surplus-militaires.fr Opiniões 

Note à moi-même : Regarder les commentaires avant de faire un achat.
Fin mai, je reçois ma commande de rangers (Sans boîte de rangement, seulement du papier et film... (Déjà ça donne un indice...)). Arrivée déjà début juillet, je m'aperçois quelles prennent l'eau... Le service client inexistant.
Un mois de port et elles sont inutilisables ! Leur seul réponse :Le délai de 14 jours est dépassé. Sauf qu'il existe une garantie de deux ans sur la conformité des produits vendus, inexistante chez eux, comme leur service client...

Après avoir passé commande, plus aucun contact. Un service client inexistant, pas de téléphone, des réponses mail automatiques sans lien avec la demande. Et surtout pas de suivi ni aucune livraison de l’article commandé. À force d’envoyer des mails, on m’informe qu’un remboursement a été effectué. Mais aucun crédit sur mon compte. Bref une arnaque totale. A fuir absolument !

Les produits reçus correspondent bien aux photos et sont de très bonne qualité. Le service est rapide. Je recommande ce site !

A fuir... Arnaques.
En procédure actuellement car litige avec eux si ils existent!

Fuyez! une vraie arnaque!
Pas de possibilité de retour. Personne ne vous répondra, NI PAR MAIL , NI PAR TELEPHONE . Message vocale: réponse sous 48h jours ouvré, MENSONGER!

A ce jour procédure de litige en cours avec eux!

Bonne qualité de l'article.
Livraison rapide.

Commande très vite reçu et produit conforme à ma demande... Suite à cette expérience...Ne pas hésiter à visiter le site.

Site agréable d'utilisation. Produits biens décrits. Livraison Ok. Article conforme à la description

très bon site, vendeurs très conviviaux, produits excellents qu'on ne trouve pas ailleurs

Mis à part les délais de livraison un peu long, rien à dire. Ma commande fidèle à la description

J’ai commandé 1 veste ,taille trop petite mais article. satisfaisant. J’ai renvoyé l’article ( procédure complexe ,mais réalisée ) un mois 1/2 après aucune nouvelle malgré 2 mails de relance.
Évidemment je ne vais pas en rester là
Jean Castelli.

Parfait, produit conforme et envoi rapide

Commande faite pour des bâches pensant être sur un site sérieux français et résultat toute la suite se fera en anglais avec des produits venant de Chine style Temu ou AliExpress avec les mêmes suivis mais à des prix exorbitants.
Commande reçue malgré tout un mois après. Et les bâches sont d’une qualité déplorables ne correspondant même pas aux dimensions souhaitées. 10% sur le site comme sur leurs bâches.
En clair à fuir absolument. Grosses arnaques.

ARNAQUE : 1 mois et aucune nouvelle de mon sac de couchage payé à 174,90€ €. Je ne supprimerai pas mon messsage tant que je ne recevrai rien.

Le “pantalon blanc” reçu n’est pas blanc.
C’est un hologramme de misère textile : transparent, cheap, inutilisable.
En plus, ils m’ont dit que ce n’était pas la bonne taille “mais que ce n’était pas grave”…
J’ai demandé un remboursement : jamais eu de réponse.
Le produit vient de Chine et passe la douane avec votre nom : c’est illégal.
À fuir. Absolument.

Tout d'abord: numéro de téléphone qui sert juste à délivrer le message: qu'il faut correspondre par mail... et le mail: qui ne sert à rien, et messages qui ne font que mentir.
Achat d'un sac de couchage à une centaine d'euros.
Voyant que je je ne le recevrai pas à temps: J'ai donc, avant les 14 jours fait une rétractation sur cet achat. J'ai demandé le remboursement pendant 1,5 mois, et chaque fois un message style automatique: "ils font une recherche en interne". J'abrège car je leur ai envoyé une tonne de messages. Refus du remboursement en disant qu'il était envoyé. Aucun numéro de suivi...
J'ai fini par contacter un organisme qui les a prévenu que l'étape suivante était la répression des fraudes. Ils m'ont quand même envoyé un dernier mensonge: alors que je leur demandais de me le rembourser, pour la énième fois ils me répondaient qu'il était déjà envoyé, c'était faux (il apparaissait toujours non envoyé sur leur site).
qqs jours plus tard: ils l'envoyaient en effet en me précisant que je pouvais leur renvoyer afin de me faire rembourser. Aucune confiance: j'ai préféré le garder (et je pense en lisant les commentaires que j'ai bien fait, le fiston aura deux sacs de couchage. Car bien sûr j'avais acheté ailleurs. (Finalement j'ai de la chance: je l'ai quand même reçu quasi 2 mois après). Je ne comprends pas d'où viennent les qqs commentaires positifs... ce site est une arnaque.

Service client excellent avec des articles de bonne qualité. surplus-militaires est un site fiable et sérieux. Je commanderai certainement à nouveau chez eux.

J'ai commandé des bâches militaires qui sont arrivées avec des inscriptions au marqueur à plusieurs endroits sur les bâches. J'ai demandé un retour et un remboursement sans réponse jusqu'à présent. C'est pas sérieux

Achat d'une montre CITIZEN bleu. Réception d'une vulgaire copie chinoise. La montre reçue a clairement des différences de cadran avec les photos du site . Celles-ci sont fausses et trompeuses. Bien sur les fonction de la montre sont inexistantes.