausgeschnittenem Etikett und ohne Materialangabe. Die Stoffqualität ist sehr schlecht. Wenn man eine Rücksendung beantragt, wird man vollgelabert, es wird einem etwas vom Kaufpreis angeboten und man darf die Ware behalten. Wenn man auf der Rücksendung besteht, muss man das Kleid für 25 Euro nach China schicken. Da das Kleid in China nur wenige Euro in der Herstellung kostet, macht der Verkäufer immer noch ein gutes Geschäft, selbst wenn er bis zu 25 Euro an den Käufer erstattet. Der Verkauf von Kleidung ohne Materialangabe und ohne Etikett ist in Deutschland verboten! Es ist mir unverständlich, wie PayPal mit solchen Shops zusammenarbeitet.
15 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und haben Verständnis für Ihre Enttäuschung. Wir nehmen Ihre Bedenken sehr ernst und sind bestrebt, diese Angelegenheit fair zu klären. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit wir Ihren Fall prüfen und so schnell wie möglich eine angemessene Lösung finden können.
1 Stern ist noch zu viel für diese…
1 Stern ist noch zu viel für diese Abzocke! Rücksendungen werden nicht akzeptiert, obwohl die Maßangaben der Artikel absolut nicht stimmen! Zudem schreit die Qualität zum Himmel! Außer natürlich man bezahlt zwischen 30 und 40 Euro für die Rücksendung nach China. Anstatt eine Rücksendung zu akzeptieren, erhält man unseriöse und unverschämte Angebote bezüglich Nachlass, Gutscheincode, etc. Unterirdisches Geschäftsgebaren. Einfach nur Finger weg von stilrosa.com!!!
2 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für Ihre Erfahrungen und haben Verständnis für Ihre Enttäuschung hinsichtlich der Produktmaße, der Qualität und des Rückgabeprozesses. Wir nehmen diese Bedenken ernst und würden uns über die Gelegenheit freuen, Ihren Fall näher zu prüfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit wir den Sachverhalt untersuchen und eine faire Lösung finden können.
I‘m still waiting for my Order
I‘m still waiting for my Order. So i can not say anymore
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Thank you for your message, and we’re sorry to hear that you’re still waiting for your order.
We understand how important timely delivery is, and we appreciate your patience. Please rest assured that your order is still being processed, and we are here to help you track its status. Kindly share your order details with our support team so we can check the latest update and provide you with accurate delivery information.
We appreciate your understanding and look forward to resolving this for you as quickly as possible.
Lange Lieferzeit ,keine Kommunikation.
Ich warte seit dem 1.5.2026 auf meine Bestellung! Anfragen werden teils ignoriert ,teils durch KI generierte bla bla Antworten abgespeist.....Enttäuschung und Stress
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Stilrosa
Wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Um das Problem so schnell wie möglich zu beheben, wenden Sie sich bitte mit Ihren Bestelldaten an unseren Kundenservice, damit dieser Ihre Anfrage umgehend prüfen und Ihnen direkt weiterhelfen kann. Dort kann man den Status Ihrer Bestellung nachverfolgen und Ihnen eine klare Lösung anbieten.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und setzen alles daran, das Problem so schnell wie möglich für Sie zu lösen.
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