SUB-Gifts Opiniões 463

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 139 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes elogiam a qualidade dos produtos, destacando que os emblemas, hoodies e camisolas são impecáveis, com impressões e estampagens nítidas e bem feitas, superando as expectativas. O serviço é frequentemente descrito como rápido, eficiente e profissional, com a equipa a ser atenciosa e simpática, respondendo rapidamente às dúvidas e garantindo a satisfação do cliente. A entrega é consistentemente rápida, com muitos a receberem as suas encomendas em poucos dias, e o processo de personalização é fácil e preciso, com protótipos enviados para aprovação. No entanto, alguns clientes ficaram insatisfeitos com o produto final, especialmente com os emblemas que esperavam ser bordados, mas eram impressos, e com a qualidade da imagem que por vezes ficava escura ou com linhas brancas. Outros mencionaram que o valor pago não correspondia à qualidade do serviço, e que as dimensões no simulador do site não encaixavam com o produto recebido.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos positivos do produto, elogiando a qualidade, o acabamento e a fidelidade ao... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade, com muitos elogiando a qualidade... Ver mais

Service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço, elogiando a rapidez, o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Staff

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a equipe, destacando o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda é um emblema, uma prenda para a capa universitária da minha irmã e reflecte perfeitamente o meu apreço pela amizade dela. Significa muito para mim poder oferecer-lhe este gesto de gratidã... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de impressões
  2. 3 de 5 melhores empresas na categoria Serviço de empresa para empresa
  3. 1 de 1 melhores empresas na categoria Serviço de bordados
  4. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de bordado
  5. 1 de 2 melhores empresas na categoria Loja de estampagem de roupa
  6. 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

463 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

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Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 3 em 5 estrelas

Emblema borratado

Estava borratado, para o preço que foi pensava que ia ter mais qualidade, fiquei um pouco desiludida

29 de abril de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Teresa,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos saber que o produto não correspondeu às suas expectativas.

Trabalhamos todos os dias para garantir a melhor qualidade possível, por isso ficamos genuinamente desapontados por saber que recebeu um artigo com esse tipo de falha. A sua observação é muito importante para nós e já foi partilhada com a nossa equipa de produção para que possamos evitar que situações semelhantes voltem a acontecer.

Esperamos poder proporcionar-lhe uma experiência mais positiva numa próxima oportunidade, é para isso que trabalhamos diariamente 🤝

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento excelente

Atendimento excelente! Encomenda detalhada, chegou dentro do prazo, superou expectativas! Obrigada, irei voltar a comprar s/dúvida!

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Maria, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Trabalho impecável, 100%

Já não é a primeira vez que faço encomendas aqui, mas consigo surpreender me como se fosse a primeira. Recomendo a 100%, excelente trabalho🩷

6 de maio de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Joana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

A atenção e qualidade

A atenção e qualidade, parabéns!

29 de abril de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Beatriz, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Profissionalismo e rapidez!

29 de abril de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Verónica, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Serviço 5 estrelas mesmo

Serviço 5 estrelas mesmo! Tecido de qualidade, impressão de qualidade, exatamente o que pedi!
Não podia estar mais satisfeito e voltarei a comprar sem dúvida nenhuma.
Muito obrigado a vocês!
Muito bom e de confiança.

29 de abril de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Artur, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Ad’Dora

A qualidade e rapidez

29 de abril de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Gaspar, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 2 em 5 estrelas

Aquém das expectativas.

Não correspondeu ao que estava à espera, mesmo tendo pago para ser verificado por um designer…

29 de abril de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Maria,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos sinceramente saber que o resultado final ficou aquém das suas expectativas.

Percebemos que, ao optar pela verificação por um designer, esperava um nível de rigor e qualidade superior e é exatamente isso que procuramos garantir. Lamentamos não ter correspondido a essa expectativa neste caso e compreendemos perfeitamente a sua desilusão.

A sua opinião é fundamental para que possamos continuar a melhorar os nossos processos e garantir que cada detalhe seja revisto com o cuidado que merece.

Esperamos ter a oportunidade de reconquistar a sua confiança numa próxima experiência 🤝

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente !!!

29 de abril de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Liliana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 3 em 5 estrelas

Camisola muito fofa e quentinha

Camisola muito fofa e quentinha. No entanto, a linha do desenho ficou um bocado grossa, imaginei algo mais delicado, talvez mais pequeno também. Mas o resto do serviço e atendimento foi muito bom.

27 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Ana,

Muito obrigada pelo seu feedback! 😊

Ficamos felizes por saber que gostou da camisola e do nosso atendimento é sempre um prazer proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes.

Lamentamos que o desenho não tenha ficado tão delicado como imaginava. A sua observação é muito válida e vamos tê-la em conta para revermos o nível de detalhe e escala nos próximos trabalhos, especialmente em peças mais delicadas como camisolas.

Agradecemos de coração por partilhar a sua opinião é com esse tipo de comentários que conseguimos evoluir e fazer cada vez melhor 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Confiança

Bom trabalho e são de confiança.

28 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Carolina, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Foi extremamente rápida

Foi extremamente rápida, gostei do produto e do cuidado que têm ao enviar tudo por email.

27 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Beatriz, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei muito

Simpatia no atendimento e muito prestáveis.
O resultado final foi muito bom!

28 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Ana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 3 em 5 estrelas

O atendimento e acompanhamento do…

O atendimento e acompanhamento do pedido foi excelente, infelizmente a qualidade do produto final no que diz respeito à qualidade têxtil ficou bastante aquém, tendo em conta o valor pago pelo artigo esperava um produto com melhor qualidade.

27 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Rúben,

Agradecemos o seu feedback! 😊

Ficamos muito contentes em saber que o atendimento e o acompanhamento do seu pedido foram positivos. Lamentamos, no entanto, que a qualidade do produto final não tenha correspondido às suas expectativas — especialmente tendo em conta o valor pago.

Levamos muito a sério todos os comentários dos nossos clientes, pois ajudam-nos a melhorar continuamente. A sua opinião será tida em conta para avaliarmos e aprimorarmos a qualidade dos nossos produtos.

Estamos sempre a trabalhar para oferecer a melhor experiência possível 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

São 5 estrelas

Até hoje nunca falharam no pedido, só tenho a agradecer pelo excelente trabalho 🙏

28 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Débora, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

5 🌟🌟🌟🌟🌟

Já não é a primeira vez que encomendo e como sempre correu bem, chegou super rápido

27 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Inês, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez na entrega

Gosto imenso da disponibilidade e amabilidade que apresentam com os clientes

27 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Mariana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Ótima qualidade e muitos rápidos!

Ótima qualidade e muitos rápidos na produção! Recomendo imenso! Voltarei a entrar em contacto no futuro, sem dúvida! :)

27 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito satisfeita

A atenção, o profissionalismo, a eficiência, a simpatia e o cuidado com o cliente.

27 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Manuela, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Já não é a primeira compra que faço e…

Já não é a primeira compra que faço e não tenho absolutamente nada a apontar são incríveis no trabalho que fazem e estão sempre dispostos a ajudar! O meu obrigada!
E nunca percam o vosso profissionalismo!

27 de março de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Ana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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