Sehr enttäuschend...wir haben die Mystery Box für 49.99€ aufgrund des Werbevideos von Kenny gekauft in der Hoffnung auch ein paar große Boxen zu bekommen. Leider waren nur einzelne Boosterpacks drin... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hallo, hatte mir paar Becher in verschiedenen Größen bestellt. Es gab ein kleines Problem da 2 Becher verwechselt wurden aber nachdem ich dem Support geschrieben habe, hab ich Kostenlos am selben Ta... Ver mais
Ich habe mit viel gerechnet und wurde nochmals mit meinen Erwartungen übertroffen. Man merkt das der Shop es versteht einen wirklich abzuholen, diese kleine Aufmerksamkeit.....ach....klasse. Danke
A empresa respondeu
Ich habe mir meine Pokémon Trading Cards vorbestellt und zum Release erhalten. Das wird nicht meine letzte Bestellung bei TCG-Trade sein. Der Support konnte meine Fragen präzise und schnell beantwort... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
"Wir TCG-Trade sind ein Online-Fachhandel für Sammelkartenspiele, Sammelkarten-Zubehör und Merchandise. Zu unseren Kerngeschäften zählen besonders Yu-Gi-Oh! und Pokémon. Wir sind seit 2017 für euch da und bieten euch einen reibungslosen und sicheren Einkauf mit vielen Zahlungs- und Versandmöglichkeiten. Bei uns wird Kundenzufriedenheit an erster Stelle gesetzt. Dies ist ein Grund dafür, weshalb wir euch auch außerhalb von Werktagen mit Rat und Tat zur Seite stehen. Durch unsere Unboxing Videos mit unserem Partner KennyInTheBox bieten wir zusätzliche Einblicke in unsere Produkte. Wir Leben Trading Card Games und sind Stolz, Teil der Community sein zu dürfen."
Informações de contacto
Alemanha
- tcg-trade.de
3,8
Bom
31 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Sehr enttäuschend...
Sehr enttäuschend...wir haben die Mystery Box für 49.99€ aufgrund des Werbevideos von Kenny gekauft in der Hoffnung auch ein paar große Boxen zu bekommen. Leider waren nur einzelne Boosterpacks drin und es hat sich preislich überhaupt nicht gelohnt sich diese Box zu kaufen.
Schade...wir haben uns mehr erhofft
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Lee Müller,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass deine Erwartungen an die Mystery Box nicht erfüllt wurden. Gerade durch Videos oder Content kann schnell der Eindruck entstehen, dass bestimmte Inhalte garantiert enthalten sind – tatsächlich handelt es sich bei unseren Mystery Boxen jedoch bewusst um ein Überraschungsprodukt, bei dem der Inhalt variiert.
Unsere Boxen enthalten eine Mischung aus verschiedenen Pokémon-Produkten wie Boosterpacks, Zubehör oder gelegentlich auch größere Artikel. Der Gesamtwert orientiert sich dabei immer am Kaufpreis und liegt darüber – auch wenn dies subjektiv nicht immer so wahrgenommen wird, wenn man sich bestimmte Inhalte gewünscht hat.
Wir verstehen aber absolut, dass die Erwartung hier eine andere war, insbesondere wenn man sich gezielt größere Boxen erhofft hat.
Melde dich gerne direkt bei uns – wir schauen uns deinen Fall persönlich an und finden gemeinsam eine faire Lösung.
Viele Grüße
Dein TCG-Trade Team
Mega schnelle Lieferung und alles wie…
Mega schnelle Lieferung und alles wie beschrieben.
2 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Daniel,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Produktbeschreibung zufrieden sind. Genau so soll es sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von TCG-Trade.de
Misteryboxen waren ein Reinfall
Ich habe 2 Mistery Boxen bestellt für 46 Euro. Es kamen kleine in Geschenkpapier verpackte Artikel an. Teilweise aus dem Laden Action u.s.w. 2 Boosterpacks waren dabei, mit denen man etwas anfangen konnte.
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Silke D.,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass die Mystery Box nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Uns ist wichtig, hier etwas Klarheit zu schaffen:
Bei den bestellten Produkten handelte es sich um unsere speziell als Kinder-Mystery Box gekennzeichnete Variante. Diese ist bewusst auf jüngere Zielgruppen ausgelegt und enthält eine Mischung aus Sammelkarten, kleinen Überraschungsartikeln und Zubehör.
Die von Ihnen erwähnte Geschenkverpackung war ein kostenloser Oster-Service, den wir zusätzlich angeboten haben, um die Box direkt als Geschenk nutzbar zu machen.
Zum Inhalt:
Der Gesamtwert der enthaltenen Produkte übersteigt den Kaufpreis der Box. Gleichzeitig basiert das Konzept einer Mystery Box darauf, dass der genaue Inhalt vorab nicht bekannt ist und variieren kann.
Bezüglich Ihrer Anmerkung zu einzelnen Artikeln:
Viele Produkte im Bereich Spielwaren, Zubehör und Sammelartikel sind marktüblich und auch bei anderen Händlern erhältlich. Das ist branchenüblich und kein Qualitätsnachteil.
Unabhängig davon nehmen wir Ihr Feedback ernst. Falls Sie konkrete Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder wir etwas klären können, melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir finden immer eine Lösung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von TCG-Trade.de
Ich hab dort eine Mystery Box gekauft
Ich hab dort eine Mystery Box gekauft. Ich bin total zufrieden. Durch und durch gelungen. Ich werde wieder dort bestellen. Schneller Versand gute Verpackung.
12 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Liebe Frau Kübler,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Mystery Box so gut gefallen hat und Sie rundum zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch Versand und Verpackung überzeugen konnten – darauf legen wir großen Wert.
Ihr Vertrauen und Ihre Ankündigung, wieder bei uns zu bestellen, bedeuten uns viel.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von TCG-Trade.de
Ich habe mit viel gerechnet und wurde…mehr als positiv überrascht
Ich habe mit viel gerechnet und wurde nochmals mit meinen Erwartungen übertroffen. Man merkt das der Shop es versteht einen wirklich abzuholen, diese kleine Aufmerksamkeit.....ach....klasse. Danke
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Holger Dembeck,
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und die netten Worte.
Es freut uns wirklich sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern sogar übertreffen konnten. Genau das ist unser Anspruch – ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das in Erinnerung bleibt.
Die „kleinen Aufmerksamkeiten“ sind für uns kein Zufall, sondern ein fester Bestandteil unserer Philosophie. Umso schöner zu hören, dass genau das bei Ihnen angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Unterstützung. Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von TCG-Trade.de
4x Koreanische Chinesische Booster…
4x Koreanische Chinesische Booster nicht zu empfehlen die Mystery Artikel dort.So gesehen habe ich alle Karten in den Müll entsorgt.Bei den Mystery Karten wo 1 Karte mit paa Extras sind waren Karten die 40 Cent wert waren. Fühl mich gut verarscht kann ich nicht empfehlen besonders wegen den Koreanischen Karten die Müll sind und billig.
11 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Vielen Dank für dein Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass du mit den Überraschungsprodukten nicht zufrieden warst. Bei unseren Mystery-Produkten handelt es sich bewusst um Überraschungsartikel – daher kann der genaue Inhalt im Voraus nicht festgelegt werden. In der Produktbeschreibung weisen wir auch darauf hin, dass Karten aus verschiedenen Sprachversionen, unter anderem chinesische oder koreanische Karten, enthalten sein können.
Viele unserer Kunden schätzen gerade diesen Überraschungseffekt und die Vielfalt der Karten. Natürlich verstehen wir aber auch, dass Mystery-Produkte nicht immer den persönlichen Geschmack treffen.
Wenn du Fragen zu deiner Bestellung hast oder wir etwas für dich klären können, melde dich gerne direkt bei unserem Support. Wir helfen immer gerne weiter.
Viele Grüße
Dein TCG-Trade Team
Alles top
Alles top! Versand war sehr schnell und bin allgemein super zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen
28 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
TOP TOP TOP
Hab paar süße Plüschis für meine Freundin bestellt, kam innerhalb von 2 Tagen an und hab sogar noch eine Kleinigkeit oben drauf bekommen :)
10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Sehr zufrieden und guter Service
Sehr zufrieden und guter Service
4 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Hanna Paulsen,
Vielen Dank für die netten Worte und deine 5 Sterne Bewertung. Das bedeutet uns sehr viel.
Liebe Grüße
Dein TCG-Trade Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, und witzige Mystery Box von Pokémon. Kam gut an als Geschenk. :)
3 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Lisa,
Vielen lieben Dank für die netten Worte und deine 5 Sterne Bewertung.
Liebe Grüße
Dein TCG-Trade Team
In Ordnung, aber leider nichts Besonderes
Ich habe vor ein paar Monaten mit Lorcana angefangen und bin vor einer Woche dann zufällig auf diese Mysteryboxen gestoßen. Die Idee fand ich ganz cool, also wollte ich es mal ausprobieren. Die Bewertungen waren gemischt, aber ich wollte meine eigene Erfahrung machen
Natürlich ist es eine Überraschung und da weiß man nicht was man bekommt, keiner kann wissen was ich favorisiere und was nicht. Durch einen Code habe ich zzgl noch eine Deckbox und Folien gratis bekommen, das ist nett, kann ich aber nicht in die Bewertung einfließen lassen, da dies ja nicht immer gegeben ist
. Ich bewerte das was ich bezahlt habe. Die Box hat fast 40 Euro gekostet. Dort enthalten sind ein Starter Deck , welches das 8. Kapitel von Lorcana ist. Also nicht etwas Neues aktuelles, aber auch nichts uraltes. Dann gab es noch zwei passende Booster Packs dazu, nochmal die kartenhüllen die es auch schon gratis dazu gab und dann noch ein Tinkerbell Deckcase, welches mir leider garnicht gefällt, ebenso wie die dazu passenden Kartenhüllen. Das kann natürlich keiner wissen. Im Großen und Ganzen bin ich aber einfach nicht so begeistert. Nach meiner Preisrechnung hat man sein Versprechen " Der enthaltene Wert überseteigt dem was man bezahlt hat" zwar erfüllt, aber diese 2-5 Euro zu sparen ist es nun wirklich nicht wert gewesen, es war einfach nichts Besonderes oder außergewöhnliches dabei. Wenn man etwas dazu gelegt hätte, vielleicht eine besondere Karte oder süßen Merch oder wenn die Box 10 Euro günstiger wäre, dann wäre die Bewertung definitiv anders ausgefallen. Schade, hätte das bei einer positiven Erfahrung gerne öfter gemacht oder auch weiterempfohlen, vielleicht sogar verschenkt,denn meine Schwester ist ebenfalls Lorcana begeistert und spielt auch auf Turnieren usw , aber leider bleibt es wohl bei einer einmaligen Erfahrung . Allerdings möchte ich positiv hervorheben, dass die Box total niedlich dekoriert und schön verpackt war. Alles war einzeln wie kleine Geschenke verpackt, dazu einen Haufen bunte Bonbons und ein persönlicher Gruß in der Box. Niedlich, danke.
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Talia,
Vielen Dank erstmal für Ihre ehrliche Bewertung.
Es gelingt uns manchmal leider nicht die Geschmäcker des Käufers zu treffen. Jede Mystery Box ist unterscheidlich und varriert von der Menge an Karten, Zubehör oder Merchandiseprodukten.
Wir danken Ihnen trotzdem für Ihr Feedback und hoffen das Sie trotzdem mit den Produkten Spaß und Freude haben.
Liebe Grüße
Ihr TCG-Trade Team
Habe eine Pokemon Mystery Box bestellt
Habe eine Pokemon Mystery Box bestellt. Ich habe bisschen weniger wie 150€ bezahlt und einen Warenwert von über 170€ erhalten und das nur mit Kartenprodukten. In der aktuellen Zeit wo Karten so knapp sind ist das echt genial. Kann ich nur weiter empfehlen.
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Marc,
Vielen Dank für die lieben Worte und deine 5 Sterne Bewertung.
Liebe Grüße
Dein TCG-Trade Team
Ich hab mir für 100 € eine mystery box…
Ich hab mir für 100 € eine mystery box bestellt nur 80€ waren Wert raus bekommen. Auf der Webseite steht sie bekommen genau den warenwert den sie bestellt habe das war bei mir nicht so . Vielleicht sollte man dann auf der Webseite schreiben was man rein macht . Richtig uncool
18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da TCG-Trade
Hallo Thomas Lauer,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Nach unseren Erkenntnissen beträgt der Warenwert über 115€. Damit haben Sie für eine 100€ Mystery Box einen Warenwert von über 115€ erhalten. Wir können nicht nachvollziehen wie Sie auf eine Summe von nur 80,00€ kommen.
Sie können uns gerne per E-Mail kontaktieren wenn Sie Fragen haben sollten.
Liebe Grüße
Ihr TCG-Trade Team
Die Vorbestellungen haben zwar länger…
Die Vorbestellungen haben zwar länger gebraucht als vorgegeben, aber nachdem ich eine Mail geschrieben habe, habe ich mein Paket erhalten ^^
29 de junho de 2025
Opinião espontânea
Super verpackt super Versand
Super verpackt super Versand! Immer wieder gerne!
18 de junho de 2025
Opinião espontânea
Alles Tip top
Alles Tip top. Tolle Preise bei Sammelkarten. Schneller Versand, super Verpackung. Bestelle gerne dort!
31 de maio de 2025
Opinião espontânea
Freundlicher Support
Hallo, hatte mir paar Becher in verschiedenen Größen bestellt.
Es gab ein kleines Problem da 2 Becher verwechselt wurden aber nachdem ich dem Support geschrieben habe, hab ich Kostenlos am selben Tag die gewünschten Becher zugesendet bekommen.
Support war auch sehr Freundlich und hat schnell reagiert.
10 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Super coole Auswahl in meiner Pokemon…
Super coole Auswahl in meiner Pokemon Mystery Box gerne wieder
18 de novembro de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.