Supworld Opiniões 

Snabb service och mycket trevligt bemötande när jag hade frågor.

Supernöjd med min supbräda.
Fick även prisgaranti när dom sänkte priset några dagar efter mitt köp.
Snabb leverans och snabbt svar från kundtjänst.
Väldigt professionella.

I ordered two tyres and one inner tube. But first got just one tyre. I Complained. Soon they replaid in polite way and send the missing one. Mistakes do happen - eWheels took care to fix it. Feeling of trust, happy end.

Todella hyvää asiakaspalvelua, vastaus aika noin 10 min.

Fast reply and helped solve an issue immediately!

Kriminella. Bett om min leverans sedan Juni. Inget svar fast jag skickat mail efter mail efter mail. INGET TELEFONNUMMER!!!
Kundtjänstens enda kommentar var att det var konstigt?!
En bräda kommit fram men trasig och går ej reklamera. Lurendrejeri.

Asiakaspalvelusta yritetään toimia, mutta uutta laturia odotettu nyt rikkinäisen tilalle kuukausi. Luulisi, että tällä toimintatavalla ei firma kannata.

Annas customer service response was very accurate.

First order delivered as promised, quickly and correctly. For the second order I had to nag Supworld´s support 5 times during a month of delay. When the order finally was delivered, the product was stuffed in a garbage liner, without any documentation. No discount, but a lot of apologies. I will turn elsewhere in the future.

Ystävällinen ja nopea asiakaspalvelu ja erittäin nopea toimitus. Tilattu SurPlus Marina SUP-lauta saapui noin kolmessa arkipäivässä tilauksesta siististi pakattuna. Ainoa asia, joka aluksi aiheutti hieman päänvaivaa oli mukana tullut ilmapumppu. Kun lautaan oli pumpannut ilmaa sen verran että lauta alkoi tuntua käsituntumalla jämäkältä, niin pumpun letkun päässä oleva tiiviste alkoi päästää ilmaa välistä. Asia oli kuitenkin helppo korjata laittamalla pari O-rengasta letkun tiivisteen alle. Kaiken kaikkiaan olen tyytyväinen asiakas.

Snabb leverans av vara som uppfyllde mina förväntningar. Ordentligt emballage och proffsigt packat . Mailade och fick svar enl utlovat automatiskt svar . Synd att det inte finns någon kundtjänst att ringa till .

Promised 2-5 days delivery time. Now it's Last 15 days, and it's still not delivered.

I got my E-wheels E7 scooter 2,5 weeks ago. But there was some problems with the scooter. Only after 2-3km ride the speed and acceleration dropped dramatically. I ever had to walk a up with the scooter because it did not have to power to carry me. And now 2 weeks ago it left me on the road and wheels just did not spin. And nothing happened. I did not hit anything, it was at speed about 25km / h and straight road, and it just stopped and did¨t reacht to gas. So no I send to be fixed and hope I get it back soon.

Extremt snabb leverans och väldigt bra suppar! Jag var i kontakt med kundtjänst också för jag hade en fråga om valutan på ordererkännandet. De svarade snabbt, vänligt och väldigt tydligt. Handlar man i Sverige så är priset i SEK (även om det står NOK på ordererkännandet). Vi är supernöjda på alla sätt!

Har köpt 2 SUP-brädor vid 2 olika tillfällen samt säten och vattentäta påsar vid senaste ordern. Jag hade några frågeställningar inför min senaste beställning och mejlade kundtjänst på SUPWORLD som snabbt svarade på frågorna. När det gäller kvalite’ på grejorna jag fick så levde de mer än väl upp till förväntningarna. De första 2 leveranserna kom till Alingsås redan dagen efter min beställning och den sista leveransen tog några fåtal dagar. Jag kan med anledning av detta inte ge annat än högsta betyg och goda rekommendationer.

Even that I had some trouble with the delivery of my new scoot and after 1 month usage of it I had a need for warranty repair things are moving forward. Prompt communication, good instructions and most of all Sccot is really nice to drive and use.

Pengarna tillbaka?
Köpte 2 boards i slut juli. Gick retur till Supworld (ångerrätt) och anlända hos dom 4 Augusti. Har inte sett skuggan av mina pengar. Har mejlat flera gångar för status utan svar.

Har beställt bräda som enligt köpsidan fanns i lager. Men får varken bräda eller svar från butiken när brädan kommer. Svagt!