TONEART GmbH & Co. KG Opiniões 

236
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Der Kundensupport war wirklich super. Die Lieferung für ein Produkt, welches überall sonst ausverkauft war, ging superschnell. Der Preis war günstiger als bei anderen Anbietern, die Webseite hat ein... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wir hatten Fragen zu der Anker Powerstations und wurden vom Sales Team von TONEART sehr freundlich und kompetent am Telefon beraten. Die Unterschiede zwischen den Modellen wurden verständlich erklärt... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Leider extrem enttäuschende Erfahrung mit TONEART. Ich lag bei meiner Anfrage zur Rückgabe praktisch nur einen einzigen Tag über der Widerrufsfrist. Der Artikel ist vollständig, unbenutzt und... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Aufnahmen der DJI Mavic 4 Pro sind gestochen scharf, die Akkuleistung überzeugt auf ganzer Linie und die Bedienung ist wie gewohnt kinderleicht. 5 von 5 Sternen - ein absolutes Must-have für jeden... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamento audiovisual
  2. Loja de máquinas fotográficas
  3. Produtor de vídeo

Escrito pela empresa

Seit über 30 Jahren steht TONEART für verlässliche Technik, starke Beratung und echte Begeisterung für innovative Produkte. Unsere Geschichte begann 1994 in Augsburg als spezialisierte Agentur für audiovisuelle Medien. Von Funkspots über Imagefilme bis hin zu Produktionen für Kino und TV haben wir unsere Expertise Schritt für Schritt ausgebaut. Aus dieser Medien-DNA heraus entstand unser Weg in die Welt professioneller Technik – mit hoher Servicequalität und klarer Kundenorientierung. Heute betreiben wir zwei eigenständige, zukunftsorientierte Onlineshops: • TONEART Shop – www.toneart-shop.de Fokus auf Kameras, Drohnen, Audio, Studio- und Broadcast-Equipment sowie moderne Powerstations und Energiesysteme. Hier finden Profis wie auch Einsteiger hochwertige Technik, schnelle Lieferzeiten und persönliche Ansprechpartner. • KI-Worldshop – www.ki-worldshop.de Deutschlands aufstrebende Plattform für Robotics, Serviceroboter, Robot Dogs, humanoide Systeme und moderne KI-gesteuerte Innovationen. Von Bildungsrobotern bis zu industriellen Assistenzsystemen bilden wir eines der spannendsten neuen Sortimente im Zukunftsmarkt Robotics & AI. Beide Shops werden von unserem Team in Augsburg betreut – mit direktem Service, schnellen Reaktionszeiten und transparenter Kommunikation. Wir testen unsere Produkte selbst, beraten ehrlich und stehen zu unserer Verantwortung als Fachhändler. Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung, starken Herstellerpartnerschaften und modernen AI-Commerce-Strukturen entwickeln wir unser Unternehmen kontinuierlich weiter. Unser Anspruch bleibt derselbe wie am ersten Tag: Technik, die begeistert. Service, der Vertrauen schafft. „Yes, we cam!“ Ihr TONEART-Team 📞 +49 (0)821 450360-0 | ✉️ info@toneart-shop.de | www.toneart-shop.de


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

236 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

DJI Osmo Pocket 3

Der neue Osmo Pocket 3 ist einfach genial - und bei TONEART immer zuerst verfügbar. Der Shop läuft perfekt, die Suche ist super, Checkout total einfach.
Ich bin begeistert!

27 de novembro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen lieben Dank, Olivia! 🙏✨
Es freut uns riesig, dass dich der Osmo Pocket 3 begeistert und unser Shop dir ein so reibungsloses Erlebnis bietet! 🚀🛒
Viel Freude beim Filmen – und jederzeit wieder gerne bei TONEART! 🎥💛

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe den Unitree Go 2 Pro Robot…

Ich habe den Unitree Go 2 Pro Robot Dock über 0% Leasing bestellt. Die Abwicklung war unkompliziert, schnell und günstig - top Angebot in Deutschland!

27 de novembro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

🌟 Vielen lieben Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! 🙏🤖
Wir freuen uns sehr, dass die Bestellung Ihres Unitree Go 2 Pro Robot Dock über unser 0 %-Leasing so unkompliziert, schnell und preislich attraktiv für Sie war. 🚀💼

Es motiviert uns enorm, dass wir Ihnen eines der besten Angebote in Deutschland bieten konnten. 🇩🇪✨
Wenn Sie künftig Fragen zum Gerät, Zubehör oder zur Robotik-Integration haben – wir sind jederzeit gerne für Sie da! 🤝😊

Herzliche Grüße
Ihr TONEART Team 🎥🧡

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich nutze das Aputure Light 400X für…

Ich nutze das Aputure Light 400X für meine Podcasts - perfekte Lichtqualität! Ich kaufe mein Equipment immer bei TONEART, weil Service und Beratung einfach stimmen.

26 de novembro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank, Tobi! 🙏💡🎙️
Mega, dass das Aputure LS 400X dein Podcast-Setup so stark verbessert! Perfekte Lichtqualität ist Gold wert – und wir freuen uns riesig, dass du TONEART wegen Service & Beratung vertraust. 🤝✨
Viel Erfolg mit deinen Projekten – always happy to support! 🚀💛

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe meine Blackmagic Cinema Camera…

Ich habe meine Blackmagic Cinema Camera 6K bei TONEART bestellt und war überrascht, wie schnell sie geliefert wurde. Super verpackt, fairer Preis - gerne wieder!

24 de novembro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr, dass Ihre Blackmagic Cinema Camera 6K so schnell und sicher bei Ihnen angekommen ist. Genau das ist unser Anspruch: Top-Speed, saubere Verpackung, fairer Preis – ohne Kompromisse.

Und ganz ehrlich:
Solche Produkte verdienen es, mit Respekt verschickt zu werden. 😊🎬

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich freue mich schon

Ich freue mich schon, wenn TONEART bald AI-E-Commerce-ready ist und ich direkt über OpenAI bestellen kann.
Zukunftsweisend und schon jetzt top Service!

24 de novembro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Wir freuen uns riesig über Ihr Feedback – und ja: Auch wir können es kaum erwarten, bis TONEART vollständig AI-E-Commerce-ready ist. Der Übergang in eine Welt, in der Sie direkt über OpenAI, Atlas, Google Gemini oder andere KI-Assistenten bestellen können, steht unmittelbar bevor.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin begeistert vom neuen…

Ich bin begeistert vom neuen Dark-Mode-Design!
Modern, übersichtlich und technisch top umgesetzt. Endlich mal ein Shop, der mit der Zeit geht - TONEART ist da echt Vorreiter.

21 de novembro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser neuer Dark-Mode-Look so gut gefällt. Wir haben ihn bewusst nicht nur für Menschen entwickelt — sondern auch für die kommenden KI-Suchmaschinen wie OpenAI Atlas und Google Gemini.

Warum?
Weil moderne KI-Systeme Seiten bevorzugen, die visuell klar, kontrastreich, semantisch sauber strukturiert und energieoptimiert sind. Dark Mode erzeugt:

stabile Kontraste, die von KI-Bilderkennungs- und Layout-Analysen besser verstanden werden

weniger visuelles Rauschen, wodurch Storytelling-Elemente und Produktdaten für KI strukturierter erscheinen

optimierte Rendering-Signale, die später zu besseren Rankings in KI-Commerce-Systemen führen können

weniger Blendung auf OLED-Displays → messbar geringerer Energieverbrauch (auch ein positives Signal für KI-Systeme, die Nachhaltigkeit messen)

Und für das menschliche Auge ist Dark Mode ideal, weil:

er die Augen ermüdet weniger, besonders bei längerer Nutzung

Kontraste ruhiger wirken

der Fokus stärker auf den wichtigen Informationen liegt

helle Lichtspitzen bei Abendnutzung vermieden werden

Kurz gesagt:
Dark Mode ist für Menschen entspannter — und für KI-Suchmaschinen klarer zu lesen.

Vielen Dank, dass Sie unseren Weg in die Zukunft begleiten! 🚀🖤
Ihr TONEART-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Alles einwandfrei

Alles einwandfrei.

Preise ab und an recht gut, öfter vorbeischauen kann sich lohnen

19 de outubro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre Bewertung und das positive Feedback!
Schön zu hören, dass alles einwandfrei war und Sie unsere Preise als attraktiv erleben – genau dafür arbeiten wir täglich.

Wir freuen uns sehr über Ihre 4 von 5 Sternen. 😊
Falls es etwas gab, das für die volle Punktzahl nicht ganz gepasst hat, lassen Sie es uns bitte wissen.
Ihr Hinweis hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
— Ihr TONEART-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Vielen Dank, gutes Bestellprozess

Vielen Dank. Das Produkt ist wie bestellt und die Lieferung war super. Vielen Dank

31 de outubro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

🌟 Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! 🙏
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Bestellprozess und der Lieferung zufrieden sind. 🚀
Wenn Sie mögen, nennen Sie gerne auch das Produkt in Ihrer Bewertung – so helfen Sie anderen Kunden, die richtige Entscheidung zu treffen. 😊

Ihr TONEART-Team 🎬

Classificada 5 em 5 estrelas

Zuverlässige Qualität

Ich habe nun an zwei Standorten drei Marstek Venus E 2.0 am Start. Die letzte Installation von zwei Speichern als Nachrüstung hat sich direkt bemerkbar gemacht. Die EVQ des PV-Stroms erhöhte sich um 25%. Nun wird dem Netzbetreiber deutlich weniger "geschenkt", der Überschuss landet über den Speicher direkt im Haus und unterstützt die LWWP.

14 de outubro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Produkte! 🌞
Es freut uns sehr zu hören, dass sich die Nachrüstung Ihrer Marstek Venus E 2.0-Speicher direkt positiv bemerkbar gemacht hat und Ihre Eigenverbrauchsquote so deutlich gestiegen ist. Genau so soll es sein – effizient, nachhaltig und wirtschaftlich! ⚡️
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer PV-Anlage und den neuen Energiespeichern.
Ihr TONEART Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Einfacher Bestellvorgang

Einfacher Bestellvorgang, schnelle Abwicklung / Zusendung des Artikels.

15 de outubro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

⭐️ Vielen Dank, lieber Bernd, für dein positives Feedback! 🙏
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat – vom Bestellprozess bis zur schnellen Lieferung. 🚀📦
Wir wünschen dir viel Freude mit deinem neuen Produkt und freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch bei TONEART! 🎬💚

Classificada 5 em 5 estrelas

Außergewöhnlich gute Beratung!

Bereits beim ersten Kontakt sehr nett, hilfsbereit und vor allem Kompetent. Gut zu wissen, das wir auf solche Partner setzen können.

9 de outubro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und das Vertrauen in uns. Es war uns eine Freude, den Unitree G1 auf Ihrer Veranstaltung bereitzustellen – gemeinsam mit dem Unitree Go2 Pro war er definitiv ein echter Publikumsmagnet! 🤖✨

Wir wünschen Ihnen viel Freude und Erfolg mit Ihrem neuen Unitree Go2 Pro Robot Dog und stehen Ihnen jederzeit gerne als Partner für zukünftige Projekte zur Seite. 🚀

Ihr TONEART Robotics Team

Classificada 5 em 5 estrelas

SCHNELLER LIEFERSERVICE

Hab mir die Mavic 4 Pro Creater Combo von DJI für 3370 Euro bestellt, hier bei Toneart kriegt man sie günstiger als bei DJI die Lieferung ging sehr zuversichtlich, die andere Bestellung, auch eine DJI Mavic 4 Pro Creater Combo wo das mit dem Klarna Raten Kauf nicht geklappt hatte konnte ich ohne Probleme regeln und zurückschicken, die Mavic 4 Pro mit der Fernbedienung und dem Ladegerät sehen echt Klasse aus,leider ist das Wetter momentan sehr unbeständig um die Drohne steigen zu Lassen, aber dafür kann Toneart nichts dafür.

5 de setembro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

🚀 Vielen Dank für dein super Feedback und die ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung!
Wir freuen uns riesig, dass du mit deiner DJI Mavic 4 Pro Creator Combo so zufrieden bist 🙌
Top, dass alles mit der Rücksendung und Lieferung so reibungslos geklappt hat 💪
Jetzt fehlt nur noch das perfekte Flugwetter ☀️🌤️ – dann heißt es: Ready for Takeoff! 🛸
Liebe Grüße vom gesamten ✨ TONEART-Team 🎥💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr seriös

Guter Preis, schnelle, korrekte Abwicklung. Sehr seriös, ohne Einschränkung empfehlenswert!

6 de outubro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

ChatGPT said:

🙏 Vielen Dank für dein Vertrauen und die ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung!
Wir freuen uns sehr über dein Lob zu Preis, Service und Abwicklung 🙌
Seriosität & Zuverlässigkeit sind bei TONEART Ehrensache 💪🎥
Schön, dass du uns weiterempfiehlst – das bedeutet uns viel 💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Das erste Mal bestellt, und definitiv wieder!

Das erste Mal bestellt und rundum zufrieden. Auf Anfragen wurde sogar Samstags geantwortet, was ich bisher von nur sehr wenigen Onlineshops kannte. Der Versand der Ware ging ebenfalls sehr schnell, in meinem Fall deutlich schneller als erwartet. So wünscht man sich das :)

2 de outubro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

ChatGPT said:

🎉 Wow, danke für deine großartige ⭐⭐⭐⭐⭐ Bewertung!
Wir freuen uns riesig, dass du bei deiner ersten Bestellung so zufrieden warst 🙌
Samstags-Service gehört bei uns einfach dazu 💪📦
Schneller Versand, persönliche Betreuung – genau so soll’s sein 🚀
Bis zum nächsten Mal bei TONEART 🎥💙

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr guter Service

Sehr guter Service, reibungsloser Ablauf und freundliche Beratung!

1 de outubro de 2025
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, dem Ablauf und unserer Beratung so zufrieden sind. Wir würden uns sehr freuen zu erfahren, um welches Produkt es sich handelt und welche Erfahrungen Sie damit gemacht haben – Ihr Feedback hilft uns und auch anderen Kunden weiter. 🙌

Classificada 5 em 5 estrelas

- gutes Preis-Leistungsverhältnis

- gutes Preis-Leistungsverhältnis
- schnelle Lieferung
- sehr gut verpackt

23 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! 🙏 Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, der schnellen Lieferung und der sicheren Verpackung zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert – und es ist schön zu hören, dass dies bei Ihnen angekommen ist. Ihr Lob motiviert uns, auch künftig den bestmöglichen Service zu bieten.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bestellte 1 Anker Solix F3800…

Ich bestellte 1 Anker Solix F3800 inklusive 1 Erweiterungsakkus,
Sofortiger persönlicher freundlicher
Ansprechpartner am Telefon.
Die 100 kg Bestellung war wie versprochen innerhalb 2Tagen bei mir.
Inbetriebnahme lief problemlos, auch preislich hervorragend.
Beim nächsten Invest werde ich wieder dort anrufen.
Ich kann die Fa. TONEART-Shop weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen Erwin

12 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Lieber Erwin,

vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback! 🙏⚡
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Anker Solix F3800 samt Erweiterungsakku, der schnellen Lieferung und unserem Service so zufrieden sind. Eine 100-kg-Bestellung in 2 Tagen – das ist auch für uns immer ein Highlight. 🚚💨
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Powerstation und freuen uns schon, Sie bei Ihrem nächsten Invest wieder begleiten zu dürfen.

Ihr TONEART-Team 🎬🔋

Classificada 5 em 5 estrelas

Hat alles perfekt geklappt!Vielen Dank!

9 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! 🙏
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Einkauf und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung.

Ihr TONEART-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Gute Kommunikation

Gute Kommunikation, da es etwas länger mit der Lieferung gedauert hatte als erwartet. Hatte dann aber alles super geklappt.

27 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung! 🙏
Es freut uns sehr, dass am Ende alles super geklappt hat und Sie zufrieden sind. Wir entschuldigen uns nochmals für die kleine Lieferverzögerung und arbeiten stetig daran, unsere Abläufe weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und beim nächsten Mal klappt es bestimmt noch schneller. 🚀

Ihr TONEART-Team

Classificada 3 em 5 estrelas

Zu langsam

Zu langsam. Ich habe am Freitag vor 14:00 Uhr zwei Kameras bestellt und bezahlt, mit dem ausdrücklichen Wunsch, dass sie aufgrund einer Frist noch am selben Tag versandt werden. Es gab keine Antwort und ich habe erst am Montagabend eine Versandbenachrichtigung erhalten. ToneArt nutzt den langsamsten internationalen Versanddienstleister in Europa: GLS. Es kann bis zum Ende der Woche dauern, bis die Lieferung eintrifft. Ich musste auf eine Alternative zurückgreifen...

26 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da TONEART GmbH & Co. KG

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten die Situation gerne klarstellen:

Ihre Bestellung ist am Freitag nach 14:00 Uhr eingegangen. Da es nach Zahlungseingang bis zu mehreren Stunden dauern kann, bis eine Freigabe durch die Bank erfolgt, war ein Versand noch am selben Nachmittag leider nicht mehr möglich. Unser Versandschluss ist in der Regel gegen 15:00 Uhr.

Die Ware wurde daher direkt am Montagvormittag an Sie verschickt. Mit unserem GLS Business Account beträgt die reguläre Laufzeit 1 Werktag – laut Tracking wäre Ihr Paket also planmäßig bereits am Dienstag bei Ihnen eingetroffen.

Es tut uns leid, wenn hier der Eindruck einer Verzögerung entstanden ist. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse weiter zu optimieren und verstehen Ihre Erwartung, eine besonders schnelle Lieferung zu erhalten.

Ihr TONEART-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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