Thermex Opiniões 9

Nous avons acheté une plaque électrique de cette marque. Elle s’est avérée catastrophique, un problème récurent est apparu à savoir qu’elle cuit que d’un seul côté. Elle brûle les aliments d’un côté. Malgré l’intervention du spécialiste le problème n’a pas été résolu, je regrette vivement d’avoir fait confiance à cette marque. Je pensais que la qualité nordique était irréprochable et je me rend compte qu’elle est aussi mauvaise que beaucoup d’autres marques. Je suis très déçu, une chose est sûre c’est jamais plus j’investirais dans cette marque. À bon entendeur.

se rompió justo unos meses después de acabar la garantía. una campana extractora de 500 euros .

Arrogant firma med udugelige produkter!
Min veninde har købt en Thermax emhætte med fjernbetjening.
Dette skulle hun ALDRIG have gjort idet fjernbetjeningen brændte sammen efter kort tid.
Lige siden har vi kæmpet en kamp med firmaet for at få byttet fjernbetjeningen til en der virker!
Det viste sig dog hurtigt at være en STØRRE KAMP end vi på det vildeste kunne forestille os!
Vi har fortsat IKKE modtaget en brugbar fjernbetjening! Og uden fjernbetjening virker emhætten IKKE!
Selv firmaets direktør har været involveret - idet har svarede på et tidligere opslag her i Trustpilot!
Stadig ingen fjernbetjening.
Tænk sig at firmaet SYNKER SÅ DYBT at deres “service leder” skriver at de sender en fjernbetjening OG SÅ GØR DE DET IKKE!
Aldrig havde vi forestillet os en SÅ DÅRLIG BEHANDLING / SERVICE eller rettere, mangel på samme!
Vi fortsætter dog vores “kamp” om retfærdig og ordentlig behandling/ service! Og derfor fortsætter vores offentlige deling af vores erfaringer med firmaet, indtil den dag firmaet bliver anstændig og leverer en brugbar fjernbetjening.
Vi kan på INGEN MÅDE anbefale firmaet!

Compré una campana de Thermex a una tienda de la zona donde resido de Madrid, por recomendación del vendedor, y he tenido algunos problemas, me goteaba agua, parecíaa que no aspiraba, por lo que he llamado directamente al fabricante, y me ha recomendado mirar el diámetro de tubo, y probar la campana sin tubo para ver cual era el problema, me he quedado de piedra al ver que al desconectar el tubo de mi campana, aspiraba con mucha fuerza y sin problemas, así que ahora me tocará mirar como poner la instalación correctamente , el lampista que contraté puso un tubo de aluminio que estaba aplastado y encimera era muy pequeño. el cual parece que ha sido el causante de todos los problemas, y no la campana como pensaba. Quiero agradecer a la persona que me atendio por teléfono , ya que me explicó todo con mucha paciencia y gran empatía, para poder resolver mi problema

Utrolig dårlig service og vejledning med thermex emhætte . Og ublu pris .

Jamás compréis este tipo de campana, no es para cocinar es solo decorativa, condensa a chorros en muy pocos segundos si estas hirviendo algo o una simple sopa te cae el agua a chorros encima de lo que cocines, el técnico decía que estaba muy baja instalada , cortó el mueble y los subo a 70 cms que la tenía a 50 cms y sigue igual agua a chorros , he desgraciado el mueble de cocina y la estética de la cocina para nada y al final tengo que tirar la campana nueva y poner otra de otra marca por supuesto, no deberían aconsejar para vender este tipo de campana puesto que es solo para decoración de la cocina y no para cocinar.

Yo, vengo a sumarme a la oponión sobre la campana de THERMEX AIR GREEN. Verán el servicio técnico acaba diciendo que genera turbulencias por la cercanía al techo. ( el servicio técnico por mail de la web) previamente el técnico que han enviado decía que era por la pared, al estar cerca de la pared. No tiene ni idea el por qué es INEFICAZ, su aparato con filtro de PLASMA. Yo no recomiendo este aparato. no te gastes 1.400€. Es una mala decisión y una estafa. Porque podéis leer las instrucciones del aparato no dicen nada de distancia del aparato al techo. NO les gusta ni a sus propios técnicos.
ahora a ver quien me devuelve el dinero por un aparato que dice Thermez que está mal instalado. Pero eso le dice a todo el mundo. SOMOS YA DEMASIADOS

Es la peor campaña que puedas tener, me la vendió el montador de la cocina y me dijo que era lo mejor de lo mejor, desde el principio me ha dado problemas de condensación ya que el agua cae a chorros cuando cocino, me he gastado una pasta. Ha venido un técnico a verla y me ha dicho que a parte de estar mal instalada, él jamás se compraría una campana de estas. Si ha prensado el comprarse este tipo de campana, le seguro que tendrá problema inimaginable y sin ninguna solución. Porque el servicio técnico dice que está mal y el que me vendió la cocina dice que él no tiene nada que ver. Ya me dirás a quien le vas a reclamar tu dinero, teniendo en cuenta que tendrás que volver a comprar otra campana.

Compré la placa de inducción y la campana de Thermex en la tienda que me hizo la cocina. Empecé a cocinar algo más en noviembre-diciembre de 2024 y al poco noto que cae agua a chorros de la campana cuando cocino pasta. En la casa de cocina Artnova me dicen que no recomiendan las campanas para cocer o hervir, es de chiste, entonces me gasto una pasta en una cocina que no sirve para cocinar? Me dan el contacto de Thermex mal que encuentro el correcto en la web, les escribo por email y me envían un PDF con una explicación general y vaga de posibles problemas que no me han solucionado nada. Al menos los técnicos de Artnova se han preocupado de abrir la campana para ver si estaba bien montada (ya que mi constructor de Disehogar S.L. sigue sin dar información del tamaño del extractor de la campana y sigue sin pasarse para verificar que esté bien montada), pero aún encajando el extractor de nuevo sigue condensando.