Informalidad total...me llego un mueble roto y tardaron meses en solucionar el problema no lo recomiendo. Suerte de que no tengas ningún mueble roto si esperas que te lo solucionen...buenas palabras... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Trato comercial por Wasap resolviendo dudas. Envío más rápido del indicado. Buen producto
A empresa respondeu
Sigo esperando que llegue un zapatero que compré hace un mes. Si me hubieran avisado que tardaba tanto no lo hubiero pedido. No quedó claro dónde debía recoger otros muebles ue compré, hice un viaje... Ver mais
A empresa respondeu
Entregado antes de lo esperado.mueble en muy buen estado y precioso,facil de montar. Muy buena calidad.
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de móveis
- Loja de camas
- Loja de mobília para quartos
- Loja de mobília para sala de estar
- Loja de colchões
- Loja de sofás
Escrito pela empresa
Tiendas de muebles con la mejor relación CALIDAD-PRECIO del mercado. Además, ahora puedes comprar tus muebles online y te lo llevamos donde quieras. En Tifón Muebles... ¡Muebles baratos, sí! ¿Con diseño? TAMBIÉN
Informações de contacto
Avda Pirineos, 7, Oficina 1-8, 28703, San Sebastián de los Reyes, Espanha
- 918773863
- ecommerce@tifon.es
- tifon.es
3,5
Aceitável
362 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Buenísima atención
Buenísima atención, estamos encantados con el colchón y la atención de la chica que nos atendió 👏🏼 en badajoz
13 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días.
Nos alegra saber que tu compra en Tifón Badajoz, ha sido satisfactoria.
Disfruta de tu pedido, y esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo.
Buena atención
Buena atención, uno de los muebles venía con varias piezas defectuosas debido al transporte y las repusieron con rapidez.
10 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tifón Muebles
Muchas gracias por tu buena reseña.
En Tifón, siempre trabajamos para dar una buena atención al cliente, antes, durante y después de la venta.
Esperamos que disfrutes de tu compra.
Que tengas buen día.
Llego sucio tarde y roto
20 de agosto de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días.
Nos hemos intentado poner en contacto con usted vía telefónica y vía wasap, pero ha sido imposible.
Lamentamos que su pedido llegase en malas condiciones, pero no tenemos constancia por parte suya de lo sucedido.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros lo antes posible para solventar la situación, ya que nuestro cometido, es que nuestros clientes estén satisfechos tanto con el pedido, cómo con la post-venta.
Quedamos a la espera de su llamada para solucionar su incidencia lo antes posible.
Un saludo.
No dejen al cliente por "mentiroso"
Como no deja responder a lo que me dice la empresa, lo hago en esta opinión breve.
Es cierto que está todo documentado, sobre todo por mi parte, por lo que me parece muy poco ético dejar ese comentario en el que parece que me culpáis a mí de lo ocurrido. No voy a seguir, lo dejaré en manos de quien debí hacerlo desde un principio. ¿También es mentira que el día 6 agosto me llamó una chica desde la central de Madrid y me dijo que me volvería a llamar el lunes 11 con una "solución" y no me ha vuelto a llamar?
Todo lo que digo en la anterior opinión es cierto y está todo documentado y estaré encantada de mostrarlo donde corresponda, con fechas exactas incluidas.
Es tan fácil como recurrir al historial de WhatsApp, que la tienda debe tener.
18 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Alicia.
Sentimos que la contestación de la tienda en el que tuvo la incidencia, le contestase tal y cómo lo hizo.
Nosotros siempre intentamos mediar entre la tienda y el cliente, para que todo se solucione de la mejor y más rápida forma posible.
Esperamos que la tienda se haya puesto en contacto con usted y puedan solventar lo sucedido.
Un saludo.
En todos ,no cumplen con lo que se pacta
Compramos una cama y a dia de hoy la tengo en el comedor y aún no han venido a montarla en la habitación .
Al cabo de insistir y llamar por teléfono un montón de veces el día 14 de agosto 2025 montaron la cama , rectifico la estrella porque,menos mal la tengo montada
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Josep.
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha tenido con el montaje de su cama. Entendemos perfectamente lo frustrante que debe haber sido para usted , tener que insistir en varias ocasiones y tener la cama sin montar durante tanto tiempo.
Vamos a revisar internamente lo ocurrido para asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Agradecemos mucho su paciencia y el tiempo que se ha tomado para comunicarse con nosotros.
Un cordila saludo.
Servicio postventa mejorable
Compré un colchón y un canapé con montaje incluido el 1 de agosto. Me dijeron que lo entregarían el 7 u 8 pero no llegó y tuve que llamar yo para enterarme. El 8 me informan de que está en almacén pero sin fecha clara de entrega. Finalmente lo trajeron el 12, pero no realizaron el montaje porque no iban preparados y me prometieron llamarme al día siguiente. Nadie me llamó y desde entonces nadie me da una solución ni fecha para instalarlo, pese a haber pagado el servicio completo. Ahora el canapé sigue embalado en el salón y la empresa se desentiende. Muy mala gestión.
Actualizo la reseña: aunque tuvimos que insistir varias veces para que nos hicieran caso, finalmente instalaron la cama. Agradezco que solucionaran el problema tras insistir por nuestra parte, pero el servicio postventa según mi experiencia es mejorable.
14 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tifón Muebles
Buenas tardes Cristina.
Lamentamos la tardanza en la entrega y montaje de su pedido.
En verano, debido a la falta del personal que disfruta de sus vacaciones, las entregas y montajes se pueden retrasar.
Nos alegra saber que, finalmente, le instalaron su pedido.
Disfrute de él y feliz verano.
Un saludo.
Mi experiencia fue sensacional
Mi experiencia fue sensacional, Maribel excelente como vendedora. Nos explico todo bien, aconsejo y fue todo súper fácil. Mereció la pena ir desde Barcelona.
2 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tifón Muebles
Muchas gracias por tu estupenda reseña Estefanía.
Nos alegra saber que nuestros clientes están tan satisfechos con nuestro personal de tiendas, cómo con los productos que adquieren.
Ahora a disfrutar de tu compra y del verano.
Esperamos verte pronto.
Un saludo.
Recomiendo 100%
Trato maravilloso, servicio entrega a domicilio excelente. Calidad muebles lo establecido según precio. Totalmente recomendable.
Mi experiencia de 10.
2 de agosto de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Muchas gracias Isabel por tus estupendas palabras.
Nos alegra saber el buen trato recibido por nuestra plantilla de tienda, trabajamos siempre para que así sea.
Esperamos verte pronto.
Disfruta de tu compra y que tengas un excelente verano.
Un saludo.
El primer mueble llegó enseguida,la…
El primer mueble llegó enseguida,la mesa llevo dos meses esperando
18 de julho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días.
Lamentamos la espera para recibir la mesa que usted pidió, pero, cómo se advierte en la web, en tiempo vacacional, los pedidos pueden sufrir retrasos, debido a que las empresas cierran por dicho motivo.
Su pedido está en la delegación de su zona, y en breve se pondrán en contacto con usted para su entrega.
Esperamos que disfrute de su compra y del verano.
Un saludo.
Pedí que llamaseis el día antes para…
Pedí que llamaseis el día antes para poder organizarme.
Llamasteis cuando os faltaban 5 minutos para llegar. Yo estaba fuera y tuve que pedir alguien de favor, que lo recibiese.
3 de julho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Hola, Alejandro. Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente no haber cumplido con tu solicitud de avisarte con antelación. Entendemos perfectamente lo importante que es poder organizarse con tiempo, y sentimos las molestias que esto te haya causado. Ya hemos tomado nota para mejorar nuestra comunicación y evitar que vuelva a ocurrir. Agradecemos tu confianza y, si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición.
Llegaron 2 baldas mal
Llegaron 2 baldas mal, una golpeada y otra en mal estado. El servicio postventa fue educado y rapido y me volvieron a enviar de manera urgente y sin coste las dos baldas pero, desafortunadamente, llegaron tambien con golpes y no las pude usar. Una pena, porque el envío es muy caro y encima a pie de calle.
7 de julho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Lorena.
Sentimos que la mercancía llegase en mal estado, son cosas que, a veces, ocurren y no está en nuestra mano.
Pero cómo dices, nuestro compañero de incidencias, actúa rápidamente para solventar esos temas.
El envío fue a pie de calle, porque fue la opción que elegiste, pero, por lo general, también disponemos de entrega a domicilio, en la gran mayoría de nuestros productos, para que el cliente pueda elegir la que más le convenga.
Un saludo y feliz verano.
Horrible
Horrible. La señorita que atiende por teléfono más antipática no puede ser.
27 de junho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días.
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria, ya que nuestra plantilla, tanto en tiendas físicas, cómo en la página web, trabajamos para que el cliente salga content@.
Cualquier duda o incidencia, estaremos encantados de atenderle.
Un saludo y feliz verano.
Informacion y servicio impecable
3 de julho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Muchas gracias por tu gran valoración.
Deseamos que disfrutes de tu compra.
Buen verano y un saludo.
Después de la confpoca informacionirmación no recibí…
Después de la confirmación no recibí ninguna información sobre mi pedido
3 de julho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Idoia. Si usted se da de alta en nuestra página, puede hacer el seguimiento de las actualizaciones de las que disponemos de su pedido.
Aún así, se se pone en contacto con nosotros, le vamos informando del proceso.
Cualquier duda, estamos encantados de atender a nuestros clientes, vía wasap, email o telefónicamente.
Un saludo.
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Silvana.
Gracias por tu valoración.
Nos alegra que estés satisfecha con tu compra.
Que lo disfrutes y buen verano.
Un saludo.
Muy buena relación calidad-precio y…
Muy buena relación calidad-precio y servicio. Me montaron una cocina y quedado preciosa
19 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Mayte.
Nos alegra enormemente que estés contenta, tanto con el producto adquirido, cómo con los montadores de la tienda.
Esperamos volver a verte pronto.
Disfruta de tu compra.
Un saludo.
Muebles malos y caros ,y no descambian…
Muebles malos y caros ,y no descambian nada
21 de abril de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días.
Le hemos solicitado información sobre en dónde tuvo la mala experiencia de la que habla sobre nuestra marca, para intentar solventarla, pero no hemos obtenido respuesta por parte de usted.
Si usted ha tenido algún problema con la devolución de algún artículo, estaremos encantados de ayudarle a solucionarlo, ya que siempre deseamos que los clientes estén satisfechos, tanto con los productos, cómo con el trato recibido.
Quedamos a su entera disposición.
Un saludo.
Es fácil comprar online
Es fácil comprar online, el
Servicio de atención al cliente es muy amable, la comunicación fue clara y eficiente y la resolución del problema ( demora con la entrega de uno de los colchones) fue rápido y efectiva
19 de junho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Rhonna.
Nos alegra enormemente que estés satisfecha con el trato recibido con nuestra atención al cliente.
Trabajamos para ello, y que el cliente esté content@, tanto con nosotr@s cómo con su pedido.
Gracias por confiar en nosotros.
Esperamos volver a tenerte pronto como clienta.
Disfruta de tu compra y un saludo.
..........
1 de junho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Sandra.
Muchas gracias por su buena valoración.
Disfrute de su compra.
Que tenga buen día.
Buen servicio, calidad y precio.
Buena comunicación en todo momento del estado del paquete y el reparto. Hubo una pequeña incidencia antes de llegar el paquete, y llamaron para verifcar y arreglarlo de manera rapida y eficiciente.
Buena relación de calidad precio y montaje sencillo siguiendo las instrucciones, sin que faltara ninguna pieza.
Todo correcto, sin queja alguna.
4 de junho de 2025
Resposta da Tifón Muebles
Buenos días Nadia.
Muchas gracias por tu buena reseña, nos alegra que estés satisfecha, tanto con el producto, cómo con nuestra atención al cliente.
Esperamos tenerte pronto cómo clienta de nuevo.
Disfruta de tu compra.
Un saludo.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.