SuperBath.nl Opiniões 

2493
TrustScore: 4 em 5

3,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Geen klantvriendelijkheid. Snelle levering van de bestelde kraan. De loodgieter was echter minder snel dan gehoopt. Wij hadden de kraan niet uitgepakt omdat wij er nul verstand van hebben. Toen de l... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Overzichtelijk site, met een ruim aanbod. Na betaling onmiddellijk de nodige informatie via mail. Update bestelling: Bestelling geannuleerd op 11 januari, item zou toch iets te groot zijn. Na conta... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Redelijk onTevreden over de verschafte informatie. Misleidende aanbieding van een toilet bedieningspaneel. Op site staat mat chroom bedieningspaneel afgebeeld, met de prijs van een wit chroom p... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw product ontvangen van Superbath. Dit is echt onwijs go... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Renovação de casas de banho

Escrito pela empresa

Je online partner in badkamer- en keukenproducten. Met +300.000 producten van kwaliteitsmerken zoals Villeroy en Boch, Grohe en Hansgrohe helpen we je om je droombadkamer en keuken te realiseren!


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,9

Todas as opiniões

(2493)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima firma …

Prima is mijn bestelling bij superbath verlopen goed verpakt en afgeleverd
Nathan heeft mij zeer tevreden geholpen.

22 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Verschrikkelijke dienst na-verkoop

Ze beelden een volwaardig toilet af op hun website. Nergens staat vermeld dat het om een niet-volledig toilet gaat. Na bestelling van +€1.100 ontvangen we enkel twee potten. Na contact worden we ingelicht dat we ook nog 2x een reservoir en bril apart moeten bijkopen t.w.v. €1.800 om de 2 toiletten te vervolledigen. De website geeft aan dat beide in voorraad zijn en binnen 5-8 werkdagen geleverd zullen worden.

Na 35 dagen krijgen we bericht dat de producten gestopt is met deze onderdelen te produceren en dat deze nooit meer geleverd zullen kunnen worden. We krijgen de €1.800 terug, de €1.100 aan potten die reeds geleverd waren, maar die we dus nooit meer tot een functioneel geheel kunnen maken, krijgen we niet terug. Deze staan hier nu een jaar en 25 mails en telefoons later, nog steeds in de doos stof te vangen.

Bedrijf geeft absoluut geen gehoor of greintje moeite aan de situatie. Maand na maand contacteer ik hen om te horen 'dat ze het aan het bekijken zijn' zonder ooit enig bericht vanuit zichzelf te sturen.

We hadden ook nog een sanibroyeur bij hen gekocht waarvan het deksel stuk was (schroefdraad liep fout waardoor het niet afsluitbaar was) na dit tweemaal aan te halen wordt ook hier opnieuw nooit meer op gereageerd. Onbeschrijfelijk vreselijke service na-verkoop.

2 de maio de 2023
Opinião espontânea
logótipo da SuperBath.nl

Resposta da SuperBath.nl

Beste Aaron,

Het spijt ons om te horen dat u een onaangename ervaring heeft gehad met Superbath.nl .

De afbeeldingen op onze website komen rechtstreeks van de catalogus van de fabrikant.

Wij hebben nergens gezegd dat het toilet een compleet set was, u heeft ook nooit contact met ons opgenomen om dit te vragen.

Nadat u de onderedelen had besteld om de toiletten te vervolledigen hebben wij inderdaad te horen gekregen van onze leverancier dat deze niet meer leverbaar zijn.

Wij hebben u toen voorgesteld om te sturen wat wij nog op voorraad hadden of om de hele bestelling te annuleren, hier hebben wij nooit antwoord op gekregen.

Ondertussen hebben wij deze bestelling zelf geanulleert en gaan wij het bedrag aan u
terugboeken.

Toen u het defect van de sanibroyeur aan ons gemeld had, hebben wij gevraagd om foto’s/video’s te sturen van het defect, deze hebben wij helaas nooit ontvangen waardoor wij geen garantieclaim konden starten.

Wij doen altijd ons best onze klanten zo goed mogelijk te helpen.

Nog een fijne dag!

Het Superbath Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Prima webshop

Uitstekende website, goed assortiment, gewenste artikel was simpel te vinden en eenvoudig te bestellen voor een concurrerende prijs.

25 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Had eerder een positieve revieuw…

Had eerder een positieve revieuw geplaats maar ga toch beetje twijfelen. Mijn bestelling is nog niet binnen en ook een antwoord waneer wordt geleverd idem dito. zou binnen 1 a 2 weken binnen zijn. nog niets

25 de abril de 2023
Opinião espontânea
logótipo da SuperBath.nl

Resposta da SuperBath.nl

Beste Monique

Het spijt ons voor dit ongemak.

Maar wij moesten uw artikel bij de fabrikant bestellen en zijn dus afhankelijk van de levertijd van de fabrikant.
deze levertijd is ca. 2 tot 3 weken.

Dit kan soms wat langer duren, hier hebben wij helaas geen invloed op.

Wij doen altijd ons best om zo snel mogelijk te leveren.

Nog een fijne dag!

Het Superbath Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Betrouwbare website

Langere levertijd, maar wel netjes vooraf aangegeven, dus geen verrassing. Prijzen zijn ook netjes en lager dan concurrenten.

23 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Ondanks dat men mij niet heeft kunnen…

Ondanks dat men mij niet heeft kunnen helpen aan het onderdeel dat kapot is , was de snelheid waarmee men mij beantwoorde heel snel. Dit is iets wat ik erg belangrijk vind , zodat ik eventueel verder kan met zoeken bij een ander bedrijf.

16 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Prima levering van de bestelde…

Prima levering van de bestelde producten. Heeft wel 4 weken geduurd voordat het product werd geleverd. Gezien een aantal negatieve reviews was ik voorzichtig met bestellen. Bleek dus nergens voor nodig.

3 de abril de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heel tevreden klant !

Goed ontvangen en heel goed verpakt = perfecte afhandeling van bestelling ! Dank u wel Nathan voor de super service en de snelle reactie op de mails. Volgende bestelling komt er aan :-)

31 de março de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais