Har da sjældent haft en så dårlig oplevelse med en tilsyneladende seriøs virksomhed. Jeg bestilte 3 nøgler garn den 5. august - fortrød med det samme og skrev til Strikketanten dagen efter og annuller... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
først kom der lidt kludder med min ordre og manglende kommunikation...vi havde kontakt...og retur lynhurtigt ualmindelig flot kundeservice og positiv behandling gjode at jeg til enhver tid vil anbefa... Ver mais
Bredt udvalg Hos Strikketanten er der et bredt udvalg af både garn, opskrifter og tilbehør. Du bestiller dine varer og hurtigt bliver varerne pakket og sendt. Her er der sjæl og personlighed i St... Ver mais
Super service. Blev bla ringet op kort efter min ordre hvor jeg havde stillet et spørgsmål til en vare der var i restordre. Hurtig ekspedition samme dag, havde varerne dagen efter. Kan kun anbefales.
Informações sobre a empresa
Informação fornecida por diversas fontes externas
Strikkeelsker som os! Så køb garn hos Strikketanten.dk - Vi gør alt hvad vi kan for at i får den bedste kvalitet af garn til bedst muligt pris.
Informações de contacto
Dinamarca
- strikketanten.dk
3,8
Bom
181 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Blev ringet op om alternativ til…
Blev ringet op om alternativ til udsolgt varer.
8 de novembro de 2021
Super fin behandling.
Super fin behandling fik jeg hos Strikketanten. Blev ringet op en lørdag formiddag p.g.a. at man ikke kunne levere en del af ordren. Fandt en anden løsning og varerne blev leveret super hurtigt. Det er absolut ikke sidste gang jeg har handlet hos Strikketanten.
28 de outubro de 2021
Hurtig ekspedition og de havde den vare…
Hurtig ekspedition og de havde den vare jeg skulle bruge.
12 de outubro de 2021
Fantastisk god service :-)
10 de setembro de 2021
God service og hurtig levering.
7 de setembro de 2021
Flabet kundeservice
Varen jeg modtog var gået i stykker. Strikketanten var bestemt ikke samarbejdsvillige.
Jeg har aldrig oplevet at jeg som kunde skal have en ekstra omkostning ved at jeg skal betale fragt + emballage for at sende varen retur. Altså det er en reklamation vi snakker om.
Håber ikke andre skal have en ligeså dårlig oplevelse. :(
Svar: varen var et rundpindsæt som jeg modtag d. 1.2.2021. Jeg kontakter jer d. 10.4.2021, det er ikke "over 3 måneder efter". metallet på en af strikkepindene var helt løst det er et ret stort problem for så glider garnet ikke nemt over på wiren. Det sendte jeg også billede af. Jeg opdagede det først da jeg skulle bruge lige dén størrelse pind, derfor skrev jeg et par måneder efter modtagelsen. Det er ikke særlig fedt at I indirekte giver udtryk for at min reklamation er utroværdigt.
Men godt at I har fået klare linjer efterfølgende.
15 de abril de 2021
Opinião espontânea
Resposta da Strikketanten
Hej Sascha
Vi svarer normalt ikke anmeldelser på Trustpilot eller lignede, men når man ikke holder sig til sandheden, så må man naturligvis reagere. Trist du havde den opfattelse, vi havde en anden. Men fakta er at du havde brugt produktet i over 3 måneder inden du reklamerede til os. Min kollega havde desværre ikke helt styr på det med hvem der skal dække omkostninger ved reklamationer. Det skal vi naturligvis, og de regler er hun også helt inde i nu. Jeg skrev også til dig, at vi dækker omkostninger i forbindelse med returen.
Kundeservice dårlig, vare forsinket
Jeg bestilte varen “På lager”, men endte med at skulle kontakte dem for at få at vide at de ikke havde den på lager. Jeg ventede en måned, hvor den skulle komme på lager, men måtte endnu engang selv kontakte dem for at få at vide at den var forsinket. Da jeg skriver til dem for status og for at afbestille svarer de ikke, men sender varen af sted en uge efter. Varen er fin, men kundeservice var ikke i orden i forhold til hvad jeg har mødt på andre netsider, og vil derfor hellere anbefale at kigge andre steder hen.
12 de março de 2021
Hurtig og effektiv betjening.
11 de março de 2021
Super hurtigt levering.
4 de março de 2021
i er rigtig dejlig hurtig til at sende
24 de fevereiro de 2021
hurtig og nemt
22 de fevereiro de 2021
Hurtig levering.
22 de fevereiro de 2021
Samlet god oplevelse
Gode priser, lækre produkter og ikke mindst levering inden for kort tid! Det bliver ikke sidste gange jeg handler hos strikketanten.
12 de fevereiro de 2021
Det er nem at bestil og det blev…
Det er nem at bestil og det blev leveret hortikultur
Lene
4 de fevereiro de 2021
Stor ros
Stor ros, varen blev afsendt 6 timer efter bestilling, og fik god hjælp i forhold til garn
29 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.