Time Road Opiniões 337

Llevo con un anillo desde septiembre de 2024 se me a caído circotina 4 veces y en cada arreglo te tardan 2 meses y al día siguiente de la reparación se cae de nuevo y así sucesivamente la última vez me hicieron pagar porque decían que era el anillo estaba doblado y no dan ningun solución no compréis aquí estafa de joyería

Ojo! No realizan la devolución del dinero. Compre para un regalo un Festina de 159€ en el Time Road del Corte Inglés de la Calle Preciados de Madrid, el Sábado 3 de Mayo. Y el lunes 5 de mayo fui a devolverlo porque decidí comprar otra marca, Seiko concretamente. No me devuelven el dinero, solo una vale o cambiarlo por otro modelo. A pesar de que pregunte al vendedor que si podía devolverlo, en ningún momento me informo que no devolvían el dinero.

Al día siguiente de que te regalen un anillo se le cae la perla y dicen que es que lo as usado no sabía yo que si me regqlan un anillo es para no ponérmelo nefasto valla profesionalidad cero con el dineral que vale una piedra en un anillo de bisuteriaque no se si será de un euro

La peor postventa que he conocido. Me regalan una pulsera con un ticket para poder ajustarla a mi muñeca, tres veces he tenido que ir por chapuceros, la 1a vez la dejan larga la 2a corta y la 3a otra vez larga. Aburrido de sus chapuzas desisto de dejarla otra vez y también de volver a está tienda. Las dependientas siempre muy amables, pero yo tengo un regalo que no puedo usar, dinero tirado.

Me trataron genial compre un reloj y dos colgantes y le puesteros colonia y el hombre genial diez de diez

Mi pareja me regalo un anillo, a los 4 dias se le salieron dos piedras, lo lleve a la garantia, me dijeron que ka reparación tardaba 1 mes.. a los pocos dias me dicen que el anillo esta golpeado que tengo que pagar por la reparación( cosa que no estaba golpeado ni micho menos) como es un regalo especial acepto pagar la reparación y me dicen que no solo tengo que oagar sino que va a tardar 45 dias. Cuando ya esta reparado lo uso 1 dia y vuelve a perder 1 piedra. Vergonzoso. NO COMPREN NADA.
Todavía no entiendo como esta tienda esta dentro del CORTE INGLES

Compre una cadena con medalla y a los pocos días, se rompió. Nos dijeron que entraba en garantía y unos dos meses después, nos llamaron desde Madrid diciéndonos que lo habíamos roto nosotros y nos cobraron 6 € por repararla. A los pocos días se volvió a romper por el mismo sitio y nos aseguraron que esta vez si que lo cubriría la garantía. Un mes después nos vuelven a decir que la garantía no cubre la rotura y que la reparación sube a 12 €. Decidimos no repararlo. Total, que hemos comprado un articulo de 120 € para no poder usarlo ya que se rompe solo con mirarlo y luego no se hacen responsables de su mala calidad ni a su garantía. Aconsejo, no comprar en Time Road.

Compramos unos pendientes en la tienda situada en El Corte Inglés de Goya (Madrid). En uno, al poco se cae la bolita y lo llevamos para que se repare bajo la cobertura de la garantía. Nos llaman hoy que no entra en la garantía ya que el servicio técnico considera que ha sido fruto de "un enganchón o algo parecido" cuando se soltó sola, y menos mal que nos dimos cuenta y se pudo recuperar. En fin, cuidado con las compras a esta joyería, si en el futuro tienes alguna incidencia que sepas que no entra en la garantía y te hacen volver a pasar por caja.
Actualización a fecha 2 de junio 2025:
Después de una larga espera, y pagando la reparación, recogemos los pendientes. Después de un día se ha vuelto a soltar la bolita, perdiéndose en esta ocasión. Desistimos de reclamarlo de nuevo ya que nos pondrán mil pegas. Por nuestra parte no compraremos más en ella, nuestros consejos serán que nadie de nuestros familiares y conocidos lo hagan, y desde aquí recomendar que busquen otra joyería si no quieren perder su tiempo y dinero. Es increíble que una empresa como El Corte Inglés permita la existencia de esta "joyería" en sus instalaciones.

Cuidado con comprar joyas en estas tiendas que son sin garantía por mala fabricación, compre unos pendientes a mi nieta y en dos meses perdieron la laca. Y no sé hacen cargo de la reparación... fecha xompra 15/01/2025 fecha de rotura 17/03/2025...

Me vendieron un anillo en el tikect pone la descripción es de oro . Pues bien e necesitado venderlo puesto que no lo utilizaba y resulta que no es oro!!! Me han estafado en el CV la co domina murcia

Servicio post-venta vergonzoso
He llevado un reloj Lotus a reparar porque se le desprendía la tapa trasera del reloj(reparación valorada por ellos en 9€), y después de 2 semanas me dicen que si no arreglo también la esfera del reloj, que no tiene nada que ver con la reparación y cuesta 36 euros mas, no me realizan la reparación de la tapa trasera.
Que para sólamente la tapa trasera no realizan la reparación.
Totalmente vergonzoso

Compré una cadena hace una semana y al despertarme hoy me he dado cuenta que estaba rota. He ido para haber si me la podían arreglar y la chica de malas formas que me dice que la culpa es mía por romperla y que no la cubre la garantía. Me ha dicho que lo cubre un defecto de fábrica....que una cadena no dure más de una semana no es defecto de fábrica. Me ha cobrado 6€ por la reparación.

lleve a ajustar una pulsera procendente de un regalo comprado el dia 28/11 /2025 en otra tienda al centro que tienen en rivas la dejo el dia 15/02/2025.
me dicen que tardara sobre 10 dias .
despues de mas de un mes con llamadas a partir de esos dias solo me saben decir que el taller que tienen en Madrid para este tipo e arreglos tiene mucho trabajo y que no saben cuando la terminarar,
solo me saben decir que ellos reciben los encargos de taller los martes .
y hoy dia 18/03/2024 me dicen que esta pendiente de transporte y que habria que esperar al martes siguiente para ver si les llega .
es vergonzoso .
para un simple ajuste de una pulsera .
no me imagino que pasaria si fuera un reloj y lo peor que hubiera costado una cifra mucho mas alta que una simple pulsera de 25 euros.
les dijel a semana pasada que si no me lo resolvian en el siguiente martes de envio desgraciadamente les iba a poner una reseña y no precisamente buena.
y por lo que veo les da lo mismo.
me da ya igual que me la entreguen o no algun dia
pero lo que quiero es que la gente vea lo que esta empresa que parece querer figurar entre marcas importantes .
tienen una trastienda que ni en un mercadillo seguro que seria peor.
y lo peor de todo es lo que siempre digo que lo importante no es vender sino cuidar del cliente una vez se realiza la venta .
tambien me gustaria dejar claro que el problema ante el que me quejo es por la operativa de la empresa
en ningun momento tengo queja sobre el personal de la misma me han atendido a lo largo de todo este tiempo un total de 3 personas las cuales en todo momento han sido educadas y corteses conmigo .
la culpa no es de ellos .
Y espero que no solo la leamos los consumidores
y desde luego lo que tengo mas claro es que la publicidad que nostros podemos hacer tanto mala como buena es lo que realmente los hace grande o pequeños .
Gracias .

Lleve un reloj Jaguar en Garantía. Porque se habia caido un pulsador del reloj y me dijeron que aunque fuera defecto del reloj no me lo cubría la garantia, me pidieron 67 EUROS teniendo el reloj mas de dos meses. AQUI LAS GARANTIAS NO VALEN. No volveré.

CUIDADO !!!!!!
En diciembre-24 compre un reloj Festina Special Edition de 249 €, en acero de color azul la caja y la correa, la srta Mercedes (dependienta) me juró y me rejuro que no se iba el color. El 7 de Febrero dos meses despues de la compra, lleve el reloj por que se estaba pelando el color de la correa. Hoy 14 de Marzo después de más de un mes en la tienda me dicen; 1° que la correa no entra en garantia ( caja y correa es un conjunto todo en azul) y 2° me dicen que es por uso indebido.
El uso indebido a sido llevarlo puesto durante menos de dos meses y rozarlo con la camisa.
No se hacen cargo de nada, si no que me piden 86 Euros de repararlo, con dos meses que tiene el reloj.
CUIDADO CON LO QUE SE COMPRA Y COMO SE COMPRA.
TE PUEDE SALIR MUY CARO.

Lleve una pulsera lottus de cuero para cortar un trozo y me dijeron que tardarian de 15 a 30 dias y llevo 3 meses esperando la doy por perdida ya puse la correspondiente denuncia espero q no les pase a mas cliente es un robo nunca he puesto una reclamacion pero lo veo un abuso

Estafa de producto. Calidad 0.
1 estrella porque no se puede poner menos.
Me regalaron unos pendientes de oro en navidades, al ponérmelos el primer día uno se dobló.
No se hacen cargo ni de la devolución ni del cambio.
Me proponen una reparación con un coste de 30€. La rechazo y pido un informe de calidad.
Responden que está en tan mal estado que no se pueden reparar y que la garantía queda anulada.
La atención es pésima, la calidad peor.
Aún estando dentro de un Corte Inglés, funciona de forma independiente y Corte Ingles no puede hacer nada por el cliente.
Una estafa de producto pero el precio es de joyería.

Compré un anillo de una medida y quedamos que podría cambiarlo de talla si no le iba bien. Cuando he ido a la tienda en Mataró Parc han rechazado el cambio argumentando que estaba picado. Salió de la caja solo para probarlo. Estaría picado en tienda antes.

En mi caso me regalan un Lotus Smartwatch 500019 para deportistas, supuestamente mide ritmos de carrera, pulsaciones, distancia, etc... NO RECOMIENDO PARA NADA ESTA MARCA, tras un mes probándolo, no mide pulsaciones correctamente, las distancias tampoco y los ritmos aún menos. Lo pasé por la tienda TIME ROAD DEL C.C. LAGOH SEVILLA, donde fue comprado y al mes tan sólo me comentaron que el reloj funcionaba correctamente. Me dieron indicaciones típicas sobre borrar caché de la aplicación y resetear de fábrica. Y sigue funcionando igual que antes, no mide correctamente.EN TIME ROAD TAMPOCO ASESORAN ADECUADAMENTE EN RELACIÓN A ESTE TIPO DE COMPLEMENTO, OS RECOMIENDO QUE PARA DEPORTISTAS, visiteis una tienda especializada.

Me regalaron una cadena de oro con una serpiente. Cuando me la estaba probando la dependiente me dijo: aguanta los tirones de los niños. Me pareció extraño que me dijera eso pero lo obvié. A los 3 meses se me partió la cadena, la llevé a arreglar (le comentó lo que me había dicho su compañera de los tirones el día de la compra y me dijo que le había tenido que dar un buen tiron. Poniendo en duda lo que le decía). Bueno pues ha durado 3 meses y se ha vuelto a partir. Decir que siempre he llevado cadenas y soy bastante cuidadosa. Jamás me ha ocurrido algo así. Ya que pagas por una calidad, que mínimo que la tenga. Muy descontenta. No volveré a comprar nada de esta marca. Y para colmo, al pedir la hoja de reclamaciones me dicen que la tengo que llevar a la tienda antes de enviarla para que ellos puedan escribir también…