Tilasin Stockmannilta kalliin design-valaisimen. Toimitus sovittiin kotiinkuljetuksena. Valaisin saapui, mutta paketti oli merkittävästi vaurioitunut. Kuljettaja vain jätti sen ja lähti. Kun avasin pa... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Tilasin Stockmannilta kalliin design-valaisimen. Toimitus sovittiin kotiinkuljetuksena. Valaisin saapui, mutta paketti oli merkittävästi vaurioitunut. Kuljettaja vain jätti sen ja lähti. Kun avasin pa... Ver mais
A empresa respondeu
Stockmannin asiakaspalvelu chatissa neuvoi tekemään asiakaspalautuksen kaupan palvelupisteelle, joka on kassan yhteydessä. No, menin palvelupistettä etsimään kassan läheltä. Sieltä tuli sellaista tius... Ver mais
A empresa respondeu
Sain erittäin hyvää ja asiantuntevaa palvelua,Jumbon kosmetiikka osastolla!Myyjä auttoi sopivan tuoksun löytämisessä kun itse hajuaistini on minimissä.Myyjä oli tosi ihana!(valitettavasti en muista... Ver mais
A empresa respondeu
Jag återlämnade i Hagalunds varuhus ett antal varor som jag hade beställt från Galna Dagar och fakturan till Walley. Än till denna dag har fakturan i Walley inte korrigerats fast jag har ringt till er... Ver mais
A empresa respondeu
Founded by Heinrich Georg Franz Stockmann in 1862, Stockmann has been a cornerstone of Nordic retail for over 160 years. What began as a small glassware shop in Helsinki has evolved into one of the largest department store chain in Northern Europe, renowned for exceptional quality, service, and style. Our flagship Helsinki Centre store, inaugurated in 1930 and designed in Nordic Art Deco style by architect Sigurd Frosterus, welcomes over 10 million visitors annually. Spanning more than 50,000 square meters across ten floors, it stands as a landmark destination in the heart of Helsinki. Today, Stockmann operates seven department stores across Finland, Estonia, and Latvia, alongside our comprehensive online store at stockmann.com. We pride ourselves on offering carefully curated selections of international fashion brands, Finnish design classics, premium cosmetics and quality home products. Our stores provide specialized services including beauty salons, wellness facilities, dining options, and a dedicated Service Point on the eighth floor that assists international shoppers with tax-free services in multiple languages. As part of Lindex Group, Stockmann continues to honor its heritage while embracing innovation, combining the best of traditional retail excellence with modern multichannel shopping experiences. Whether you visit us in-store or online, our commitment remains unchanged: to be your trusted marketplace for a good life, offering exceptional products backed by the outstanding customer service that has defined us for generations.
Aleksanterinkatu 52, 00100, Helsinki, Finlândia
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bonjour ,je me suis faite avoir aussi.pas de livraison en vu. Juste un mail me disant en transit et rien d'autre .
Pas canapé je suis dégouté .
A voir comment faire pour la reclamation .

Resposta da Stockmann
Moi j'ai commandé un canapé en janvier et toujours rien et je n'arrive plus à les avoirs.
Je suis en train de voir avec ma protection juridique

Resposta da Stockmann
Bonjour je suis déçu j ai commander une télévision depuis le 15/01/2023 est toujours pas de réponse j'ai commander la bas car je n est pas beaucoup les moyens et la je pense que je me suis faite arnaquer alors si je n est pas de nouvelle j irait porter plainte et je laisserait pas tomber surtout que c est quand mm 229 euro

Resposta da Stockmann
Effectivement j'ai acheté un téléviseur que j'ai payé le 8 décembre 2023 et aujourd'hui je devais recevoir mon téléviseur le 27 février 2024 à l'heure d'aujourd'hui rien ni retour de leurs part malgré les messages envoyés de ma part donc effectivement un plainte pour escroquerie sera ultérieurement déposé auprès du procureur de la république référent de mon lieu de domicile.

Resposta da Stockmann
Aucun interlocuteur pour une commande ( un canapé) passée le 10/02!
Un mail nous a été envoyé pour nous dire que la commande était en transit.
Impossible de joindre cette société. Cela ressemble à une escroquerie. Un dépôt de plainte se profile .

Resposta da Stockmann
Des vrais gangster.
C est une arnaque se site moi je vais vous collez un procès. Je suis déterminé à récupérer mon argent bande d'escrot.
Faut jamais acheter sur ce site

Resposta da Stockmann
Comme beaucoup de personnes je ne recommande pas ce site frauduleux, j’attends toujours la trottinette de ma fille depuis décembre !!!

Resposta da Stockmann
J'ai effectué une commande il a 15 jours .aucune nouvelle du site pour le suivi de la livraison. J ai envoyé 5 mails qui sont restés sans réponse+ plus les appels ou je tombe sur une messagerie .j'ai bien peur que l'arnaque se profil à moins d'une bonne surprise. Je me prépare à un dépôt de plainte et à envoyé un ami inspecteur ala répression des fraudes si je n'ai pas de nouvelles et la réception de mon colis

Resposta da Stockmann
Commandé un spa et aucune nouvelle je les ai appelé plusieurs fois et laissé des messages mais jamais de réponse. J'ai envoyé des mails mais toujours rien. C'est un site d'arnaque

Resposta da Stockmann
Toujours pas de tv je suis dégoûté de me faire avoir comme ça arnaque total

Resposta da Stockmann
Des voleurs pas reçu la commande, bande d enfants de chien

Resposta da Stockmann
Aina olen saanut tuotteet mitä olen tilannut ja palautuksetkin sujuneet moitteetta. Tuotteet laadukkaita.

Resposta da Stockmann
Je n’ai pas reçu ma commande c’est une arnaque .
J’ai demandé le remboursement, il a étais fait après quelques mois .

Resposta da Stockmann
Toujour pas livré à ce jour d’une tv commandé 22/11/2023 abuser

Resposta da Stockmann
Tilasin tuotteen jota oli varastossa.
2 viikon päästä sitä ei ollut vielä edes lähetetty. Lähetin sähköpostin ja kysyin asiasta.
Tuote lähettiin tästä viikon päästä, eli 3 viikkoa meni lähettää. Itse toimitus oli nopea.
Sain sähköpostiin vastauksen 2 viikkoa sen lähettämisen jälkeen, ja tuolloin oli jo tavara tullut. Stockmann ei pahoitellut asiaa mitenkään vaan totesivat että valitan turhaan kun olin tuotteen jo saanut!
Lähipiirissä on muitakin kokemuksia että Stokkan nettikauppa EI toimi. Hinnat muuten erit myymälässä ja netissä! Ja nettikaupassa ei käy lahjakortti! Käsittämätöntä??

Resposta da Stockmann
Jag vill tacka för att julberättelsen i julfönstret lästes på vacker finlandssvenska. Det var fint:)))

Resposta da Stockmann
En tiedä vielä mikä menee pieleen, mutta arvostelut luettuani olen melko varma että tulen pettymään jollain tavalla, jos kuitenkaan en, laitain poikkeuksen positiivisenä palautteena tänne. En ole kyl lainkaan varma olisinko tilannut, jos olisin lukenut arvostelut ensin. Toivoin et verkkokauppa toimis tehokkaasti ja lahja ehtisi tulemaan vielä jouluaatonaattona lauantaina. Mutta ei taida tulla 😅

Resposta da Stockmann
Grosse arnaque.. J’ai commandé une trottinette pour le Noel de mon fils. Celle ci devait être livré en 6 jours maximum.
Un message m’informe que le délai est de 6 à 8 semaines la commande passée et réglée.
J’annule la commande et je demande à être remboursé ce qui est normal et évident.
J’attends toujours le remboursement et je n’ai pas de nouvelles. Je vais donc me rapprocher auprès des associations des consommateurs car c’est vraiment inadmissible. À fuir. Je déconseille ce site pour moi juste bon à escroquer les consommateurs

Resposta da Stockmann
Uskomattoman pitkä jonotusaika yhden pienen tilauksen noutamiseksi

Resposta da Stockmann
Tuote oli mitä luvattiin ja tuli postiin vajaassa viikossa.

Resposta da Stockmann
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.