Tifón Muebles Opiniões 

Resposta da Tifón Muebles

28/05/2025

Buenos días Laura.
Nos alegra que estés contenta con el producto adquirido y esperamos tenerte pronto cómo clienta de nuevo.
Disfruta de tu compra.
Que tengas un buen día.

Resposta da Tifón Muebles

21/05/2025

Buenos días Carlos.
Nos hemos puesto en contacto con la tienda que menciona en su reseña y con la titular del pedido.
Nos confirman, que no ha habido ningún problema ni con el vendedor, al que la titular elogia por su amabilidad, ni con su pedido, que ayer recogieron sin ninguna incidencia.
Le rogamos, por favor, que considere las reseñas que ha puesto, ya que no tiene base.
Si tiene algún problema, tanto los vendedores, cómo nosotros, estaremos encantados de atenderle.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

19/05/2025

Buenos días Carmen.
Nos alegra que tu pedido llegara correctamente, trabajamos para que así sea.
Esperamos volver a tenerte pronto cómo clienta.
Muchas gracias por dedicar unos minutos a escribir sobre tu experiencia.
Que tenga un buen día.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

Actualizada a 12/05/2025

Buenas tardes Rebeca.
Sentimos que el producto que usted compró en nuestra web, no cumpliera con sus expectativas.
Le explicamos, vía wasap, el procedimiento para poder hacer un desistimiento de su pedido.
Le mandamos el enlace con la política de devoluciones, y usted insistía en hacer la devolución en una tienda física, cosa que, según las normas de nuestra empresa, no es posible.
Para poder hacer una devolución, el producto debe estar en su embalaje original.
Pasados los días, no hizo uso del desistimiento del que tiene derecho.
Le ofrecimos la solución que, en estos casos, podemos ofrecer, pero no la aceptó.
Volvemos a reiterarle que sentimos enormemente que no quedase satisfecha, porque nosotros, cómo empresa, siempre queremos que los clientes estén contentos, tanto con los productos, cómo con la atención recibida antes, durante y después de la compra.
Quedamos a su entera disposición.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

8/05/2025

Muchas gracias por tu estupenda reseña.
Nos agrada mucho que nuestros clientes queden satisfechos, tanto con los artículos cómo con nuestro personal.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

7/05/2025

Buenos días María Ascensión.
Lamentamos enormemente lo ocurrido con la tienda de Alcorcón.
Le vamos a facilitar un correo electrónico, dónde le pedimos que nos facilite su nº de teléfono, para poder ponernos en contacto con usted y proporcionarle una solución satisfactoria.
Por favor, mándenos su nº a clientes@tifon.es
Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
De nuevo, le pedimos perdón por lo ocurrido.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

Actualizada a 7/05/2025

Buenos días Laura.
Nos alegra enormemente que estés satisfecha con la atención recibida por parte de nuestros vendedores, y con los precios de nuestros artículos.
Esperamos verte pronto de nuevo.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

28/04/2025

Buenos días Vanesa.
Nos alegra que estés satisfecha, tanto en nuestras tiendas físicas, cómo en pedidos web.
Esperamos que disfrutes de tus compras y que vuelvas pronto a hacer pedidos.
Gracias por tu confianza.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

25/04/2025

Buenos días Rosa.
Sentimos que haya tenido una mala experiencia, no es lo usual que un canapé huela mal.
A veces los artículos, huelen al plástico que los protege.
Nos hemos puesto en contacto con la tienda física en la que hizo su pedido, y nos han asegurado, que su incidencia ya estaba tramitada para recogerle ese canapé y llevarle otro.
Cómo ha estado la Semana Santa de por medio, y todo lleva su proceso, se lo entregarán a principios de mayo.
Lamentamos que haya recibido así su producto y deseamos que todo se solucione rápido y eficazmente.
Cualquier duda o problema que le pueda surgir, le rogamos que se ponga en contacto con la tienda dónde realizó su compra.
Un cordial saludo.

Resposta da Tifón Muebles

Actualizada a 24/04/2025

Buenas tardes.
Todos los productos tienen una fecha de entrega, que los propios proveedores nos facilitan y se ponen en la página web, para que los clientes lo puedan ver al hacer su pedido.
No obstante, si me facilita, si usted ha comprado en tienda física o en nuestra web, podemos ver si su pedido está dentro del plazo de entrega o ha sufrido alguna demora.
Esperamos su respuesta.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

21/04/2025

Buenos días.
Gracias por tu valoración.
Deseamos que disfrutes de tu compra.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

21/04/2025

Buenos días Helena.
Nos alegra que la asistencia recibida por parte de la atención al cliente, en este caso, por parte de Elena, le haya gustado, al igual, que la asistencia recibida en la tienda física de Vigo.
Esperamos que disfrutes de tu compra y vuelvas pronto.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

9/04/2025

Buenos días Arturo.
Lamentamos la mala experiencia que está teniendo, por lo que veo, no es un pedido web, si pudiera decirme en que tienda física ha sido la compra, le gestionaremos la incidencia que tenga con el producto.
Quedamos a la espera de su respuesta, para poder realizar la gestión.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

7/04/2025

Hola Pilar. Muchas gracias por tu comentario, nos alegra enormemente que haya sido de tu agrado, tanto el pedido, cómo el trato recibido. Esperamos volver a contar contigo cómo cliente. Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

7/04/2025

Hola. Muchas gracias por tu buen comentario. Nos alegra mucho que los consejos de nuestro cualificado personal sean bien recibidos por nuestros clientes. Que disfrutes de la compra y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

4/04/2025

Estimada Dolores.
Lamentamos mucho saber que tu experiencia con nuestra alfombra no ha sido la esperada. En primer lugar, queremos agradecerte por hacernos saber tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar.
Entendemos lo frustrante que debe ser que el producto, no haya cumplido con tus expectativas, especialmente después de tan poco tiempo de uso.
Cómo mencionamos anteriormente, estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes, por lo que te ofrecimos tanto el reemplazo del artículo cómo una compensación económica como muestra de nuestra disposición para resolver el inconveniente.
Nos gustaría reiterar que nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia positiva y asegurarnos de que quedes satisfecha con tu compra. Si decides aceptar la solución propuesta, estamos aquí para ayudarte a gestionar el proceso de reemplazo o compensación de la manera más rápida y conveniente para tí.
Esperamos poder solucionar esta situación y agradecemos la oportunidad de poder mejorar nuestros productos y servicios.
Quedamos atentos a cualquier consulta adicional que tengas y , de nuevo, te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado.
Atentamente:
Tifón.es

Resposta da Tifón Muebles

2/04/2025

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con TIFÓN muebles! Nos alegra mucho leerte. Esperamos que disfrutes de tu pedido y vuelvas pronto cómo cliente. ¡Un saludo!

Resposta da Tifón Muebles

1/04/2025

Estimado cliente, sentimos la sensación negativa, pero nos consta que en todo momento le hemos informado por WhatsApp de cómo iba la incidencia de su silla.
A veces los transportes se atrasan y es algo que, lamentablemente, no podemos saber. En cuanto llegue su silla nos pondremos en contacto con Ud.
Le pedimos disculpas por toas las molestias ocasionadas

Resposta da Tifón Muebles

Actualizada a 9/04/2025

Buenos días. Para poder gestionar su incidencia, necesitamos saber en que tienda física le ha ocurrido el problema. ya que nosotros somos la página web, para pedidos online.
En cuánto tengamos toda la información, le gestionaremos encantados la incidencia.
Un saludo.

Resposta da Tifón Muebles

27/03/2025

¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con TIFÓN muebles! Nos alegra mucho leerte. Esperamos que disfrutes de tu nuevo mueble. ¡Un saludo!