TCGX Opiniões 550

Keurig snel verzonden ik had mijn bestelling met een dag ontvangen, hele mooie kwaliteit Pokemon kaarten en een leuke webshop bedankt!

Wederom komt TCGX zijn afspraken niet na. Na het niet leveren van een kaart reageerde TCGX pas nadat er een negatieve review was geplaatst op deze site. E-mails werden genegeerd. Er is me toegezegd dat de kaart alsnog wordt opgestuurd, maar dat is inmiddels dik een week geleden. Ik heb nog niks van een verzendbevestiging ontvangen, en op mails wordt wederom niet gereageerd. Het telefoonnummer doet het ook niet, zoals in meerdere reviews hieronder te lezen.

Zeer slechte service. Bestel hier niet!

heel erg bedankt tcgx voor de yugioh kaart en voor de extra kaarten . ik zeer tevreden erover. nogmaals heel erg bedankt

Ik shop hier vaker, in het verleden wel is bestelling opgehaald maar verzenden heeft toch mijn voorkeur! Altijd goede service en over algemeen snel verzonden.

Ik schrijf mijn review helemaal opnieuw, want wat eerst een foutje bleek is nu gewoon oplichterij. Ik had een bestelling geplaatst, later een 2e en dat was geen probleem, kreeg een code zodat het toegevoegd kon worden zonder verzendkosten opnieuw te betalen. Toen ik het vroeg was op een zondag en er werd dezelfde dag gereageerd. Ik kreeg mijn bestelling binnen en de helft miste en alle 8 de kaarten die ik wel ontving zaten alemaal in een sleeve. Ik mailde naar hun. Dat was op een zaterdag. 4 dagen kreeg ik geen antwoord dus maakte ik een 1 ster review. Daar reageerde ze binnen een uur op met dat ik ongeduldig ben, terwijl ik in mijn mail die ik gestuurd had vriendelijk naar een uitleg vroeg. Ik editte mijn review over dat er wel snel gereageerd werd op mijn 1 ster review maar niet op mijn mail van 4 dagen geleden. Een uur later kreeg ik een reactie terug over dat de kaarten 'vandaag mijn kant op komen.' Ze hadden dus die bestelling nog niet eens begonnen terwijl ik 'ungeduldig' was. In antwoord op mijn oude review zeiden ze dat ik gratis verzending heb gehad voor mijn andere bestelling om kaarten toe te voegen maar dat klopt niet want wat ik ontvangen had was een combinatie van allebei de bestellingen. Vandaag heb ik mijn andere kaarten gekregen en er en miste een kaart en ik heb 2 kaarten gekregen waar het wel de goede pokemon was maar niet de goede kaart of soort kaart. (Ik had reverse holo besteld maar kreeg normale van de verkeerde set) ik had nog een mail gestuurd en daar kreeg ik op antwoord dat ik een code zou krijgen voor iets anders van hun website of om het geld van de missende kaart terug te krijgen. Niks over de verkeerde kaarten. Zoals ik al eerder melde bij allebei de bestellingen zaten alle kaarten in een sleeve.

Top top top! Enorm snelle levering van mijn ash’s pikachu waardoor mijn set nu compleet is. Erg blij ben ik en ik had een verzoek geplaatst voor een kaart waarbij de centering met het blote oog prima is. Nou ik ben absoluut niet teleurgesteld. Wat een pareltje heb ik gekregen van jullie! Ik bestel hier vaker! Thnx guys! Groet, Ilias

Van de 28 kaarten die ik besteld had zijn er enkel 10 geleverd. De duurste kaart zat niet in het pakketje. Ook betaald voor verzending met trackingcode, alleen pakketje is verzonden met de gewone post, zonder trackingcode.
Zojuist gemaild, ben benieuwd wat er voor oplossing geboden gaat worden.

*Update*
Na mail contact blijkt dat er een tweede levering gaat plaatsvinden. Echter is dit niet eerder gecommuniceerd en staat de order op complete. We wachten het af.

- Sauber verpackt
- kleines extra Booster als Geschenk
- mit Sendestatus der Post

Gerne wieder 😉

Goede webwinkel ben erg tevreden met de service en ik zal hier zeker vaker bestellen! Bedankt voor de snelle verzending toppie!

Bestelling snel en netjes geleverd, geen missende kaartjes ook nog een leuke extra code kaart gekregen bestel hier zeker weer!

Wat een aanfluiting zeg. Eerste bestelling niet volledig geleverd. Contact gehad via mail (op andere manieren niet bereikbaar). Afijn uiteindelijk bij de tweede bestelling de missende kaartjes uitgeleverd. Wat denk je, ook weer missende kaartjes. Geen communicatie en geen refund. Ook de missende kaartjes worden schijnbaar niet nageleverd. Ik bestel hier nooit meer!!

Helaas slecht.
Bestelling gedaan op 2 april 2025. Niks gehoord, dus na een week een bericht via whatsapp gestuurd. Geen reactie. Proberen te bellen, geen gehoor. Gemaild, geen gehoor. Na nogmaals mailen uiteindelijk toch nog een reactie gekregen. Artikelen niet meer op voorraad. Vanuit hun kant de vraag of ik andere artikelen zou willen ipv mijn originele bestelling. Helemaal goed, dus ik aangegeven wat, akkoord. Een tijd later krijg ik opnieuw een mail dat deze ook niet op voorraad zijn. Uiteindelijk weer voor wat anders gekozen, binnen gekregen, maar niet het juiste aantal. Nogmaals een mail gestuurd hierover, maar nooit meer reactie gehad. Wacht nog steeds op de juiste artikelen, onbereikbaar.

EDIT:

Op reactie van TCGX, als u de mail goed leest ziet u dat ik niet de juiste hoeveelheid pakketjes heb ontvangen. Helaas dat het allemaal zo moet. Daarnaast is de 1 ster review vanwege de belabberde klantenservice.

Maanden geleden bestelling gedaan. Van meer dan 40 sleeves, meer dan de helft niet toegekomen ik had er maar 26 gekregen, zeggen dat de winkel verhuisd was. Blablabla, terwijl zij melden dat ze dit gingen oplossen.
Als je sleeves verkoopt ik bestel er 3 en ik krijg er maar 1 is dit maar heel raar.
Meermaals mail gestuurd geen antwoord erop gekregen.
Mijn ervaring is hierbij heel slecht...

Bestelling geplaatst, er was een kaartje vergeten bij mijn kaarten waar dubbele kaarten van besteld waren, kan gebeuren en het was dezelfde dag meteen opgelost, de missende kaarten werden nagestuurd.

Prima winkel tot zover, hoop er meer te bestellen

Update 22-05-2025:

Helaas moet ik mijn beoordeling aanpassen.

De ontbrekende kaart zou op 9 mei zijn verstuurd, maar op 14 mei was er nog niets binnen. Ik kreeg keurig een reactie dat er naar gekeken zou worden.

Op 16 mei ontving ik een envelop, maar daarin zaten totaal andere kaarten dan degene die ik miste. Inmiddels is het 22 mei en heb ik na mijn laatste e-mail niets meer gehoord.

Jammer genoeg moet ik mijn 5-sterrenbeoordeling intrekken. Bestellen hier voelt inmiddels als een gok: soms gaat het goed, soms niet. De ontbrekende kaart hoeft van mij niet meer, het is de tijd en moeite niet meer waard. Was de bestelling in één keer goed gegaan, dan was dit allemaal niet nodig geweest.

Voor mij was dit helaas de laatste keer. Ik blijf graag positief en geef mensen graag kansen, maar mijn geduld is nu op. Sorry, TCGX.

Bedankt voor de extra kaarten maar ik mis nog mijn skull invitation en draining shield in mijn bestelling 3264 kunnen jullie dit nog opsturen!
Alvast bedankt

Kaarten die ik besteld heb waren echt dik oke! Goede communicatie over Whatsapp, kan deze verkoper enkel maar aanraden!

De kaarten waren in orde ben erg tevreden met de kwaliteit en de verzending binnen twee dagen goed verpakt in air envelop!

Bestelling geplaatst voor Machoke en Metapod Topps kaarten. Helaas alleen Machoke ontvangen. Wel ontving ik 2 andere kaarten die ik niet heb besteld, dit waren TGC kaarten. Meerdere malen heb ik geprobeerd contact op te nemen via mail en whatsapp. Hier wordt niet op gereageerd, terwijl ze op hun Instagram pagina wel actief zijn. Het telefoonnummer op de website heb ik ook proberen te bellen, echter is dit nummer buiten gebruik.

Ik ben er niet zo van om bedrijven snel te betichten van oplichting. Maar het leveren van verkeerde producten en vervolgens onbereikbaar zijn en klanten negeren komt wel in de buurt.

Kijk uit als je een bestelling hier plaatst. Mijn advies is om een andere partij te kiezen, want de kans is groot dat je door deze partij gedupeerd wordt. En er zijn genoeg legit aanbieders.

Koop hier geen kaarten!!!

De hoofdprijs voor 2 holo kaarten uit Evolutions betaald, omdat er bij stond dat ze mint & near/mint zijn. Vervolgens leveren ze kaarten die er schandalig slecht uit zien, helemaal onder de krassen en de randen rondom versleten. Het is jammer dat ik geen foto’s kan bijvoegen in deze review. Vervolgens komen ze met een nietszeggende reactie hieronder maar het komt erop neer dat ik de kaarten op eigen kosten retour mag sturen, deze kaarten horen in de prullenbak en nergens anders.

Zeer tevreden met de geleverde Pokemon kaarten, goede service mijn zoon is er heel blij mee leuk ook een extra kaartje erbij dankjewel!