Inicialmente fiquei desconfiada...porque não estava a conseguir realizar a reserva. Após várias tentativas, consegui! O melhor preço e o feedback relacionado com a reserva, foi 5* Se continuarem com... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Fiquei muito satisfeito com a minha primeira reserva online neste hotel; o processo foi simples, rápido e confiável. Recomendo simplesmente.
A empresa respondeu
Estou tentando entrar em contato com o chat ou número do site e até o momento não consegui fiz uma reserva recente para o mês de outubro já efetuei o pagamento e fui confirmar ligando pro hotel onde m... Ver mais
A empresa respondeu
Fiz uma reserva deu tudo certo, o problema é que eles não avisaram que pôde demorar até dois dias úteis para validar a reserva,mas daí entrei em contato,ales resolveram rápido.
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Tive uma excelente experiência e super…
Tive uma excelente experiência e super indico . Gostei muito do hotel
Fiz uma compra no site Snaptravel e…
Fiz uma compra no site Snaptravel e achei o preço muito bom. A baixo dos outros. É explicável pois não parcelam... Só a vista.
Meu medo era de não encontrar a reserva no Enotel que foi onde fez a reserva... como vi uns relatos aqui me causou pânico de perder dinh e tal.
Com 48hs contactei o hotel e eles confirmaram minha reserva e me tranquilizou.
Então. Hj estou bem feliz e satisfeita com a compra.
Experiência excelente!!
Experiência excelente!!! Todo o processo de reserva foi muito fácil e rápido e o preço maravilhoso. Obrigada
Poderá usar IA para responderLer mais
Minha reserva nunca existiu no sistema do hotel, porém, consta no meu cartão. Passei vergonha!!!!!!!
Comprei uma hospedagem para Fortaleza, através da empresa SnapTravel, que foi direcionada pelo site TRIP ADVISOR. Achei que por ser empresa parceira , seria idônea. Para minha surpresa, ao chegar no hotel Gran Marquise, o sistema do hotel não localizou a minha reserva, tive que pagar uma diária no balcão mesmo (para não ficar para fora do hotel) e o valor da diária consta no meu cartão, que já foi até pago, mas não usufruí desta reserva. Ainda passei vergonha. Para piorar a situação, não encontro telefone ou site do Snaptravel para poder reaver o valor desta reserva!!! Um absurdo TOTAL!

Resposta da Super.com
Ótimo serviço
Ótimo serviço!
Só não encontrei uma forma de parcelamento no cartão de crédito, como o resort que eu fui faz parcelamento achei que seria parcelado tb.
Reserva sem confirmação
Fiz um reserva em hotel e não recebi a confirmação. Pelo aplicativo não aparece a reserva e estou com dificuldade para entrar em contato para entender. o Debito no meu cartão de crédito já foi feito.
Fico no aguardo de um contato para confirmação da reserva.

Resposta da Super.com
SEM RESERVA NO HOTEL
Fiz uma reserva para o dia 29/06 conforme reserva B_3509806 entrando em contato com hotel, não consta nenhuma reserva, o pior que é impossível contato com a Snaptravel, CONFIRMEI COM HOTEL MAIS UMA VEZ E FUI INFORMADO QUE A RESERVA NAO FOI ENCONTRADA EM NENHUM DOIS PORTAIS DO HOTEL. GOSTARIA DE UMA SOLUÇÃO URGENTE.

Resposta da Super.com
Snaphotel não é transparente
Fiz uma reserva de hotel através da snaphotel. Todas as informações foram passadas em REAIS. Na hora da cobrança foi feito um débito em dólares equivalentes e depois nova conversão em reais. Desnecessário dizer que a cada conversão você perde dinheiro por conta da diferença de cotação entre taxa de compra e venda. Fora isso ainda tem a cobrança de 6,38% de IOF.
A reclamação é que a Snaptravel não é transparente em relação ao seu modo de operar. Logo se não é transparente , tem uma atitude desonesta em relação ao consumidor.
Eu fiz uma reserva de 546 reais e vou acabar pagando 623 reais.
Então tenham isso em mente, a Snaphotel não é transparente. Primeira e última reserva feita neste site.
Estou muito receoso em relação a minha…
Estou muito receoso em relação a minha viagem fiz a reserva com vocês, porém o hotel até o momento não identificou a reserva, bem como pelo site do hotel a data não está mais disponível!
Não estou conseguindo contactar o snaptravel

Resposta da Super.com
O preço é bom
O preço é bom, mas so vou saber se deu certo quando chegar no hotel e voltar pq falar com o snaptravel depois que vc já comprou é totalmente impossível e isso gera uma ansiedade tremenda. Sem contar que o volcher parece uma folha de sulfite qualquer, não tem o logo da empresa, não tem nada em lugar nenhum que prove que é snaptravel. E no site deles nao tem um perfil de comprador que mostra o status da compra, pelo que eu vi não tem aonde logar.
Simplesmente INDIGNADO
Fiz uma reserva para dia dos namorados e agora 3 horas antes do check-in, informaram que cancelaram por overbooking…
Estou com a confirmação da reserva, tudo certo, ofereceram outros hoteis e liguei la pra conferir e ja estão também todos com ocupação 100% para o período… Quero meu dinheiro de volta.

Resposta da Super.com
Valor cobrado sem justificativa
Fiz a reserva através do Snaptravel e no voucher da reserva informa que não seria cobrado nenhum encargo mais. Ocorre que, no momento da saída me foi cobrado um valor por parte do hotel, o que totalizando junto ao valor já pago na Snaptravel fica mais caro que a diária feita diretamente no hotel, com isso gostaria de esclarecimentos da Snaptravel sobre o que pode ter ocorrido e como funciona a reserva já que não tive nenhum outro gasto no hotel que justificasse.
Número reserva:B_3341365
Hotel ramada.

Resposta da Super.com
Sem sucesso
Acabei de fazer uma reserva e no final do pagamento vi que a data estava correta, mas o mês não.
Entrei em contato imediatamente e responderam que não podem fazer nada...
Imaginei que poderiam cancelar e cobrar uma taxa.... sem sucesso.

Resposta da Super.com
Preço mais barato e de acordo com o descrito
Foi super facil fazer a reserva, mais barato que os outros aplicativos, e cheguei no hotel (Noumi Plaza Campinas), estava tudo certinho.
Nada a reclamar
Nada a reclamar, só agradecer. Falar com eles é meio impossível depois que compra, mas foi tudo da maneira que me programei e comprei. Cheguei no resort e estava tudo reservado como o esperado. Gratidão
Excelente serviço
Tudo correu bem na minha reserva de hotel e consegui o melhor preço pelo snaptravel. Usarei mais vezes esse serviço.
Ótimo atendimento
Ótimo atendimento, pessoal atende muito rápido pelo whats e facebook
Bons hotéis com bons preços.
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