Switch | Apple Premium Reseller Opiniões 4002

TrustScore: 3 em 5

2,9

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Ik kreeg de nodige uitleg ivm de nieuwe iPhone, daarover ben ik tevreden. Wat me minder beviel was het bijna “verplicht” aannemen van 2 verzekeringen waar ik niet om gevraagd had. Ik heb ze dan ook... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

client chez switch électricité (CCC6307977C...C9), pas de service client accessible, mails ne répondent pas, demande de rappel idem. D'autre part, la caution versée de 2 mois est censée être récupéré... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Vriendelijk onthaal, foutje met qwerty toetsenbord alhoewel azerty besteld werd, is na drie dagen opgelost door Insaf, met dank. Andreas + andere medewerker hebben mij nadien met enkele vragen va... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer ontevreden. Online bestelling geplaatst tbv 1200 Euro. Na twee maanden wachten niets ontvangen wegens voorraadstock leeg. Geen inschattingen gekregen over wanneer wel beschikbaar. Dan maar de bes... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de telemóveis
  2. Loja de acessórios para telemóveis
  3. Loja de acessórios para computadores
  4. Loja de computadores e acessórios
  5. Assistência técnica de informática
  6. Loja de reparação de telemóveis

Escrito pela empresa

Switch is actief in de verkoop en herstelling van Apple-producten en biedt ondersteuning voor particuliere en professionele klanten om de Apple-ervaring om de Apple-ervaring compleet te maken.


Informações de contacto


2,9

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

4 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe…

Ik ben bij aankoop van mijn nieuwe telefoon belogen en bedrogen in deze winkel. Mijn handtekening voor de klantenkaart, werd gebruikt om een verzekeringscontract af te sluiten, en een domiciliering te ondertekenen bij een derde partij, zonder mijn toelating of medeweten. Ik heb klacht ingediend bij de FOD economie en de politie.

5 de maio de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Besteld toestel niet geleverd

Bestelling van ipad 8weken terug. Nu plots is dit niet meer leverbaar en zit ik met een hoop bons die ik zomaar aan niet-nodige spullen moest uitgeven, want dit kan uiteraard niet cash terugbetaald worden.

2 de maio de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Sandy,
Wij zien aan de rating dat je niet 100% tevreden bent over onze dienstverlening.
Indien gewenst, mag je jouw verhaal altijd delen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Classificada 4 em 5 estrelas

Accueil et service au top pour l’achat d’un iphone

Pour l’acquisition d’un iPhone, en toute fin de journée, un service très professionnel de la part d’Adel. Je suis pleinement satisfait.

25 de abril de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Bonjour,

La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous remercions de votre commentaire.

Nous sommes ravis que nos services aient été à la hauteur de vos espérances ! Nous transmettrons à votre conseiller votre sympathique message.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Switch.

Classificada 4 em 5 estrelas

Bij aankoop van i phone of i pad is het…

Bij aankoop van i phone of i pad is het lang wachten op levering. Heel jammer dat er geen voorraad is in de winkel. Eenmaal de levering er is een heel goeie service qua hulp bij vragen en overzetten van oud toestel naar nieuw toestel. Pluim voor het personeel.
Wel jammer dat switch alleen te bereiken is via het algemeen telefoonnummer in Antwerpen en dat de verkooppunten niet bereikbaar zijn.

2 de maio de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Etienne,
Van harte bedankt voor uw feedback, dit stelt ons in staat onze diensten steeds verder op punt te stellen.
We nemen dit intern op om deze situatie in de toekomst te vermijden.
We blijven beschikbaar voor al uw vragen en bemerkingen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groet, het SWITCH-team

Classificada 2 em 5 estrelas

le cashback promis (200 euros) ?

Le cashback promis (200 euros) pour cet achat ne m'est toujours pas parvenu, près de 15 semaines après avoir payé et retiré l'article (APPLE MACBOOK AIR 13" M1 8C CPU 8C GPU 512GB - SPACE GREY) chez vous.

Y a-t'il un souci quelque part pour ce remboursement ?

Merci.
.

2 de maio de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Bonjour Monsieur Mignolet,

Nous constatons, d'après votre évaluation, que vous n'êtes pas satisfaite de nos services.

Nous vous inviterons à contacter notre service clientèle via contact@switch.be ou appeler le 02 464 28 01, ils essaieront de vous aider du mieux qu'ils peuvent à résoudre cette situation. Notez que nous travaillons à l'amélioration de notre stratégie de vente pour ces services.

Nous vous souhaitons une bonne journée.

Switch.

Classificada 1 em 5 estrelas

Heb de verzekering tijdig stopgezet…

Heb de verzekering tijdig stopgezet maar ik moet nog 2 maand terugkrijgen, ze beloven die te storten maar heb nog altijd niets gekregen... triestig

1 de maio de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Kris,
Dank je wel voor jouw rating. Indien je gerichte feedback hebt waarmee we onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren, mag je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.
We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Classificada 1 em 5 estrelas

Worst retailer apple Belgium company

Worst apple retailer company in belgium should not be allow, franchise to paid to get back your not repair product, which apple does not actually, so remove your franchise.

Price completely unfair for an reparation compare to Apple Store, it’s less cheaper, they make big margin on it probably.

Company with incompetence.

28 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service, rapidité, explication, réparation tout en 24h00.

28 de março de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Cher Edward​
 
Merci pour votre commentaire enthousiaste et nous espérons vous voir bientôt !

Cordialement, l'équipe SWITCH

Classificada 1 em 5 estrelas

Cashback niet ontvangen en €25 onterecht van rekening afgehouden

In oktober 2021 een airbook gekocht met een cashback van € 200 die over 6 weken zou betaald worden en is tot op heden (24 april 2022) nog steeds niet betaald! Er is kort na mijn aanvraag van de cashback ook € 25 onterecht van mijn rekening afgehouden door “Cyrana”. Ook dat bedrag is na zoveel telefonische beloften niet terugbetaald. Elke keer wordt er gezegd “uw terugbetalingen zijn goedgekeurd door de dienst maar er is vertraging omdat dit op het nieuws is gekomen en mensen ongerust zijn geworden waardoor er veel betalingen ‘tegelijk’ moeten gebeuren”! Ik hoor gelijkaardige verhalen van meer mensen en noem dit spijtig genoeg oplichterij! Apple / Switch! Voor mijn werkgever heb ik in februari 2022 een cashback aanvraag gedaan bij Samsung en dit is zoals beloofd binnen korte tijd terugbetaald..

24 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Emine,

Dank je wel voor jouw rating. Indien je gerichte feedback hebt waarmee we onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren, mag je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.

We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Classificada 2 em 5 estrelas

We kochten een applewatch in Leuven in…

We kochten een applewatch in Leuven in november 2021. De verkoper was ok, maar besteedde veel te veel tijd aan het ons proberen aansmeren van verzekeringen en abonementen. We kregen ook een cashback van 100 €.die zou betaald worden na 5 weken. Tot op heden 23 april 2022 nog steeds niets gezien. Al heel veel getelefoneerd hierover, maar steeds van het kastje naar de muur gestuurd. Correct zaken doen is anders bij mij.

23 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Karel,

Dank je wel voor jouw rating. Indien je gerichte feedback hebt waarmee we onze dienstverlening verder kunnen optimaliseren, mag je altijd contact opnemen met onze customer service via contact@switch.be of het nummer 02 464 28 00.

We wensen je, namens Switch Holding NV, een prettige dag verder.

Classificada 1 em 5 estrelas

Des abonnements vendu sur un coin de…

Des abonnements vendu sur un coin de tablettes en veux tu en voila… pas vraiment une bonne publicité, où se trouve la barrière entre les conseils et ruiner les clients ?

Dommage car le courant passait bien au début…

20 de abril de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Bonjour Monsieur Sadzot,

Nous nous excusons pour l'expérience désagréable que vous avez vécue dans notre magasin. Il n'est certainement pas dans notre intention d'imposer certains services à nos clients. Nous vous inviterons à contacter notre service clientèle via contact@switch.be ou appeler le 02 464 28 01, ils essaieront de vous aider du mieux qu'ils peuvent à résoudre cette situation. Notez que nous travaillons à l'amélioration de notre stratégie de vente pour ces services.

Veuillez encore une fois nous excuser de la gêne occasionnée.

Une excellente journée,

Switch.

Classificada 2 em 5 estrelas

Switch is wel goed maar de cashback laat lang op zich wachten

Ik ben in de winkel in Mechelen goed geholpen geweest behalve dat de uitleg over een cashback actie heel ingewikkeld was en niet transparant. We zijn bijna 4 maanden verder en de cashback die via Cyrana loopt, is nog altijd niet uitbetaald. Onbegrijpelijk dat Switch daar niet iets aan kan doen.

15 de abril de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Mariëlle​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Classificada 2 em 5 estrelas

Cashback nog niet ontvangen

Na aanschaf van 2 Apple watches midden december 2021 heb ik tot op heden nog niet de cashback ontvangen van 200 euro, uw winkel in Wijnegem heeft voor mij hierover al diverse keren gemaild een maand geleden maar tot op heden nog geen reaktie:
In behandeling is het antwoord: Spijtig na ruim 4 maanden!!
De service in de winkel is prima.

13 de abril de 2022
Opinião espontânea
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Suus​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede informatie

Goede informatie, uitstekend geholpen bij het overschakelen van mijn oude naar mijn nieuwe MacBook.

10 de abril de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Jaak

Bedankt voor uw mooie beoordeling. 

We zien je graag snel terug in één van onze shops! 
het SWITCH-team

Classificada 5 em 5 estrelas

Équipe très sympathique!

9 de abril de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Cher Eduard​
 
Merci beaucoup pour les 5 étoiles et à bientôt ! 
Cordialement, l'équipe SWITCH

Classificada 1 em 5 estrelas

Beloven veel maar doen weinig

Beloven veel maar doen weinig, en verkopen nog eens contracten op een oneerlijke manier. Verschillende jaren trouwe klant is nu zeker voorbij

9 de abril de 2022
logótipo da Switch | Apple Premium Reseller

Resposta da Switch | Apple Premium Reseller

Beste Ivan​

We appreciëren het enorm dat u uw review met ons deelt, ook al was uw ervaring niet 100% bevredigend. 

Uw feedback stelt ons in staat onze diensten steeds verder te optimaliseren, we nemen deze dan ook op een positieve manier mee. 

We blijven beschikbaar voor al uw vragen via contact@switch.be en hopen u alsnog snel in één van onze shops te mogen verwelkomen. 
het SWITCH-team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais