Sunleaves Zonnepanelen Opiniões 104

Afspraak was een oos-west opstelling van 8 panelen op de platdak van 5 x 5 meter, maar volgens monteur paste het er niet op , wel een zuid opstelling
Maar toen het klaar was, lagen panelen helemaal plat op dakplaten geschroefd zonder frame er onder.
Met vertegenwoordiger gebeld dat er of een compensatie moest komen of oost west opstelling, waarop de oos west opstelling niet mogelijk was, was alleen een compensatie van €200,- mogelijk, anders konden ze niks verdienen volgen zijn baas.
Staat niet in verhouding ,
Communicatie is slecht in het bedrijf en ook met de klant

Monteurs, installateurs en electriciens zijn super
Materialen zijn ook prima
Goede prijs/kwaliteit
Communicatie en interne organisatie zijn heel erg voor verbetering vatbaar
Maar als je geen moeite hebt met zelf allert blijven en niets aan toeval of Sunleaves overlaten, dan is dit een prima firma

Komen hun afspraak na werken goed door zijn vakinhoudelijk goed op de hoogte.

Hele vriendelijke mensen zowel aan de telefoon als de mensen die de panelen zijn komen plaatsen. In een halve dag de panelen geplaatst en alles werkt zoals het zou moeten werken.

Heel behulpzaam, werken snel en goed. Vriendelijke mensen en alles goed uitgelegd gekregen. Zou het iedereen aanraden

De montage van onze zonnepanelen ging fantastisch. Een nette groep jonge monteurs die volgens afspraak kwamen en goed communiceerden. Ze luisteren naar mijn opmerkingen en gaven goede toelichting als iets niet kon. Ook het contact vooraf met Sunleaves over de planning, het verzetten van de afspraak en informatie over de dag zelf liep soepel. Ik heb op deze dag geen verrassingen gehad, en dat heb ik wel eens anders ervaren.
Kortom, goede club, leveren wat ze beloven en het verloopt soepel.

Top service, goede en snelle communicatie!

Ik weet niet eens waar ik moet beginnen.. Dit bedrijf komt in eerste instantie sympathiek over, en vanwege dat betrouwbare gevoel ben ik met ze in zee gegaan. Toen kwam ik er per toeval achter dat de prijs die ze met mij hadden afgesproken voor het zonnepanelen systeem elders 1000 euro goedkoper was (exact hetzelfde systeem)! Toen ik ze hiermee confronteerden wouden ze niks met de prijs doen.. In principe hun goed recht, maar naar mijn mening wel heel onsympathiek. Vanwege dat grote prijsverschil ben ik toen (te laat) hun algemene voorwaarden nog eens goed gaan doorlezen, en daar ben ik wel van geschrokken. Dit bedrijf verschuilt zich achter ALLES wat mogelijk mis kan gaan via hun algemene voorwaarden. Ook in strijd met het Nederlands recht! LET OP! Gaat het geleverde product namelijk kapot binnen 1 jaar na aankoop, dan heb je recht op GRATIS reparatie of een vervangend product vanuit de verkoper (Sunleaves). Als repareren of vervangen niet kan, dan moet de verkoper (Sunleaves) het geld teruggeven. In de voorwaarden van Sunleaves (artikel 7.2) komt het over alsof de klant altijd zelf naar de fabrikant van het product dient te gaan om reparatie of vervanging te regelen. De fabrikant van de zonnepanelen is trouwens Chinees, en wellicht niet zo makkelijk te bereiken..

Als de installatie goed verloopt (wat in de meeste gevallen vast zo is), dan zul je niet in een vervelend situatie terechtkomen. Maar houd in gedachten dat dit bedrijf het de klant heel moeilijk kan maken door hun eigen (naar mijn mening) hele klantonvriendelijke algemene voorwaarden. Ze zijn hier overigens van op de hoogte, en hebben het nog altijd niet herzien. Dat geeft mij ook een slecht gevoel.

Daarnaast vind ik de offerte persoonlijk ook erg misleidend als je kijkt naar de garanties die ze daadwerkelijk bieden. Het lijkt alsof van alles gedekt is, en het is niet te begrijpen voor veel mensen wat voor kosten nou daadwerkelijk gedekt zijn, indien er iets mis gaat. Als je de algemene voorwaarden goed doorleest, dan lijkt elk scenario voor het bedrijf ingedekt. Heel fijn voor het bedrijf, maar niet voor de klant! Ik raad het iedereen aan om een rechtsbijstandsverzekering af te sluiten voor Consument en Wonen, zodat je de juiste hulp kunt krijgen mocht het nodig zijn.

Ik ben blij dat ik de installatie niet door heb laten gaan. Het feit dat Sunleaves geen begrip heeft getoond voor bovenstaande, en mij alsnog een rekening heeft gestuurd, versterkt het gevoel alleen maar dat het geen fijne partij is om zaken mee te doen.

Na eerst mezelf goed in de materie verdiept te hebben en enkele offertes te hebben opgevraagd uiteindelijk toch bij Sunleaves de bestelling geplaatst. Het advies van Sunleaves paste bij mijn ideeën m.b.t. plaats van de panelen, de verdeling van de panelen op voor- en achterzijde van de woning, micro omvormers, kabel tracé en vervanging van de verouderde meterkast. Als dan de prijs ook past en Sunleaves heeft een vestiging in onze woonplaats dan is de keus snel gemaakt. Uitvoering door vriendelijk en deskundig personeel. Laat de zon maar schijnen……

De aanleg van de zonnepanelen was goed verzorgd en de uitleg die ik heb gekregen was duidelijk. De app die je krijgt om de opbrengst te kunnen bekijken is makkelijk en duidelijk in gebruik.

Proffesionel en vriendelijk van planning tot installatie. Ons dakje is heelemal klein, toch hebben zij ons een krachtig pv-systeem opgezet. Het werkt prima.

prettige service, en komt afspraken goed na erg bedankt

De prestaties van hun producten overtroffen mijn verwachtingen. Mijn energierekening is merkbaar gedaald sinds de installatie, en de afspraken kwamen ze duidelijk goed na, iets wat erg schaars is tegenwoordig, top!

Prima bedrijf. Ze zijn niet de goedkoopste maar werken heel prettig. Zij hebben een super leuk uitbvoerend team. Jongens werken hard, denken in oplossingen, zijn collegiaal en deskundig en vullen elkaar aan: de één durfde nog wel het gladde dak op (met valbeveiliging!!) en de anderen deden weer het overige werk. Prima samenwerking. Ook het contact met kantoor is prima. Helpen mee met het uitzoeken van eea, bellen netjes terug. Dus ook heel plezierig. En ik hoorde ook toevallig hoe de "baas" de jongens beloonde met een extraatje voor hun harde werken. Fijne baas dus en gemotiveerde werkers. Kortom voor de eigenaren van Sunleaves: jullie doen het goed met jullie bedrijf (producten en werknemers). Houd deze kwaliteit hoog!

Echt een oplichterij bedrijf, ze hebben zonnepanelen bij geplaatst en mij beloofd met de opbrengst van 8.000KWh per Jaar. Kom ik achter dat ik ben opgelicht met 6800 KW per met 27 zonnepanelen met solar edge omvormer. Heb ik paar keer gebeld en gemaild maar geen gehoor van de oplichters. Ik heb jullie vaker gebeld en gemaild in de naam van Kluijtmans.

- Nemen bij de eerste afspraak ruim de tijd voor de klant. Daar waar andere leveranciers binnen 15-30 min weer weg waren verbleef Sunleaves ruim een uur.
- Eerlijk en duidelijk advies/ uitleg.
- Professionele monteurs.
- Telefonisch contact op de dag van plaatsing over oponthoud.
- Bij plaatsing vam de panelen alles in overleg met de klant.
- Netjes gewerkt.
- Weinig tot geen rommel.
- Er wordt netjes opgeruimd.

Omdat de zonnepanelen rustig werden geplaatst.
Een iemand op het dak voor alle werkzaamheden!
Bijgestaan door die alles wat nodig was, via de ladder heel rustig naar boven vervoerde!
Een opzichter die klaarstond, voor als het nodig zou zijn!

Goed contact en vakkundig geïnstalleerd
vanaf de opname tot aan de installatie, werden we goed geïnformeerd en kwam met de afspraken na.
Compliment.

Prima service van opname tot inbedrijfsstelling. Wij hebben 15 panelen laten aanleggen door sunleaves. Vriendelijk uitvoerend personeel welke alles netjes aanpakken en opruimen. De sales manager welke aan huis kwam denkt mee en in passende oplossingen "Niek Hendriks". Zo is de aftercare ook belangrijk en hierin heeft Niek ons niet teleurgesteld! Toppers, laat de zon maar flink schijnen zodat we de investering snel eruit hebben. Een absolute aanrader!