SUB-Gifts Opiniões 463

TrustScore: 4.5 em 5

4,7

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Resumo das opiniões

Criado com IA, com base em opiniões recentes

Analisando 139 avaliações, os revisores tiveram uma experiência extraordinária com esta empresa. Os clientes elogiam a qualidade dos produtos, destacando que os emblemas, hoodies e camisolas são impecáveis, com impressões e estampagens nítidas e bem feitas, superando as expectativas. O serviço é frequentemente descrito como rápido, eficiente e profissional, com a equipa a ser atenciosa e simpática, respondendo rapidamente às dúvidas e garantindo a satisfação do cliente. A entrega é consistentemente rápida, com muitos a receberem as suas encomendas em poucos dias, e o processo de personalização é fácil e preciso, com protótipos enviados para aprovação. No entanto, alguns clientes ficaram insatisfeitos com o produto final, especialmente com os emblemas que esperavam ser bordados, mas eram impressos, e com a qualidade da imagem que por vezes ficava escura ou com linhas brancas. Outros mencionaram que o valor pago não correspondia à qualidade do serviço, e que as dimensões no simulador do site não encaixavam com o produto recebido.

Tópicos mais falados

Product

Os revisores destacam aspectos positivos do produto, elogiando a qualidade, o acabamento e a fidelidade ao... Ver mais

Quality

Os clientes notam consistentemente experiências positivas com a qualidade, com muitos elogiando a qualidade... Ver mais

Service

Os clientes tiveram experiências positivas com o serviço, elogiando a rapidez, o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Staff

Os clientes compartilham opiniões positivas sobre a equipe, destacando o profissionalismo e a atenção... Ver mais

Delivery service

As pessoas relatam experiências positivas com o serviço de entrega, destacando a rapidez e eficiência. Muitos... Ver mais

Opiniões que formam este resumo

Classificada 5 em 5 estrelas

O preço dos patchs que pedi para fazerem ficava muito mais barato que a maioria das outras lojas, para além da simpatia de quem sempre esteve em contacto comigo desde o início até ao final e sempre di... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Fiquei extremamente satisfeita com toda a experiência desta encomenda de 31 hoodies e 7 pins prateados personalizados. Ao longo de todo o processo, a equipa mostrou-se sempre disponível e prestável, a... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Incrível! Foi tudo muito rápido, com qualidade, serviço de excelência. Descrevi no site como queria o emblema personalizado e na manhã seguinte já tinha um protótipo do emblema tal e qual como idea... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

A encomenda é um emblema, uma prenda para a capa universitária da minha irmã e reflecte perfeitamente o meu apreço pela amizade dela. Significa muito para mim poder oferecer-lhe este gesto de gratidã... Ver mais

A empresa respondeu


Informações sobre a empresa

  1. 2 de 2 melhores empresas na categoria Loja de impressões
  2. 3 de 5 melhores empresas na categoria Serviço de empresa para empresa
  3. 1 de 1 melhores empresas na categoria Serviço de bordados
  4. 1 de 1 melhores empresas na categoria Loja de bordado
  5. 1 de 2 melhores empresas na categoria Loja de estampagem de roupa
  6. 1 de 1 melhores empresas na categoria Fornecedor de produtos promocionais

Escrito pela empresa

A SUB-Gifts é uma marca 100% portuguesa que surge em 2015. A SUB-Gifts é um dos maiores fornecedores de emblemas e produtos personalizados para a população académica. Prima pelo seu rigor, qualidade e inovação nos serviços prestados sendo uma referência no mercado em que atua. A nossa equipa antecipa constantemente novas tendências de design, eficiência e melhoria constante dos produtos comercializados, respeitando sempre a tradição.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

463 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 5 em 5 estrelas

Recebi os emblemas bastante rápido e…

Recebi os emblemas bastante rápido e gostei muito

26 de fevereiro de 2025
logótipo da SUB-Gifts

Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Mariana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 3 em 5 estrelas

Eu mandei fazer uma sweat e veio o…

Eu mandei fazer uma sweat e veio o tamanho errado tinha pedido xl e me mandaram um m
As outras tshirt estavam bonitas

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelo seu feedback Inês, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move, pelo que pedimos que entre em contacto diretamente conosco pelo e-mail geral@sub-gifts.pt 😊

Estamos aqui para ajudar 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Emblemas académicos

Encomendei alguns emblemas bordados e de tecido, que para além de terem chegado mesmo muito depressa também têm imensa qualidade. Se precisar de mais será definitivamente aqui que vou comprar!

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Teresa, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

5 estrelas

Qualidade fantástica, tanto nos emblemas em tecido como em bordado.
Entrega bastante rápida.
Adorei, recomendo e voltarei a encomendar!

4 de março de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Rita, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Muito atenciosos e rápidos

Muito atenciosos e rápidos

27 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Célia, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Processo de compra muito bom

Processo de compra muito bom, excelente comunicação e produto!

25 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Rui, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 1 em 5 estrelas

Ilegivel

Tendo sido paga revisão, a imagem ficou mais escura que no site quando se personalizou. As frases não se lêem. Deveriam alertar. Não vai poder ser usado.

27 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelo seu feedback, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move, pelo que pedimos que entre em contacto diretamente conosco pelo e-mail geral@sub-gifts.pt 😊

Estamos aqui para ajudar 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Fui muito mesmo deixa ver é a qualidade…

Fui muito mesmo deixa ver é a qualidade mas o trabalho feito está ótimo

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Luis, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Incrível!

Muito rápidos e carinhosos:)

26 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Diana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Bom atendimento e abertura a sugestões…

Bom atendimento e abertura a sugestões de alteração. Ótima qualidade e serviço rápido!!

25 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Mariana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Gostei muito

Gostei muito, um ótimo trabalho excelente é tudo o que posso dizer

19 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Sandra, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento rápido e eficiente

Atendimento rápido e eficiente

18 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Bruna, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Recomendo e voltaria a comprar

Comprei um hoodie com código Spotify bordado.
O primeiro contacto que fiz foi através do Instagram e o feedback foi rápido. Uma vantagem, sem dúvida, é o envio de uma prova antes de seguir para produção. Precisei apenas de um ligeiro ajuste na dimensão do bordado, mas as minhas indicações iniciais foram perfeitamente interpretadas. O acompanhamento por email/Instagram foi ótimo.
Tendo em conta que se tratou de um produto personalizado, o período de produção e expedição foi célere. Artigo de excelente qualidade.
Recomendo e voltaria a comprar.

17 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Ana, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Rápido e boa qualidade

Efetuei a encomenda na sexta-feira e na terça-feira seguinte chegou! Para além de rápido, boa qualidade!

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Sara, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

O emblema ficou perfeito!

O emblema ficou muito bem feito!! Eu e os meus colegas adorámos!! Obrigada!!
Tempo de entrega excelente!!

14 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Marta, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Parabéns

Parabéns! Os emblemas estão lindos, a entrega foi rápida. Obrigado

13 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Mónica, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Atendimento rápido

Atendimento rápido, rapidez na entrega de encomendas e trabalho 5 estrelas fiquei fã.

6 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Belisa, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente

Gostei imenso das personalizações de emblema e a reação de quem ofereci, ainda foi melhor, obrigada por nos proporcionarem momentos tão bonitos!

13 de fevereiro de 2025
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Resposta da SUB-Gifts

Obrigado pelas suas palavras Matilde, oferecer ao cliente o melhor serviço é o que nos move! Esperamos superar sempre às suas expectativas 🤗

Classificada 1 em 5 estrelas

Estampagens Não alinhadas

Quando chegou a encomenda vinha com defeito numas das estampagem e repararam,ficou bem mas aproveitei para meter outra estampagem mas desta vez não ficou direita fica muito mal,uma em cima outra em baixo. Não sei como nao reparam nisso antes de entregar ao cliente. 0s tamanhos não tem nada haver são maiores. Eu já não sei se mando fazer os autocolantes personalizados,sweatshirts personalizadas, polo personalizado e boné personalizado. Pode vir tudo desalinhado como veio a minha parka impermeável, que não são baratas mais as personalizações.

14 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da SUB-Gifts

Olá Vasco,

Agradecemos o seu feedback e lamentamos profundamente a experiência que teve com a sua encomenda.

É inaceitável que o produto tenha sido entregue com as estampagens desalinhadas e sem o cuidado que colocamos como padrão em cada trabalho. Compreendemos a frustração de ter investido num artigo personalizado e não receber o nível de qualidade que esperava — e que merece.

Também levamos muito a sério o seu comentário sobre os tamanhos e a falta de rigor na verificação final. Já partilhámos esta situação com a nossa equipa de produção para revisão imediata dos processos de controlo de qualidade.

Queremos muito recuperar a sua confiança. A sua opinião foi ouvida e será tida em conta para garantir que situações como esta não se repitam.

Agradecemos a sua sinceridade e, acima de tudo, o voto de confiança em partilhar conosco a sua insatisfação.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

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Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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