Thernlunds Stockholm Opiniões 

Kvalitativa varor och bra realisationer!

Bra service

Snabb leverans, varan var den rätta

Fin produkt och snabb leverans

Superservice på Thernlunds på
Mall of Scandinavia! Även i Vällingby är personalen trevlig. Bra utbud. Kunnig personal.

Bra utbud och enkelt att navigera samt prisvärt.

Det gick fort att få hem beställningen men frakten var dyr. När tröjan inte passade behövde jag även betala för en retur vilket landade på 200kr totalt för frakt.

Returnerade shorts. Hade öppnat förpackningen men ej provat. Hörde inget från Thernlunds om min retur nått fram. Efter förfrågan från mig fick jag dock besked om att de inte godkände retur av shorts. Jag ville då att de skulle skicka tillbaka shortsen (utan fraktkostnad) till mig eftersom jag redan betalat allt. Har ännu inte fått svar på det. Annars tycker jag Thernlunds har fina saker🙂

Bra! Snabb återkoppling

Det jag hade beställt kom snappt och var rätt storlekar

Tog lite lång tid för leverans. Men varan var vad den lovade!

Personalen på globen är mycket trevlig och jag känner mig välkommen.Men på Solna personalen är mycket dålig.

Efter att ha fått levererat ett par trasiga kängor av märket Philip Hog Stockholm går det väldigt trögt att få dem ersatta med ett par hela. Kundservice hävdar att de måste få kontakt med leverantören och just denna leverantör är enligt dem den som tar längst tid att få respons från. De kan inte heller säga av erfarenhet hur lång tid det brukar ta.
Andra skoaffärer / affärer hanterar reklamationer mycket smidigare så jag vill varna och rekommendera att köpa från en annan återförsäljare om du kan.

Frakttiden var bra. Det kostade 99 kr för en vara som normalt kostar över 3000 kr, men det kan jag ha överseende med. Dock var förpackningen dålig. Den skickades endast i en plastpåse, och varan inuti var inte skyddad alls, vilket gjorde mig ganska missnöjd när jag öppnade den.