Tights.no Opiniões 1415

Kundeservice er fraværende, har brukt dere før.
Men nå var produkter dyre og dårlige.
Små størrelser.
Umulig å få kontakt med et menneske.
Ordrenummer som man måtte ha for retur lå i søppelpost.

Bestilte meg et par sko hvor venstreskoen er merkbart mindre.
Når jeg prøver å ta kontakt med kundeservice, får jeg beskjed om å skrive inn ordrenummer og mailadr.
Begge deler er skrevet riktig men jeg får beskjed om at en av delene ikke er riktig, jeg har dobbeltsjekket flere ganger, og det er skrevet riktig, så da kommer jeg ikke lengre, siden det heller ikke er noe tlf nr man kan ringe.
Dette er dårlig kundeservice. Tommel ned fra meg

Dårlig kvalitet på klær, tåler ikke vask og lukter kjempe kjemisk. Vasket en hvit genser før den skulle brukes og blå kjemikaler kom frem uten at tights ville erstatte eller gi muligheten for å få en annen genser til tilsvarende pris.
Alt er laget i Kina, kjøp heller litt dyrere fra etablerte merker da du uansett må erstatte ofte pga dårlig kvalitet, lukt, holdbarhet og lite hjelp å få fra kundeservice. Bruker lang tid og er ikke til hjelp.

Etter at t produkt hadde vært borte fra nettbutikken en periode kom det plutselig inn igjen og jeg kjøpte 9 pakker. Dette var proteinpannekakemiks, som har vært virkelig gode helt til den batchen. Klagde på dette litt frem og tilbake; til slutt endte det med at de testet disse selv og var enig med meg. Jeg fikk pengene igjen og de ordnet opp med produsenten. Ikke nok med det, men da miksen kom tilbake fikset fikk jeg gratiskupong på 9 nye poser med miks. Det kaller jeg service :)
Senere bestilte jeg noe drikke derfra og fikk feil vare tilsendt; nok en gang skikkelig service. De bestilte nytt til meg, og jeg fikk beholde det som var sendt feil.
Så selv om feil skjer iblant er de skikkelig flink til å rette opp.
Så langt har jeg bare positive erfaringer

Pleide å kjøpe oh so peachy energidrikk derfra. Det er det slutt på nå da de doblet prisen på produktet

De er så full av service de som jobber i tights man får så god opplevelse av å handle hos dem jeg anbefaller tights 🤩👍

Skulle få 2 pakker fra dem med utlevering til butikk som eg kunne hente selv. Av en eller annen grunn så har det blitt en hjemmelevering. Når eg fekk beskjed at pakkene var kommet så var dem ikke der. Bildet som angivelig skulle dokumentere leveringen av post nor var ikke engang av døren min. Er det så at dem bare slenger fra seg pakkene uten å vite at det er rett? De er jo post nor så de kommer ikke som et sjokk...
Kundeservice insisterer på at pakkene er levert. Men dem er jo ikke de, når ikke engang det er rett dør..... wtf?

Når jeg skulle gå til betaling på nettsiden og skrev min adresse, var leveringsmetoden automatisk satt på gratis-metoden. Da gikk jeg ut av betalingsnettsiden for å legge til noe annet i handlekurven dro tilbake til betalingssiden. Der hadde leveringsmetoden automatisk blitt satt til en betalt leveringsmetode istedet for gratis, som jeg ikke la merke til, og endte opp å betale for frakt med uhell. Jeg skrev til kundeservice (epost og chatbot) og de var veldig hjelpsomme og hjalp med en gang :)

+ jeg fant det beste tilbudet på iso protein jeg har sett i hele mitt liv hos tights!

Jeg vet ikke hvem sin feil det er, men når jeg bestiller varer fra denne butikken, ankommer pakken ikke før etter minst 10 dager. Butikken er bare 1,5 time unna hjemmet mitt, og likevel tar det 10 dager?? Hva er galt med dette systemet??

Har ventet 1 uke før jeg skriver denne anmeldsen.
Pakken har stått som levert i 1 uke nå, men pakken er borte.
Ifølge distributør så kan man ikke stole på den meldingen da hoved distributør har levert pakken til en under distributør.
Har sendt inn hele samtale loggen til tights.
Får bare beskjed å høre rundt i nabolaget.
Konklusjon og ei erfaring rikere:
Her betaler du for varer du ikke får, å kundeservice er vel det mest tafatte og arbeidsskye folkene jeg har vært borti.

Update:
Takket være ei Katrine som faktisk ordnet opp, så er disse 5 stjernene til henne.
Fantastisk service fra henne
Hadde det ikke vært for henne hadde dem fått 1 stjerne.

De ville fått 5 stjerner for 2 dager siden,men de har økt prisen på ALLE varer og noe av det er faktisk mye billigere andre plasser.

Bestilte tights, fikk tilsendt en pakke chiafrø. Sendt mail til kundeservice for 4 dager siden, og enda ikke fått svar.

Ikke mottatt vare og får ikke refundert hele summen.

Fått tilsendt feil levering. Umulig å få tak i dem. Greit nok om man har glemt noen varer. Men når man har bestilt over 10 varer, får 1 vare som ikke står på bestillingen engang. Da er det no gæli.

Jeg har handlet en del på Tights og vært fornøyd med alt jeg har fått levert fra dem. Nå når jeg først fikk et problem med at en av pakkene ikke kom, tok jeg kontakt med kundeservice. De tok kontakt med de som skulle levere, og etter 20 minutter fikk jeg et svar tilbake på mail om hva som hadde skjedd. Tusen takk for super kundeservice! Har ikke vært borti så rask kundeservice noen gang 🤩🤩

For det første kvaliteten på deres produkter er urolig bra og smmanliget med andre nettsider prisen er veldig lavt.
Kundeservicen er helt fantastisk, de er veldig hyggelige og hjelpsomme, særlig Katrine.

Tights.no har de siste årene bare blitt mere og mere dårlig på levering og service.
Går som regel altfor lang tid ifra bestilling til varen blir sendt. Har blitt et stort ræva kompani, og prisene har jo blitt av dei dårligste.

Venter fortsatt på at varer skal bli sendt i fra det robotiserte trege lageret demmes.

Nei finn dere noen andre som får avgårde varene samme dag, dette går iallefall ikke.

Elendig kundeservice - lang svar tid, og ikkje mulig ringe dem.
Kommer ikke til å bestille mer derifra

Helt elendig.

Sender produkter infisert med møll og tar ingen ansvar for dette.

En annen gang fikk vi beskjed at en Vitamin D tilskudd vi bestilte var giftig. Ingen erstatning eller tilbakebetaling.

Når jeg kontaktet Tights flere ganger angående dette så svarer de ikke.

Styr unna Tights. De selger elendige produkter og bryr seg ikke om kundene sine

Bestillt 2 esker "Big Musli Bar Chocolate"
De har dragit pengar før det men ikke noe email eller noe info om att ordern er lagd eller er påvei. Scam side?