Stones & Bones® Opiniões 

Resposta da Stones & Bones®

25/04/2023

Beste M.,

Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

24/04/2023

Dear Unhappy customer,

Thank you for your positive feedback! We'd love to see you again 🌼🙏🌈💎

Loving regards,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

19/04/2023

Beste Corry Anink,

Dankjewel voor je review!

Het klopt dat sommige hangertjes af en toe wat aan de kleine kant zijn. Wij zijn helaas een beetje afhankelijk van wat er verkrijgbaar is.

We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

17/04/2023

Beste To,

Hartelijk dank voor je review.
Spijtig te vernemen dat het zo voor je voelt.
Wij hebben ervoor gekozen om een kleine vergoeding van 90ct te rekenen per order (en dan enkel bij de orders onder de € 25,-, want bij de orders daarboven verzenden wij gratis in NL), omdat wanneer wij een vergoeding per artikel zouden rekenen, men bijvoorbeeld bij aanschaf van 3 artikelen, ook 3 keer de vergoeding betaald en dus per saldo duurder uit is. Wij vinden dit laatste dus niet helemaal eerlijk ten opzichte van de klant.

Wel hopen we dat je wel blij bent met de kortingscode van 15% (welke je kan gebruiken bij een volgende order zonder minimaal bestelbedrag) die we je hebben gegeven bij je order. Zo heb je die 90ct gauw weer terug verdiend toch? :)

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

4/04/2023

Beste Rieny de Ruiter,
Dank voor je review.
Wat spijtig te horen dat de cadeauverpakking de reis niet heeft overleefd. Uiteraard was dit niet de bedoeling. Je mag ons mailen, dan kunnen we kijken of we e.e.a. voor je kunnen compenseren.

Liefdevolle groet,
Stones & Bones®

Resposta da Stones & Bones®

31/03/2023

Beste Patricia Heij,

Fijn te horen dat je tevreden bent over ons.
Het is ook mogelijk een afspraak te maken en dan leggen we geheel vrijblijvend alles klaar wat je graag wil zien, zodat je lekker zelf kan voelen en kijken.

We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

28/03/2023

Beste Ronya,

Dankjewel voor je positieve feedback! We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

27/03/2023

Beste Karin,

Dankjewel voor je positieve review!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

27/03/2023

Beste Maria Kloppenborg,

Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.

We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

27/03/2023

Beste liek,

Dankjewel voor je positieve feedback! We zijn blij dat je nichtje blij is met haar armbandje ♥

We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

3/03/2023

Beste Marina,

Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.

We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

2/03/2023

Beste Ingrid Zuilekom,

Hartelijk dank voor je review.
Het systeem rekent op basis van vooringestelde waarden automatisch uit welk soort verzending mogelijk is. Heel soms komt het voor dat dit niet helemaal goed gaat en er per abuis een foutief bedrag berekend wordt.
Normaliter, wanneer wij constateren dat een pakketje toch door de brievenbus past, crediteren wij het teveel betaalde bedrag aan verzendkosten meteen. In deze is dat kennelijk verzuimd.
We zullen het dus alsnog per omgaande regelen. Je had ons hier ook over mogen mailen hoor 😇
Onze excuses voor het geleden ongemak.

Liefdevolle groet,
Stones & Bones ® 🌼 🌈 💎

Resposta da Stones & Bones®

28/02/2023

Beste Anne,

Wat spijtig te vernemen dat het hangertje van het steentje is losgeraakt tijdens transport. Wanneer je ons had gemaild hadden we met een oplossing kunnen komen voor je. Hiertoe zijn we overigens alsnog bereid, dus als je wilt mag je ons een mail sturen.

Liefdevolle groet,
Stones & Bones®

Resposta da Stones & Bones®

27/02/2023

Beste M Van Zonneveld,

Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

14/02/2023

Beste Bow Visser,

Hartelijk dank voor je review! Blij te vernemen dat alles naar wens was

We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

10/02/2023

Beste Renske,

Dankjewel voor je positieve feedback! Fijn dat je op zoveel vlakken tevreden bent :)
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

6/02/2023

Beste Marijke,

Dankjewel voor je positieve review!
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

3/02/2023

Beste DiRkS,

Fijn te horen dat je tevreden bent over ons. Klanttevredenheid is een kernwaarde binnen ons bedrijf.
We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

23/01/2023

Beste Dennis,

Dankjewel voor je positieve feedback! We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones

Resposta da Stones & Bones®

19/01/2023

Beste Marrit,

Fijn te horen dat je tevreden bent over hoe we het hebben opgelost. We vinden het erg belangrijk dat iedereen uiteindelijk tevreden is.

We zien je graag eens terug 🌼🙏🌈💎

Liefdevolle groet,
Stones & Bones