Time Road Opiniões 337

Hola, dejé mi reloj para un cambio de pila. El reloj esta muy bien cuidado y en buen estado. Y ahora me llaman y me dicen que tiene una pieza interna rota y que tengo que pagar yo la reparacíón.
Me siento engañada. Ahora que hago

El trato al cliente en la tienda Time Road es nefasto. La dependienta es una maleducada y muy borde sin ningún tacto. No entiendo como personas así pueden estar trabajando dando un servicio al cliente.

Franquicia malísima. No comprar en sus tiendas. Joyas de malísima calidad, trato de los empleados nefasto, más de un mes y medio para arreglar un producto que solo tiene dos meses de uso, y encima la dependienta me dice que es que la placa está rayada del uso, cuando la placa no tiene nada que ver con lo que le estoy reclamando…no pues si quieres enmarcó la pulsera para que no se arañe. No devuelven el dinero , y eso en una joyería es que o compras algo por narices o te quedas con un vale de cantidad importante. La plata sale súper mala, en nada de tiempo se rompe o se araña. Y el oro más de lo mismo, que sí que es de 9k pero para que no te dure ni un mes…. En fin, si quieres ahorrarte quebraderos de cabeza y pérdida de dinero no compres aquí.

Calidad pésima.
Compré dos alianzas de plata y a los dos días, ambas estaban rayadas y aparentemente negras. Estas en concreto las compré en el centro comercial El ingenio.

no la recomiendo, pulsera de plata con una semana, desecha y nos dicen que sabremos nosotros lo que hemos echo con ella

Buenos productos hasta el momento satisfecha con ellos, y agradecida con la dependienta de la tienta de San Sebastián de los Reyes, le he pedido el nombre ya que por lo general me atiende ella y su trabajo es destacable, una tensión muy profesional, asesora, siempre tiene una buena actitud y es amable, gracias a Mayli por su excelente trabajo.

compre un anillo,en 2 meses perdio una circonita, lo mando a reparar, casi un mes para que me dieran presupuesto, y ahora 1 mes para repararlo, no vale para nada, ni la marca ni el servicio tecnico, un cero, y ademas es la segunda vez que me pasa con un anillo, no volveré a comprar nada, no recomiendo para nada TIME ROAD de las narices, PRODUCTOS MALISIMOS

Dependienta muy borde. No devuelven el dinero, lo cambian por un vale de compra para sus tiendas, reloj smartwatch Calypso, defectuoso, la dependienta dice que ya ha sido manipulado, obvio si no cómo vas a comprobar que está defectuoso y no funciona.
Tienda del Centro comercial la Luz del Tajo.
Sólo espero que la gente antes de entrar en estas tiendas de TimeRoad, les la mayoría de opiniones negativas publicadas.
Sobre la mala calidad de los productos y la falta de profesionalidad y empatía de sus dependientas.

No compréis ahí!!
No lo recomiendo en absoluto. Compre una pulsera de acero marca Lotus para San Valentín, a los 2 días se rompe un eslabón por lo que la llevo a la tienda y me dicen que hay que enviarla al servicio técnico. Tras un mes de espera llamo para reclamar y se excusan que con los días de fiesta van retrasados. Tras recogerla después de la reparación se rompe por el mismo sitio. La llevo de nuevo y reclamo la devolución o el cambio y alegan que no, que en caso de que la arreglen y que se volviera a romper ya veríamos y que lo pondrían con carácter urgente el día 22 de abril. A día de hoy sin noticia alguna de la pulsera llamo y responden que no saben nada y que van a mandar un email al servicio técnico. Lo dicho , mejor comprar en una joyería de barrio o de confianza porque si algo sale con defecto tardan muchísimo en arreglarlo y además no se hacen responsables.
No volveré a comprar nada más ahí por supuesto

Fatal. Nos atendió una dependienta rubia de unos 50 años muy maleducada. No me quiso ni siquiera dar el nombre. No solucionan los problemas y encima maleducadas ..... No entiendo cómo pueden tener ese tipo de personal. Nunca más compraré ahí

Compre unos aros de alianza en el centro comercial mediterráneo , en la tienda Time road y la vendedora sugiero agregarle más medida al anillo de mi esposo, por si se engordaba. Y cuando nos entregaron los aros era demasiado grande y la vendedora nos dijo que era la medida que se había tomado y no dío ni una solución. Muy mala experiencia, arrepentida de haber comprado ahí.

Os pongo en situación llevando un rato en la tienda y llevando un rato en la cola a las 20:55 ,hay dos dependientes con dos clientes y a la vez una cola de tres personas para ser atendidos,yo era el tercero y con muy MALA EDUCACIÓN dice que solo atenderá al primero ,obviamente le dice que era de muy poca profesionalidad

Los articulos que venden en estas tiendas,son de una calidad malisima el oro no es ni ojalata,compre en junio un cordón por 160€ ,a los 3 días se rompió, los de talleres nos dicen que es por mal uso,lo cual no era cierto...nos dan uno nuevo,lo guardamos ya que no nos fiabamos que no nos pasase lo mismo,hoy a 1/05/2024 ,lo veo totalmente desecho en minitrocitos,me dice mi hijo que se lo puso un día y al despertarse estaba dicho cordón pegado en su piel,totalmente desecho,lo llevó a un sitio donde compraban oro ,le dijeron que eso no era oro y que denunciarlos a time road,por estafa,que no era ni de 8 kilates,entiendo que el precio es un abuso ya que en mi vida nos ha pasado algo semejante...solamente decir que las cadenas se venden por gramos y longitud,el engaño de estas tiendas es para que no compre nadie,ni calidad ni joya ni oro una verguenza

Es una tienda que no tiene respeto al cliente compre un reloj smart y en 5 meses ya no carga se lo llevó y me dicen que es fallo del cargador mentira dado que lo probaron con un cargador de ellos y tampoco cargaba y encima la esfera se está empezando a estropear y dicen con todo su cara que es mi sudor muy fuerte no me dan solución mi opinión de esta tienda es que es un fraude y no la recomiendo para nada .

Compre un reloj hace un año lotes híbrido pues la pila no ha durado un año lo llevo y dicen que lo cubre la garantía pero lo tienen que mandar al serv tecnico lo dejo y todo bien pero me llaman a la semana y me dicen que tiene el cristal roto mentira puesto que el cristal estaba bien o me lo habrían dicho cuando lo deje, es que lo habrán roto ellos para cobrar 40€ como no lo he querido cambiar no le ponen la pila son unos sinverguenzas ladrones en la tienda del nevada granada si queréis tener problemas comprar allí ni yo ni nadie que conozca comprara alli

En el día de hoy he pasado por la tienda de Xanadú y me ha encantado el trato de la chica que me atendió,super amable y con una gran profesionalidad además me ha solucionado el problema, mil gracias

Esta tienda me parece una estafa completamente, compramos dos pulseras y al llegar a casa una de ellas no abrochaba bien, a los dos días fuimos a devolverla y dicen que no, que no me devuelven el dinero que en el momento de la compra eso se avisa y encima hay carteles (mentira, nadie me aviso y hoy que he vuelto no he visto ningún cartel) te la cuelan como quieren encima obligándote a que te lleves algo si o si, sino ese dinero se pierde, perdona??? Que si no me llevo algo lo pierdo? Estafadores 5/5
Bordes 5/5
Mala atención al cliente 5/5

Me han enviado un producto que no he pedido. Compré dos bolígrafos con grabado, y me han llegado unos pendientes por un valor que no es ni la tercera parte de lo que he pagado. No tienes servicio de atención al cliente, solo un formulario en el que pone que pueden tardar hasta 72 horas en contestar. Llevo 4 días esperando una solución, y tampoco me reembolsan el dinero. Solo se han limitado a pedirme una foto de los pendientes y la etiqueta, y nada más, Lo normal hubiera sido enviar los bolígrafos, y después ver qué quieren hacer con los pendientes que han enviado, y también tener un servicio de atención adecuado.

Muy, mal joyas defectuosas, dos días y se han caído piezas, única opción reparar la misma y te dicen un mes, no han querido hacer devolución o tiquet para gastar en la tienda, he pedido hoja reclamación y no me la han dado !! Las dependientas amables pero no pueden hacer más con la política de la tienda y el pésimo producto

Una, porque no hay menos ¡¡¡Ojalá hubiera leido las opinones antes de comprar !!! Mal,muy mal, venden productos defectuosos, dos relojes que no funcionan ,casi sin usar yla única opción que te dan es volver a reparar, ¡¡¡después de 4 visitas a la tienda !!! Són unos estafadores .Jamás volveré a comprar