Costumi dal design unico e originale. I tempi di attesa un po’ lunghi (2 settimane) ma ne vale la pena. I costumi sono di qualità, conformi alle foto sul sito e molto comodi ed adattabili. Inoltre... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Se potessi dare zero stelle lo farei, materiale scadente, assistenza inesistente e per finire costume mancante. Ragazze davvero diffidate, non ho mai fatto una recensione prima ma stavolta sono propr... Ver mais
Costume mancante nell ordine e quelli arrivati non fedeli alle immagini , di qualità più che scadente ! Non acquistate ! Sito truffa! Il sevizio clienti risponde dicendo sempre le stesse cose e non tr... Ver mais
Super soddisfatta. Mi é stato consigliato da delle amiche che avevano giá acquistato in precedenza e ho ordinato due modelli diversi. Entrambi hanno superato le mie aspettative. Compreró di nuovo sicu... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
SUN es "oceanwear". Diseñamos bikinis desde España con estilo Mediterráneo, envío rápido y precio irresistible. Los tejidos los buscamos para que encajen con los diseños que queremos de proveedores de todo el mundo. Cómo verás en las fotos y los vídeos del catálogo de Bikinis, hacemos los shootings nosotras mismas en las localizaciones que nos gustan: Ibiza, Mallorca, Menorca, Alicante, Lanzarore, Sicilia, Croacia, Grecia, Creta... Los bikinis los llevamos puestos nosotros y queremos mostrar cómo quedan realmente. Y es que realmente quedan muy bien. Son conjuntos seleccionados con mucho cariño. Son para llevarlos nosotras. Y por eso creemos que gustan y quedan bien. Nuestra historia nace en el Mediterraneo. La tienda comenzó en 2020 con el COVID. Y desde siempre lo hemos tenido claro. Nosotras no somos Amazon. No vendemos bikinis para llenar carritos. Hacemos bikinis para vivir el verano como se debe. Durante la temporada de verano solemos tener muchos pedidos y a veces puede haber retrasos puntuales en contestar dudas o en la entrega. Muchos de los mismos se deben a que no hay nadie en casa para recibir el pedido, la dirección está incompleta o falta el teléfono. Asegúrate de poner todos los datos cuando hagas el pedido para agilizarlo al máximo! Os agradecemos todo el cariño a las más de 20 mil clientas que habéis comprado alguna vez uno de nuestros bikinis. Muchísimas gracias
Informações de contacto
2,7
Mau
70 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 17% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
No me dejan juntar descuentos…
He pedido envío 24/48 h y me ha llegado.
La calidad de los bikinis es buena. Los que tienen aro dan más talla que los que son de triángulo. Necesito devolver unos de ellos y me han contestado por Mail cómo hacer la devolución. No pongo 5 estrellas porque no pude usar el código de descuento del 20% y el 3x2 porque dicen que no se puede aplicar todos los descuentos juntos…
1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
Lamentamos mucho que no pudieras usas ambos descuentos. Pero son normas de la marca.. de ser así nuestros margenes se perderian y trabajariamos gratis
Ricevuto solo parte del mio ordine
Ricevuto solo parte del mio ordine. Qualità pessima e non rispondono alle mail.
22 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
Salve.
Abbiamo verificato il suo ordine e confermato che tutti gli articoli ordinati sono arrivati.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna.
La nostra spedizione standard gratuita richiede solitamente dai 5 ai 7 giorni.
Se ha bisogno del suo ordine con urgenza, le consigliamo di optare per la spedizione espressa (24-48 ore).
DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE.
DO NOT BUY FROM THIS WEBSITE.
Horrible. They claim to be “slow fashion”—a LIE.
I ordered one of their bikinis, and I received a cheaply made bikini that smelled like plastic and had NOTHING to do with the videos and images. The bikini was only inside a plastic bag, with no tags or anything. Of course, I filed a complaint via mail and never got a response. I wish I could post the photos.
23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
Hello.
We regret your experience with our store.
We have contacted you via the email address you used for your purchase to see how we can resolve this issue.
Best regards, and have a good day.
It takes a while but it arrives
I read that many people complain that the things they buy don't arrive, but they do arrive. It takes longer than usual but if you have some patience, your purchase arrives. What happens is that we are used to Amazon, which delivers it in 1 minute to your house.
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
We are so happy to heard you good appinion!! thank you so much
I bought this set for my girlfriend and she is happy
I bought this set for my girlfriend and she is happy. Good quality and fast delivery service to Europe. Nothing to complain
21 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
We are so happy!! thank you so much
SCAM
I would put no star at all. They are SCAMMERS! be careful!! they reply to you in the beginning, before placing the order and shortly after. and then, they never send the order, and they stop replying to the messages. I have tried via email, website chat, instagram. They just ignore you because they know they will never going to send it. If you try using a different email from the one you ordered they reply. and then you give the order number and they stop replying again. DO NOT ORDER
28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
Hello Valeria.
We regret your negative feedback about our store.
We are trying to locate your order using the information you provided. However, we cannot find any purchases or open issues under your name.
Could you please send us more information? We are eager to resolve this issue.
Best regards, and have a good day.
Realice el pedido envio rapido de 24/48…
Realice el pedido envio rapido de 24/48 ( 15 EUROS) , han pasado 3 dias y ni rastro del pedido , no se ha enviado ni siquiera, no contestan a los emails y en instagram borran los comentarios. Llamo a un tlf de contacto tampcoo contestan. Me huele a ESTAFA la verdad. Quiero mi dinero
13 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
Hola Eva.
Sentimos mucho la incidencia con su pedido. Usted pago por el envío rápido y no pudimos cumplir las 24h de entrega.
Hemos revisado el pedido y hemos visto que todos los productos fueron entregados.
Le hacemos ahora mismo el reembolso del envío express. Además de enviarle un descuento para su próxima compra.
En Sun tenemos un compromiso con la puntualidad y haremos todo lo posible porque nuestros clientes estén contentos.
Ricevuto un costume invece di due…
Ricevuto un costume invece di due pagati e ordinati
Oggi 3 aprile 2026 non è mai arrivato il secondo pacco
13 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
Salve.
Abbiamo verificato il suo ordine e confermato che entrambi i bikini sono stati consegnati. A volte spediamo da magazzini diversi. Pertanto, gli articoli dello stesso ordine potrebbero arrivare in pacchi separati con numeri di tracciamento diversi e in date diverse.
Ci scusiamo per il ritardo nella consegna del suo ordine. Le inviamo sempre aggiornamenti via email riguardo al tracciamento e alle modalità di consegna. Stiamo inoltre valutando la possibilità di fornire notifiche telefoniche per migliorare il servizio.
Le auguriamo una buona giornata!
Fraud
They get their amount by credit card, but the order is never sent to me.
So sad.
2 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Sunthebrand
Hello Selena.
We can't find your order. With the information provided, we don't have any order under Selena's name.
Could you please provide us with more information? We're waiting for your response so we can resolve this issue as soon as possible.
Have a good day. We're waiting for your reply.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.