Adoro questo Brand, questo è stato il primo acquisto con voi online e mi sono trovata benissimo, soprattutto per la gentilezza di Ilaria veramente brava ,disponibile e professionale, a breve farò un n... Ver mais
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Servizio clienti davvero molto disponibile e attento, spedizione veloce, quanto ai loro capi di abbigliamento io ne sono innamorata! Sono un pò fuori del mio budget ma con i saldi mi posso concedere q... Ver mais
A empresa respondeu
Acquisto spesso presso The M anche all’interno del negozio outlet di Cesena. Carla la collaboratrice del negozio e’ sempre molto gentile e disponibile e ti accoglie e accompagna nella scelta dei capi.... Ver mais
A empresa respondeu
Staff gentilissimo e veloce. Avevo scelto una taglia xs e chiedendo consiglio via chat che avevano aperto con me per un dettaglio sulla spedizione, mi hanno consigliato la taglia inferiore, la xxs, pe... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Brand di abbigliamento Made in Italy, fondato e gestito da un team tutto al femminile. I capi, progettati con cura e attenzione ai dettagli, vengono prodotti e confezionati da partner esterni selezionati per garantire alta qualità. Internamente, l’azienda si occupa di sviluppo prototipi, ricerca tessuti, comunicazione e gestione dell’e-commerce, mantenendo al centro valori come sostenibilità e innovazione. Un esempio di eccellenza artigianale e imprenditoria femminile italiana.
Informações de contacto
Itália
- the-m.it
4,7
Excelente
91 opiniões
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Bellissimi prodotti ottima assistenzaHo avuto necessità di cambiare la tg di…
Ho avuto necessità di cambiare la tg di un prodotto e mi hanno trovato immediatamente la soluzione migliore con mia massima comodità
8 de janeiro de 2026
Resposta da The M..
Grazie mille per il contributo Cinzia, a presto!
I love The M
Non è la prima volta che compro da The M e mi sono sempre trovata benissimo. Adoro i loro prodotti e la consegna è super veloce! Non vedo l'ora della prossima collezione
8 de janeiro de 2026
Resposta da The M..
Grazie mille per il contributo Stefania, a presto!
Tutto molto di qualità e servizio…
Tutto molto di qualità e servizio clienti super attivo.
5 de janeiro de 2026
Resposta da The M..
Grazie mille per il contributo Alessandra, a presto!
Velocità nel servizio di ritiro presso…
Velocità nel servizio di ritiro presso lo store, commessa gentilissima e disponibile al cambio taglia, capo perfetto, molto soddisfatta.
10 de janeiro de 2026
Resposta da The M..
Grazie mille per il contributo Sabrina, a presto!
Moda, velocità e cortesia
Sono soddisfatta della tempistica di ricezione dell'ordine e della gentilezza della persona con cui ho parlato. Conosco il prodotto da anni ed è, per me, una garanzia di drop azzeccato:-).
8 de janeiro de 2026
Resposta da The M..
Grazie mille per il contributo, a presto!
Non mi sembra corretto addebitare 9…
Non mi sembra corretto addebitare 9 euro di spese di spedizioni da Cesena a Forlì quando avrei avuto la possibilità di ritirate la merce in negozio
5 de janeiro de 2026
Resposta da The M..
Buongiorno Barbara,
comprendiamo la sua osservazione. Al momento dell’ordine è stata selezionata la spedizione a domicilio; per questo motivo sono state applicate le relative spese di spedizione.
In fase di acquisto è sempre possibile scegliere anche l’opzione di ritiro gratuito in negozio, che non comporta alcun costo aggiuntivo.
Restiamo a disposizione per qualsiasi chiarimento e la ringraziamo per il suo feedback.
Molto soddisfatta
Commessa molto gentile e disponibile, mi ha aiutata nella scelta con molta cortesia e professionalità. Esperienza d’acquisto davvero piacevole
10 de dezembro de 2025
Resposta da The M..
Buongiorno Laura, grazie mille per il contributo, a presto!
Resposta da The M..
Grazie mille del contributo Federica, a presto.
Resposta da The M..
Grazie mille Francesca
Ottimo servizio clienti per acquisti…
Ottimo servizio clienti per acquisti online
24 de novembro de 2025
Resposta da The M..
Grazie mille del contributo Barbara, a presto!
Articolo di grande qualità
Articolo di grande qualità. Serietà e professionalità oltre che molto disponibili.
25 de novembro de 2025
Resposta da The M..
Grazie davvero Nicoletta, a presto.
Super
La linea outlet e no è bellissima. Sono andata all’outlet e c’era una signora super gentile e simpatica!
26 de novembro de 2025
Resposta da The M..
Grazie tante del contributo Eva, anche da parte della nostra cara Carla.
A presto!
Non valuto l'esperienza con il massimo…
Non valuto l'esperienza con il massimo delle stelle, a causa di un disguido verificatosi per uno degli articoli acquistati, che sul sito risultava disponibile nella taglia xs, ma che in realtà si è rivelato esaurito.
Per il resto, servizio clienti disponibile, consegna rapidissima, capi che non deludono mai le mie aspettative.
3 de novembro de 2025
Resposta da The M..
Grazie del contributo Mariella
Customer care veloce e disponibile
Customer care veloce e disponibile, consegna velocissima, l’articolo perfettamente corrispondente alle aspettative. Grazie
27 de outubro de 2025
Resposta da The M..
Grazie a te Giovanna, a presto!
Sono molto gentili e disponibili
Sono molto gentili e disponibili. C'è stato un disguido con un ordine (ho ricevuto per sbaglio l'ordine di un'altra persona), e una volta segnalata la cosa il servizio clienti si è subito attivato per risolvere la situazione.
13 de outubro de 2025
Resposta da The M..
Grazie molte Ilaria, a presto.
Resposta da The M..
Grazie del contributo Elena, a presto!
Purtroppo la spedizione è molto lenti ed il servizio clienti non risponde alle richieste
La spedizione è davvero troppo lenta e per di più il servizio clienti non risponde.
Confermo la mancata risposta alla mail di richiesta aggiornamento delle tempistiche sulla spedizione.
Spiace essere accusati di scarsa trasparenza.
Capisco, se occorre posso inoltrare la mail inviata nella giornata di ieri a un indirizzo diverso anche se ormai è tardi.
Cordiali saluti.
15 de setembro de 2025
Resposta da The M..
Buongiorno Alice, ci dispiace se i tempi di spedizione non hanno soddisfatto le tue aspettative. Per quanto riguarda la mancata risposta dobbiamo smentire, non riusciamo a risalire a e-mail inviate da nessuno degli indirizzi associati ai suoi due account, ma soltanto a una chat di assistenza a cui abbiamo risposto.
Resposta da The M..
Grazie mille Francesca, felici che il nostro TIBERIA abbia soddisfatto le tue aspettative.
A presto
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