SUB-Gifts Opiniões 463

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 139 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes elogiam a qualidade dos produtos, destacando que os emblemas, hoodies e camisolas são impecáveis, com impressões e estampagens nítidas e bem feitas, superando as expectativas. O serviço é frequentemente descrito como rápido, eficiente e profissional, com a equipa a ser atenciosa e simpática, respondendo rapidamente às dúvidas e garantindo a satisfação do cliente. A entrega é consistentemente rápida, com muitos a receberem as suas encomendas em poucos dias, e o processo de personalização é fácil e preciso, com protótipos enviados para aprovação. No entanto, alguns clientes ficaram insatisfeitos com o produto final, especialmente com os emblemas que esperavam ser bordados, mas eram impressos, e com a qualidade da imagem que por vezes ficava escura ou com linhas brancas. Outros mencionaram que o valor pago não correspondia à qualidade do serviço, e que as dimensões no simulador do site não encaixavam com o produto recebido.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos positivos do produto, elogiando a qualidade, o acabamento e a fidelidade ao... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade, com muitos elogiando a qualidade... Ver mais

Service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço, elogiando a rapidez, o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Staff

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a equipe, destacando o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda é um emblema, uma prenda para a capa universitária da minha irmã e reflecte perfeitamente o meu apreço pela amizade dela. Significa muito para mim poder oferecer-lhe este gesto de gratidã... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de impressões
  2. 3 de 5 melhores empresas na categoria Serviço de empresa para empresa
  3. 1 de 1 melhores empresas na categoria Serviço de bordados
  4. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de bordado
  5. 1 de 2 melhores empresas na categoria Loja de estampagem de roupa
  6. 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

463 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

5 estrelas

perfeito !!

1 de agosto de 2025
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Letícia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

EXCELÊNCIA

Ótimo atendimento e serviço super rápido.
Muito Obrigada! 😊

30 de julho de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Márcia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 3 em 5 estrelas

Artigo correto

O artigo veio conforme o pedido, no entanto acho que deveriam fazer uma revisão como deve ser, sendo que eu paguei mais esse valor, acho que a revisão deveria ser feita também com o produto final e não só com o protótipo. Não atingiu as expectativas, nem sequer parece bordado.

30 de julho de 2025
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Olá Bruna,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente às suas expectativas.

Relativamente ao serviço de revisão, este refere-se à validação do design digital antes da produção, garantindo que todos os elementos estão alinhados, legíveis e corretamente posicionados no produto. A revisão não se aplica ao produto físico final, mas sim ao ficheiro gráfico aprovado para produção.

Quanto à observação sobre o bordado, esclarecemos que o artigo encomendado é um emblema bordado de alta definição, um processo em que todo o emblema é confeccionado em linha, sendo a personalização feita através do tingimento dessa mesma linha 🧵

Esta técnica permite-nos garantir um nível elevado de detalhe, mesmo em designs complexos ou com traços finos.

Na página do produto encontra essa explicação, assim como fotos e vídeos de emblemas reais, para ajudar os nossos clientes a perceber exatamente o tipo de acabamento que irá receber 👌

Já os emblemas bordados tradicionais, são aplicados apenas em produções de grandes quantidades, algo que não se enquadra nas encomendas unitárias ou de pequena escala.

A opção de bordado de alta definição permite-nos, precisamente, oferecer emblemas personalizados sem quantidade mínima e com produção rápida, mantendo a máxima qualidade possível.

Agradecemos a sua partilha e ficamos inteiramente ao dispor para qualquer esclarecimento adicional 😊

Classificada 5 em 5 estrelas

Desde o primeiro momento fui bem…

Desde o primeiro momento fui bem informada deu para personalizar como queria a entrega foi muito rápida.

30 de julho de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Emília, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 1 em 5 estrelas

Pedi uma blusa personalizada

Pedi uma blusa personalizada, mas as imagens ficaram escuras e com umas linhas brancas, pedi reembolso e nao responderam, a blusa em si nao foi barata pra vim uma coisa daquelas

24 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas.

Informamos que já estamos a acompanhar a situação diretamente consigo por mensagem e comprometemo-nos a encontrar a melhor solução possível.

Valorizamos muito o seu feedback, é através dele que continuamos a melhorar diariamente.
Obrigado pela sua compreensão.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super recomendável

Um contributo marcante, feito com profissionalismo. Muito obrigada ☺️

14 de julho de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Neuza, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Cordialidade nos emails enviados.

Cordialidade nos emails enviados.
Rapidez na execução do trabalho e na entrega.

11 de julho de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Paulo, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

5 estrelas

5 estrelas. Tal como idealizei. Eficácia e rapidez na entrega.

16 de julho de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Inês, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Ficou perfeito adorei muito

Ficou perfeito adorei muito

16 de julho de 2025
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Elisabete, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez e eficiência

A rapidez com que tudo foi feito e enviado, aliado a um optimo resultado. Para voltar a usar.

16 de julho de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Vitor, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Adorei a camisola

16 de julho de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Ana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito satisfeita com esta loja!

Adorei a qualidade dos emblemas e vieram muito bem embalados. Recebi-os num curto espaço de tempo depois de ter feito o pedido.

11 de julho de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Célia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito rápidos

Muito rápidos, eficientes e atenciosos. Recomendo sem hesitação.

5 de junho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

A minha afilhada adorou!!!

Encomendei uma t-shirt bordada para a minha afilhada e ela adorou!!! Todo o processo foi muito bom, recomendo a 100%. Acabei agora mesmo de fazer mais uma encomenda. Obrigada, é para continuar cliente!!!

8 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Eugénia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito rápido e eficiente

Muito rápido e eficiente. Recebi a encomenda um dia após a aprovação da maquete. Gostei imenso do resultado final. Recomendo muito. Atendimento top.

23 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Ana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez e profissionalismo

Muito obrigada pela rapidez e profissionalismo. informei que tinha urgência na encomenda, recebi a encomenda no dia seguinte á aprovação da maquete.
Muito boa qualidade dos materiais.

15 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Anabela, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótimo serviço

São super atenciosos, prestativos e o envio foi muito rápido!

Obrigada!

15 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Jheneffer, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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