TI SENTO Opiniões 

226
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,7

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe eine Silberkette mit Anhänger bestellt. Das Schmuckstück kam sehr wertig verpackt zeitnah bei mir an. Schon lange habe ich nach einer Kette dieser Art gesucht; das Warten hat sich gelohnt, d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle verzending en mooi ingepakt De sieraden zien er prachtig en sprankelend uit. Ik bewonder mijn sieraden elke en krijg veel complimenten hierover. De kleur vervaagt niet en blijft super mooi.

Classificada 5 em 5 estrelas

top kwaliteit en mooie sierraden, koop dit al jaren en krijg ze ook kado van kinderen en echtgenoot omdat ik ze ze mooi en kwalitief vind. na 20 jaar dagelijks dragen blijven de stenen mooi en het go... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ik ben ontzettend tevreden over de customer care van Ti Sento! Nadat ik een steentje uit mijn ring was verloren, werd mijn ring zonder problemen vervangen. De service was heel goed en snel. Ik ben sup... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Designer de jóias

Escrito pela empresa

Discover TI SENTO – Milano’s exceptional jewellery collection. Mix and Match to create your own look. Free shipping - Free returns* - 30 days no questions asked returns – Gift wrapped with love. Types: Rings, Stackable rings, Bracelets,...


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

226 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,7

Todas as opiniões

(226)

149 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Goede juwelen

Deze ring straalt een subtiele luxe uit dankzij de combinatie van zilver, roségoud en geelgoud. De drie tinten vloeien mooi in elkaar over, waardoor de ring zowel modern als tijdloos oogt. Het is een mooi ontwerp waardoor je hem makkelijk combineert met andere sieraden of als blikvanger solo draagt. Kort samengevat: een stijlvolle, veelzijdige ring die elegantie uitstraalt.

De prijs/kwaliteit is zeer goed.
Snelle en correcte levering.
Zeer tevreden koper.

24 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heel duidelijke website

Heel duidelijke website
Geen verborgen keuzes of push naar vervelende zijtrajecten
Super correct en snel geleverd
Gemakkelijke betaling
Info voor eventuele retour zonder nonsens direrct mee geleverd.

Waren alle webwinkels maar zo.

19 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Prachtige set oorbellen met een ring…

Prachtige set oorbellen met een ring Helaas ging het mis bij de levering. Kon het in de winkel terug brengen. Binnen een week kwam gelukkig mijn bestelling binnen.
Kreeg netjes nog een mailtje terug van de klantenservice hoe het gegaan was . Vind ik toch netjes van jullie.

10 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit armbanden

Ik had een armband gekocht, barcode 8717828244647, met de eerste keer dat ik hem heb gedragen was het clipje losgekomen
Had ik het teruggestuurd omdat ik garantie had, ze konden hem niet maken en hebben me een nieuwe gegeven en die ging weer kapot maar omdat ik geen garantie meer had omdat de armband al een keer kapot ging

11 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TI SENTO

Resposta da TI SENTO

Wat vervelend om te lezen dat uw ervaring met deze armband niet is geweest zoals u mocht verwachten. Dat begrijpen wij heel goed, zeker wanneer een sieraad al bij het eerste dragen een probleem vertoont.

TI SENTO staat voor kwaliteit en draagbaarheid. Daarom kijken wij graag nogmaals zorgvuldig met u mee naar deze situatie. Binnen onze garantievoorwaarden geldt 6 maanden garantie op schade door normaal dragen en 24 maanden garantie op fabricagefouten, gerekend vanaf de oorspronkelijke aankoopdatum.

Wij nodigen u graag uit om contact met ons op te nemen via wecare@tisento-milano.com
, onder vermelding van de barcode 8717828244647 en – indien mogelijk – een korte toelichting. Op die manier kan ons customer care team uw case opnieuw beoordelen en samen met u kijken naar een passende oplossing.

Dank u wel dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring te delen. Dat helpt ons om onze service en kwaliteit blijvend te verbeteren.

Met vriendelijke groet,

TI SENTO

Classificada 5 em 5 estrelas

Great customer service

I would like to share our very positive experience with TI SENTO – Milano customer service.
I purchased a ring from which the pearl unfortunately came off. While the local retailer refused both replacement and repair, the situation was completely different when we contacted TI SENTO – Milano directly.

Their customer service was exceptionally friendly, professional, and fast. We were offered a fair solution and even given the opportunity to choose a brand-new replacement ring. The whole process was handled with genuine care and efficiency, which made a disappointing situation turn into a very positive experience.

We are truly grateful and happy with the outcome. This is customer service at a very high level.
Wishing the TI SENTO team all the best for the New Year!

5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Goede en correcte klantenservice

Goede en correcte klantenservice. Er was een juwelenbox beloofd. Niet meegekomen. Toch netjes later bezorgd. Mooie armband. Goed verpakt. Website kan bij sale wat actueler. Maar over het algemeen heel tevreden

29 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastische service

Zeer tevreden met de service van Ti Sento. Ondanks dat de ketting van mijn vrouw al geruime tijd buiten garantie was kostenloos een vervangende ketting gekregen. Prettige communicatie en fantastische service.

27 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bijzonder goede service

Bijzonder goede service nadat wij een lege verpakking hadden ontvangen zonder dus het product van Ti-Sento werd er meteen een nieuw product gestuurd in een betere verpakking ook. Dankjewel voor de goede service. Zo kunnen wij onze jongste dochter met kerst haar cadeautje geven.

11 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Great Customer Service

My ring got damaged and the TI Sento team made it very easy for me to submit the issue and to send the ring back for repair - friendly, professional, supportive and great Customer Service!

20 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastic experience

I had a fantastic experience with Ti Sento Milano. The quality of their jewellery is truly excellent, beautifully crafted and exactly what I was hoping for. I also had a small issue with my order, and their customer service handled it quickly and completely stress-free. It’s clear that they are genuinely customer-centred, and that really sets them apart. I would highly recommend Ti Sento Milano to anyone looking for beautiful, high-quality jewellery and outstanding service.

17 de novembro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Retour vanuit België

Retour vanuit België
Kijk en denk goed na vooraleer online te bestellen. Gezien de oorbellen niet in voorraad waren bij Juwelier Nys Kortrijk, dan maar via de webshop besteld. Zopas retour aangemeld , gezien ´oorbellen te klein’ , aanrekening van 12,94€ .

15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TI SENTO

Resposta da TI SENTO

Beste Kristien,

Dank u wel dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat vervelend om te horen dat de retourkosten zo hoog uitvielen en onze oprechte excuses hiervoor. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend is.

Helaas hebben wij geen directe invloed op de hoogte van de retourkosten vanuit België, omdat deze worden bepaald in samenwerking met onze retourpartner. Dat neemt niet weg dat we het jammer vinden dat dit uw ervaring met onze webshop heeft beïnvloed.

Excuses voor het ongemak, en we hopen dat we u ondanks deze situatie in de toekomst toch weer mogen verwelkomen op onze webshop en uiteraard met een betere ervaring.

Met vriendelijke groet,
TI SENTO Customer Care

Classificada 5 em 5 estrelas

Nice pendant

Hi. I order zodiak necklace. Pendant is very nice , lovely but chain which is coming with it very poor quality......much worste as is look on a foto.

21 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Order no #TSEN202531071, received faulty goods

Order no #TSEN202531071
Ordered 2 rings during the summer sale, received both rings with scratches on them, emailed customer service the same day the order was delivered, they replied fast to send pictures. Got side tracked because of work duties, sent the pictures few weeks after that, no reply from customer service. Paid 70 euros for 2 rings that turned out to be damaged goods. I have an agreement with the seller which charged me for faulty goods and no answer from customer service about this.

*Seller replied after posting the review saying they didn't receive the pictures. Resent pictures 2 times now. Waiting on answer in regards to resolving the issue.

8 de agosto de 2025
Opinião espontânea
logótipo da TI SENTO

Resposta da TI SENTO

Hi!

We are truly sorry to read that your experience has not yet been resolved. We have carefully checked, but unfortunately we could not find an email from you with the photos of the damaged rings.

Our sincere apologies. It is possible that, due to a technical error, the images did not reach us correctly. Earlier today we have sent you a new email, kindly asking you to resend the photos to wecare@tisento-milano.com.

Once we receive them, we will be happy to look into this further and make sure you receive the service you deserve.

We hope to resolve this matter for you very soon.

Kind regards,
TI SENTO

With kind regards,
TI SENTO

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais