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Classificada 1 em 5 estrelas

My 82 yr old Mother ordered the foundation on 24th December 2022 and to date has not received her product. Initially, TLM used Covid as an excuse which was understandable but they have stopped respon... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I have ordered from TLM before, with success, but, however, this time after ordering on 17th April, heard nothing apart from confirmation email. Sent 3 emails asking when delivery would arrive, but no... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

I placed an order for 3 foundations on 12th July 2020- nearly 10 months ago. I have sent numerous emails to state the tracking number says it's shipped but no responses and no foundations. I can't bel... Ver mais

1,5

Muito mau

TrustScore: 1.5 em 5

92 opiniões

5 estrelas
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3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Ordered 2 bottles of TLM colour…

Ordered 2 bottles of TLM colour changing foundation, very unhappy with the product, it does not change to adapt to my skin tone, it just looks like I have no makeup on at all. Would not recommend this product to anyone, just feel ripped off

11 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

82 YR OLD Lady Scammed by TLM Cosmetics

My 82 yr old Mother ordered the foundation on 24th December 2022 and to date has not received her product.
Initially, TLM used Covid as an excuse which was understandable but they have stopped responding to her emails for a refund or to please send the product to Australia. The money was deducted from her Credit card and Bank fee too for money conversion.TLM please prove you are not Scammers and contact me to help my Mother.

27 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

The foundation is great, if you get your order

The foundation is great, I love it. The customer service is absolute GARBAGE. Says ships in 7 days of less yet its been a month & a half & my order hasn’t even shipped. They don’t respond to emails & they don’t offer refunds. DO NOT BUY FROM HERE!!! Go to amazon, they’ll actually send it to you & respond to any questions or concerns.

Just a TERRIBLE website & not worth my business anymore. Still waiting to hear back or get my order :/

11 de julho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

My order has never arrived

My order has never arrived - emails unanswered. I tried another email address and was told this was not placed at the TLM store and to always order from the “Real TLM” store??? Who is legitimate??
Disappointing….

30 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

N'achetez pas!

Numéro de suivi fourni inutilisable, le site du transporteur indique que le colis n'est pas répertorié. Impossible de les joindre par e-mail et pas de numéro de téléphone. Aucune réponse malgré de nombreuses relances électroniques. Un mois et demi après l'achat toujours rien. A fuir!!

3 de junho de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

TLM foundation cosmetics are SCAMMERS

Ordered in January 2022, from TLM foundation Cosmetics via Facebook. AU$51.47 was taken from my account and was supposed to arrive 29 Jan.. of course nothing arrived. They replied to my follow up email offering refund or resend.. I asked for resend but still nothing arrived.
I’ve sent numerous emails but no replies have been received.
I can still login and check my account which show I’ve paid but the contact page no longer works and there’s no telephone number so they are untraceable.
Wish there was some way of getting my money back and who to report them to?
AVOID THIS COMPANY.. SCUMS SCAMMED ME!

11 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Commande passé fin mars début avril et…

Commande passé fin mars début avril et toujours rien début mai de plus j'avais reçu un lien m'indiquant l'envoi du produit hors quand on click dessus cela marque introuvable et j'envoie sans cesse des mails sans réponse de leur part

8 de maio de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

commande passée et rien reçu!!!!!!!!!!

bonjour j'ai passé commande le 08 avril, ma commande a ete debité bien sur et je n'ai rien reçu, j'ai envoyé plusieurs mails, bien sur aucunes réponses, hélas ce site est frauduleux c'est une arnaque à éviter à tout prix, de vrais VOLEURS, j'attends toujours ma commande ou je demande à être remboursé intégralement
Nous ne pouvons même pas les appeler, c'est une honte

20 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Zéro si c'était possible

Zéro si c'était possible ! Ce sont des voleurs ! Je n'ai jamais reçu ma commande qui date d'octobre : au début ils disent que ça va arriver, qu'il y a du retard et ensuite plus personne ne répond aux mails ! Évidemment aucun remboursement n'a été fait ! A éviter à tous prix !! Surtout qu'on trouve le même produit sur aliexpress, moins cher bien sûr !

25 de março de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Produits de qualité médiocres vendus à…

Produits de qualité médiocres vendus à un prix de produits de qualité, le rendu n'a rien à voir avec la réalité, leurs photos sur le site sont clairement des fakes, faux commentaires positifs via Facebook, ils vous bloquent et ne vous répondent plus si vous mettez un avis négatif, idem pour le service client, grosse arnaque surtout ne commandez pas! Également signalé à l'organisme compétent pour tenter d'arrêter cette arnaque. A fuir!

12 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

This is my second review on this…This bad.

This is my second review on this company and not much better than the first. After my first review I received an update stating that my order should be received between October 30 to November 4. This update was dated October 26, They would add the tracking number on October 27. That date has come and gone and still no tracking number. This is November 4 and nothing has been received. One mistake I did was to say I felt like I donated $62 to this company, the actual amount was $65. I have never ever seen customer service This bad. Not doing, as I said before what they promised to do.

4 de novembro de 2021
Opinião espontânea

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