SunaCare GmbH Opiniões 

323
TrustScore: 4 em 5

4,2

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider insgesamt eine sehr enttäuschende Erfahrung. Die erste Betreuungskraft sagte am Tag der Anreise wegen eines angeblichen Unfalls ab. Die zweite Betreuungskraft reiste an, verließ den Ei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bereits bei der Anfrage wurde ich kompetent beraten, ohne Druck aber zielstrebig. Dadurch, dass Sunacare bei der Pflegekasse registriert ist, wurden die Kosten teilweise erstattet, das war für mich ei... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mein Mann hatte ALS und war zuletzt sehr pflegebedürftig. Die Betreuungskräfte von Sunacare waren sehr freundlich und hilfsbereit. Zwar keine ausgebildeten Pflegekräfte, aber für die notwendigen Aufga... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Bisher hat alles sehr gut funktioniert. Alle vermittelten Mitarbeiterinnen waren sehr gut. Unsere letzte Betreuungskraft Frau Irena Paul war einfach genial. Der Umgang mit meinen Eltern, dass erled... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Assistência médica ao domicílio

Escrito pela empresa

Die SunaCare GmbH wurde in 2011 von Diana und Daniel Schlör gegründet. Das Ziel ist, pflegebedürftigen Personen das Leben im eigenen Zuhause weiterhin zu ermöglichen. Dafür vermitteltn wir qualifizierte Pflegekräfte, die im Rahmen einer pflegeunterstützenden Betreuung eine größtmögliche Unterstützung bieten. Seit Beginn sind Qualität, Integrität und Wertschätzung die Kernwerte unseres Unternehmens. Unser Unternehmen ist vom TÜV-Süd für unsere Qualität zertifiziert. Gern beraten wir auch Sie kostenlos zu den Details und Möglichkeiten einer häuslichen Pflege mit SunaCare.

Geschwindigkeit und Qualität!

Schnelle Unterstützung auch in schwierigen Situationen!

SunaCare verfügt über einen sehr großen qualifizierten Pool von verfügbaren Betreuungskräften. Damit sind wir in der Lage unseren Kunden innerhalb weniger Tage die erforderliche Unterstützung zu bieten.

Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

323 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,2

Todas as opiniões

(323)

7 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr freundliche Mitarbeiter

Sehr freundliche Mitarbeiter,
schnelle Beratung und Angebotsvorschlag
Anreise der Betreuungsperson hat zuverlässig geklappt
sehn nette Betreuungsperson.

3 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da SunaCare GmbH

Resposta da SunaCare GmbH

Sehr geehrter Herr Füchsel,

vielen Dank für Ihre Anerkennung. Über das Lob hat sich das Team sehr gefreut.

Herzliche Grüße,
Team SunaCare

Classificada 5 em 5 estrelas

Super schnelle Reaktion und HIlfe

Super schnelle Reaktion und HIlfe. Vielen Dank1 Wir sind sehr zufrieden.

2 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da SunaCare GmbH

Resposta da SunaCare GmbH

Liebe Frau Lang,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und wünschen Ihnen weiterhin eine tolle Zeit.
Selbstverständlich stehen wir Ihnen für den gesamten Zeitraum mit Ihrer persönlichen Ansprechpartnerin zur Verfügung.

Viele Grüße,
Team SunaCare

Classificada 3 em 5 estrelas

Der Wille und die Freundlichkeit sowie…

Der Wille und die Freundlichkeit sowie die Erreichbarkeit waren sehr gut, leider war die Umsetzung des Dienstleisters (für uns nicht nachvollziehbar) absolut nicht den Pflegebedürfnissen angepasst. Die von sunacare angebotene Pflegeschulung sollte im Vorfeld stattfinden und nicht 4 Wochen später und dieses dann wiederum durch einen weiteren externen Partner. Grundlegende Handgriffe sollten bei jeder Pflegeperson immer abrufbar sein

1 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da SunaCare GmbH

Resposta da SunaCare GmbH

Sehr geehrter Frau von Lienen,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung.
Wir freuen uns, dass wir bereits heute alle unsere Pflegekräfte individuell auf die konkreten Anforderungen unserer Familien schulen können - auch wenn das in Ihrem Fall nicht gleich zum Start der Pflege möglich war.
Dafür haben wir uns entschieden mit einem bundesweit agierendem Unternehmen von Pflegefachkräften zusammen zu arbeiten, die eine zertifizierte Schulung durchführen.
Dieses Schulungsangebot ermöglichen wir bereits jedem unserer neuen und bestehenden Kunden. In Verbindung mit den regelmäßigen Folgeschulungen gelingt uns damit eine schrittweise Annäherung an deutsche Pflegestandards.
Wir wünschen Ihnen Ihren Angehörigen weiterhin eine gute Versorgung im eigenen Zuhause.
Herzliche Grüße,
Team SunaCare

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles prima

Alles prima. Sehr netter Kontakt. Pflegerin passte sehr gut zu meiner Mutter und ging auf die Bedürfnisse meiner Mutter sehr gut ein.

25 de setembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle Kontaktaufnahme

Sehr schnelle Kontaktaufnahme! Alles lief promlos und korrekt! Die erste Pflegerin Frau Barbera war eine Seele! Sehr selbständig und pflichtbewusst! Die darauf folgende Frau Beata war bemüht, doch sehr umständlich, was vielleeicht auch ihren doch mangelhaften Deutschkenntnissen geschuldet war!

Vielen Dank nochmal für die schnelle und unproblematische Hilfe!

MfG R.Golm

22 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Äusserst zufrieden

Sehr freundlich am Telefon. Äusserst hilfsbereit bei allen Fragen.Die Vermittlung klappte reibungslos und sehr schnell.
Das ist unsere erste Betreuungskraft und wir sind bis jetzt mehr als zufrieden.

16 de agosto de 2019
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Die Pflegerin hatte gute Kenntnisse in der Haushaltsführung.

Die Pflegerin hatte gute haushälterische Fähigkeiten, war überaus fleissig, allerdings mit an Alzheimer Erkrankten keine ausreichenden Kenntnisse. Die Verständigung auf Englisch sehr gut, im Deutschen rudimentär Kenntnisse. Hier versucht sie sich weiterzubilden.Ihre fröhliche Art könnte ich gut gebrauchen, auch das Engagement für den Hund war sehr groß.

29 de julho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Alles bestens!

Alles bestens!Sehr gute Beratung, schnelle, unkomplizierte Abwicklung, sehr nette Pflegekraft.
Sunacare ist wirklich weiterzuempfehlen.

27 de junho de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr schnelle, professionelle und freundliche Hilfe

Sehr schnelle, professionelle und freundliche Hilfe. Innerhalb von 5 Tagen ab erstem Anruf war eine sehr erfahrene, kompetente und freundliche Betreuerin bei uns, die sich schnell und gut eingelebt hat. Nach bisheriger Erfahrung uneingeschränkt zu empfehlen. Ich rate aber dringend, den Rat von SunaCare anzunehmen und die potenziellen Betreuerinnen vorab telefonisch zu kontaktieren, um die Passform auf die Stelle abzuklären.

2 de maio de 2019
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Empfehlung

Netter Kontakt und gute Betreuung durch SunaCare
Schnelle und reibungslose Organisation
Sehr freundliche und aufmerksame Pflegekraft vermittelt

24 de fevereiro de 2019
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais