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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé des par-soleils et à l'installation petit couac sur une des pièces qui ne correspondait pas à mon véhicule. Un appel au service client qui m'a demandé une photo pour vérifier que j'a... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Très déçu du Gant ramasse poils la publicité montrer le gant avec grande bande jaune épais qui expliquer la qualité du produit et la je reçois un gant super fin sans grande bande jaune sur le côté su... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai contacté Tekkauto pour leur signaler un objet manquant sur ma dernière livraison. Après une vérification effectuée par leurs service, j'ai très vite reçu l'article qui faisait défaut. Le tout... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Nous avons commandé des pares soleil sur mesure pour notre véhicule. Fenêtres arrières + Vitre Arrière. Que dire : Parfait. Expédition ultra rapide. Produit qui convient parfaitement à la voiture, et... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,9

Bom

TrustScore: 4 em 5

146 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 5 em 5 estrelas

Réactivité

Je cherchais des barres de toit pour ma Fiat, aucun des magasins spécialisés dans les accessoires automobiles en avaient et même chez le concessionnaire (très mal reçu entre-autres). J'ai trouvé en dernier recours ce site, j'ai appelé, une personne très professionnel et très courtoise m'a bien indiqué qu'il en avait en stock, j' ai donc passé commande dans la foulée (lundi) reçu deux jours plus tard et en plus très simple à monter. je recommande ce site. Très satisfait.

28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Service irréprochable

Service irréprochable
Communication formidable et très rapide
Cde toujours reçu à temps et matériel conforme et impeccable
Un retour une fois pour un petit problème de delais, et j’ai reçu un avoir valable 48 mois
Que dire de plus
Encore merci à toute votre équipe
Pierre

27 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

SAV plus que parfait, produits de qualité

SAV parfait ! Livraison en 24h exactement.

J'ai commandé un produit, hélas il y a eu un problème du coté du fournisseur, le SAV m'a suivie, il ne m'a pas lâché, ils ont réglé le problème en moins de 24heures sans que ça ne me coute rien de plus que le prix du produit. Merci beaucoup à eux.

De plus, ils prennent le temps de répondre le Weekend, la nuit, c'est le meilleur SAV que j'ai jamais vue.

Merci beaucoup à toute les personnes qui travaillent là-bas. Bravo à eux.

Quel professionnalisme, quel passion du métier bien fait, c'est tellement rare de nos jours, merci beaucoup !

23 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Article qui a mis plus d'un mois à…

Article qui a mis plus d'un mois à arriver, et surtout qui ne ce monte absolument pas....
Toujours les mêmes blabla...
A l'arrivée pièce défectueuse dans l'incapacité d'être installé...
Évitez les.

3 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tekkauto.com

Resposta da Tekkauto.com

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre insatisfaction concernant votre commande.

Vous aviez initialement commandé un déflecteur pour Volvo 760, puis nous avons procédé, à votre demande, à une modification vers le modèle correspondant à votre Volvo V60. Ce changement a été fait immédiatement, et nous vous avons confirmé la nouvelle référence.

Concernant le délai de livraison, nous reconnaissons que votre colis a subi un retard important, dû à un incident chez le transporteur DPD. Bien que cela soit indépendant de notre volonté, nous comprenons votre frustration et vous avons présenté nos excuses à plusieurs reprises, tout en assurant un suivi constant auprès du transporteur.

Enfin, à propos du montage du produit, nous n’avons été informés d’aucune difficulté jusqu’à votre avis. Il est toujours regrettable de découvrir un problème technique sans avoir eu la chance d’y répondre. Nous vous avions pourtant proposé de nous recontacter pour organiser un retour ou une assistance, mais cela a été refusé.

Nous restons malgré tout disponibles pour trouver une solution, même à ce stade, si vous le souhaitez.

Cordialement,
L’équipe Tekkauto

Classificada 5 em 5 estrelas

accessoires manquant

Bonjour, nous avons constaté qu'il manquait un embout pour les barres de toit, nous avons pu facilement vous contacter par téléphone, personne très agréable, nous avons reçu très rapidement la pièce manquante. Merci pour votre efficacité, je recommanderai votre site. Cordialement

28 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Problème de matériel

En ce qui me concerne, j'ai acheté des barres de toit pour ma BMW série 5 G30, qui ne se montent pas. Impossible de les fixer sur le toit. Obliger d'acheter une autre paire de barres de toit de marque Alpine, ( car je part en vacances le 28 juin), commandées en express, qui se sont montées nickel du premier coup. Alors on peut joindre le site par téléphone, pas de soucis, par contre, vu que j'ai acheté les barres fin mai, et je ne me suis pas inquiété de les montées, mon délais de 14 jours étant passé, je l'ai dans le baba, pour rester poli. Pas très pro de leur part, et ce n'est pas la première fois que j'installe des barres de toit, pour info, je travaille dans le milieu automobile depuis des années donc, je ne suis pas un novice. Bref, je ne commanderai plus rien sur tekkauto.

25 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tekkauto.com

Resposta da Tekkauto.com

Merci pour votre message.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le montage des barres de toit ne s'est pas déroulé comme prévu. Toutefois, lors de votre appel récent, nous vous avons proposé de nous faire parvenir des photos du problème afin de vous assister au mieux, ce que nous n'avons malheureusement pas reçu.

Nous vendons régulièrement cette référence pour des BMW Série 5 G30 sans rencontrer de souci de compatibilité lorsque les produits. Il est donc important pour nous de pouvoir analyser chaque cas individuellement, avec les éléments nécessaires (photos, numéro de série du véhicule, etc.), afin de proposer une solution adaptée.

Nous comprenons votre frustration, notamment dans le contexte d’un départ imminent en vacances. Si vous le souhaitez, vous pouvez toutefois encore nous transmettre les photos ou éléments permettant d’analyser le montage. Notre équipe technique pourra alors vous confirmer si un défaut est présent ou s’il s’agit d’une mauvaise correspondance.

Nous restons à votre disposition pour toute précision complémentaire.

Cordialement,

Classificada 5 em 5 estrelas

Achat de plusieurs articles pour mon…

Achat de plusieurs articles pour mon véhicule.
Contacte téléphonique avec un interlocuteur agréable et professionnel. La commande c'est très bien passée. J'ai pu sans problème rajouté un article alors que celle ci était déjà validée.
Les produits reçus sont de très bonne qualité et je ne suis vraiment pas déçu. C'est la deuxième fois que je commande sur ce site et pour moi j'en garde deux expériences positives.

13 de maio de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

J ai commandé des déflecteurs .

J ai commandé des déflecteurs pour Toyota Aygo 3 portes, je les ai reçu bien emballé et a la date pour ça pas de problème . Mais pour les monté gros problèmes. J ai le retour de tekkauto très bonnes réaction pour le sav . Il m envoie d autre clips pour voir si les déflecteur se monteront bien. Je vous tiendrai au courant si les déflecteur tiennent. Reçu les nouveaux clips assez vite bonne réaction du sav , les déflecteur se monte bien et tienne bien voir avec le temps. Je recommande.

7 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tekkauto.com

Resposta da Tekkauto.com

Bonjour,

Notre SAV a deja pris contact avec vous pour que nous trouvions une solution à votre problème ensemble.


Cordialement

Classificada 1 em 5 estrelas

Null

Null ! Fuyez !!!
Ils vendent des pièces de mauvaise qualité et trouvent toutes les excuses pour ne pas rembourser

25 de abril de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tekkauto.com

Resposta da Tekkauto.com

Bonjour,

Nous tenons à préciser que nous ne refusons pas le remboursement. Conformément à la loi, celui-ci sera effectué dès que vous aurez retourné l'article. À ce jour, c'est votre refus de retourner le produit qui bloque la procédure.

Nous avons accepté le retour même en l'absence du carton d'origine, et nous avons pris à notre charge les frais de retour. Il vous suffit simplement de trouver un carton adapté pour nous renvoyer l'article et obtenir le remboursement.

Cordialement,
L’équipe Tekkauto

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

La réactivité du service client et la compréhension est superbe, rien à redire, Tekkauto une équipe à l'écoute et compétente.

11 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Commande passée le 5 février et aucune…

Commande passée le 5 février et aucune trace de cette commande à ce jour, exellente pub mais zéro pointé pour le suivi et la livraison.
De plus ils travaillent avec dpd... Pour dire, aussi voleurs qu'eux

5 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Tekkauto.com

Resposta da Tekkauto.com

Bonjour,

Comme évoqué dans nos échanges de mail nous allons contacter DPD afin de localiser votre colis et nous reviendrons vers vous au plus vite.

Pour le transporteur vous avez le choix lors du passage de la commande.

Cordialement.

Classificada 1 em 5 estrelas

Sav lamentable

Sav lamentable, porte ski et barre de toit acheter avant de partir dans les Alpes,il me manque de la quincaillerie et il n'ont rien envoyé, donc parti au ski les ski dans la voiture bravo

20 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Allez y les yeux fermé ….

Personne très pro j’ai commandé des boulons anti vol pour mon jeep commander introuvable en France par Autobacs noroto et autre marque et par jeep eux même …

Merci à vous et le service client , conseiller , sont géniaux merci à vous !!!!!!

15 de novembro de 2024
Opinião espontânea

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