surplus-militaires.fr Opiniões 

J’ai rarement été confronté à un service aussi incompétent et malhonnête pour un simple article à 50 €.
La taille ne convenant pas, j’ai immédiatement demandé un échange, suivant scrupuleusement la procédure de retour fournie par leurs soins, avec preuves photos à l’appui.

Depuis, c’est une succession d’e-mails contradictoires :
on me parle d’« enquête en cours », puis d’un remboursement soi-disant effectué (jamais reçu), avant de conclure que le colis serait perdu… alors même que le suivi indique clairement que le retour attend dans le point relais qu’ils ont eux-mêmes désigné.

J’ai répété à plusieurs reprises qu’il s’agissait d’un échange, pas d’un remboursement, mais visiblement, personne ne lit les messages.
Résultat : aucune solution, aucune transparence, et une perte de temps et d’argent.

Franchement, un manque total de sérieux et de respect du client.
S’il était possible de mettre zéro étoile, je le ferais sans hésiter.
À éviter absolument.

Bonjour, j'ai acheté un sac a dos sur le site et un mois après une fermeture ne fonctionne plus,au lieu de rester fermer elle se sépare.
J'ai donc envoyé un mail et ils me répondent que la garantie n'est que d'un mois et que la date est passé , j'ai regardé les conditions de garantie et c'est bien 2 ans mais ne veulent rien savoir.site à bannir

Content de mon achat.
Exactement se que j'avais commandé.

Ma commande de mon sac c’est bien déroulé je l’ai reçu dans un délai raisonnable. La qualité du sac et plutôt bonne. Je conseil.

Plusieurs fois j'ai été sur le site, mais j'hésitai de commander . Mais là j'ai sauté le pas et j'en suis très content. Une bonne expérience et je vais certainement repasser commande. Merci.

Après un long processus de sav nous avons enfin eu un retour positif,ne lâchez rien si vous avez un souci de commande.mais bon je ne recommande pas leur site

Livraison conforme et exécutée en peu de temps.
Produits correspondent au descriptif et aux photos.
Bon Rapport qualité -prix

Très bien, livraison et marchandise.

I placed an order on SOLDAT.FR on October 23rd — it was never shipped, and the status even went backwards. No replies, no refund.
After checking Trustpilot I saw the same happened to many others — fake reviews, false delivery claims, and zero customer service.
Total scam. Avoid this site.

N'achetez surtout rien sur ce site !
J'ai commandé un hamac moustiquaire bâche et je n'ai reçu que la bâche. Impossible de les joindre par téléphone. Par mail je ne reçoit que des réponses toutes faites (style IA) me disant que ma commande a été envoyée. J'ai demandé un remboursement, aucune réponse de leur part.

Le sac acheté est parfait pour mon usage : transport de mon arme et des accessoires lorsque je me rends à mon club de Tir.
J'envisage l'achat d'un sac similaire mais d'une contenance moindre pour y ranger : portefeuille, porte monnaie, pièces administratives diverses, dossiers et autres objets d'usage habituel.

lunettes conforme a ma demande ,excepté un petit bout de la branche qui était manquante! Problème résolu avec un point de colle; Avoir avec du soleil si le coté polarisant et photochromique fonctionne

J'ai acheté une montre sur le site surplus militaire cet été, je l'ai reçu rapidement mais la montre ne correspondait pas du tout à ma recherche: elle était grossière, de qualité médiocre avec du plastique omniprésent, les boutons hyper sensibles bippaient pour un rien... bref une chinoiserie qui fait regretter mon achat.
Je contacte le site pour demander un retour et un remboursement, on me fait tourner autour du pot en me réclamant des photos et détails de ma mauvaise appréciation...
Finalement, après quelques mails ils finissent par me demander de leur retourner le produit via Mondial Relay...
Ce que je fais sur mon lieu de vacances, à 500km de chez moi.
Le colis est bien envoyé mais jamais réceptionné!
Du coup, le colis est retourné sur son lieu d'envoi... ils me demandent alors de leur renvoyer, toujours à ma charge, alors qu'il est à 500km de chez moi!
Après plusieurs échanges de mails infructueux et de mauvaise foi ils finissent par me dire qu'ils me remboursent puis me renvoient un mail pour me dire que finalement ils ne peuvent me rembourser!
La montre, payée est "perdue" chez Mondial Relay, j'ai payé les frais de port pour l'envoi et ne me suis pas fait rembourser... j'ai abandonné.
J'ai également laissé 2 avis négatifs sur leur site qui bizarrement n'ont jamais été publiés!
À éviter donc pour ne pas faire vivre ces voleurs et fabricants chinois.

Produit de Qualite, et service impecable!

Large gamme. Délais de livraisons respectés Parfait.

Accueil militaire mais très chaleureux 😀
Articles de tres bonne qualité.
Envoi delais raisonnable.
RAS pour la réception.
Remerciements pour la commande en bons de réduction. Nice quoi demandé de plus...

Ne connaissent pas leurs produits

Incapable de donner les dimensions d'un article en deux mois !
"Nous réunissons les informations au sujet de votre commande". Mais, je n'ai PAS encore passé de commande, je veux connaitre les dimensions !!!
Ils répondent n'importe quoi et comme ils le font dans la nuit, ils sont bien en asie.
A l'aide de Google Lens, j'a trouvé le même article sur aliexpress à 19€ au lieu de 79€.
Ils se foutent du monde.
Je ne regrette pas de ne pas avoir commandé chez eux.

A fuir !! J’aurais du regarder les avis avant de commander. J’ai commandé deux articles. Avec le numéro de suivi j’ai constaté que c’était expédié de Chine ! À l’arrivée du colis, aucun des deux articles ne correspondaient à ce que j’avais commandé. Ils ont mis deux fois le même produit, mais cela n’était aucun des deux commandés. J’ai contacté le service client par mail (impossible par téléphone, c’est un message vocal). Communication très compliquée. Malgré l’envoi de photos j’ai du leur réexpliquer plusieurs fois le problème. Service client soit disant ouvert de 9h à 19h, 7/7j.. On ne dirait pas vu leur temps de réaction. J’ai finalement réussi à être remboursée, j’ai du pour cela aller faire une réclamation à la direction de la répression des fraudes et information que j’allais faire opposition au paiement. Au passage, attention, ce sont des articles qui viennent de Temu et autres. Mais vendu 10 fois plus cher. Ça explique aussi pourquoi cela part de Chine. Bref, à fuir !!!

Produit de mauvaise qualité (filet camouflage) qui pète de partout lorsqu'il est en tension. Sous couvert de surplus militaire, c'est juste un revendeur de produit TEMU. Un mois pour recevoir le produit ! À fuir.

2 mois de retard pour la livraison
Aucun suivi de commande
Service client Inexistant
J’ai voulut renvoyer l’article car entre-temps j’avais abandonner de recevoir ma commande sauf qu’il ne prenne même pas les frais de retour
J’ai préféré garder l’article ayant peur de ne pas recevoir de remboursement vu la qualité du service après vente
En voyant les avis je ne comprend pas pourquoi les gens continuent d’acheter sur se site
Et en commandant sur un site français je pensée avoir des articles de qualité sauf que c’est tout le contraire
À fuir totalement