Der Kundensupport war wirklich super. Die Lieferung für ein Produkt, welches überall sonst ausverkauft war, ging superschnell. Der Preis war günstiger als bei anderen Anbietern, die Webseite hat ein... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Wir hatten Fragen zu der Anker Powerstations und wurden vom Sales Team von TONEART sehr freundlich und kompetent am Telefon beraten. Die Unterschiede zwischen den Modellen wurden verständlich erklärt... Ver mais
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Leider extrem enttäuschende Erfahrung mit TONEART. Ich lag bei meiner Anfrage zur Rückgabe praktisch nur einen einzigen Tag über der Widerrufsfrist. Der Artikel ist vollständig, unbenutzt und... Ver mais
Die Aufnahmen der DJI Mavic 4 Pro sind gestochen scharf, die Akkuleistung überzeugt auf ganzer Linie und die Bedienung ist wie gewohnt kinderleicht. 5 von 5 Sternen - ein absolutes Must-have für jeden... Ver mais
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Seit über 30 Jahren steht TONEART für verlässliche Technik, starke Beratung und echte Begeisterung für innovative Produkte. Unsere Geschichte begann 1994 in Augsburg als spezialisierte Agentur für audiovisuelle Medien. Von Funkspots über Imagefilme bis hin zu Produktionen für Kino und TV haben wir unsere Expertise Schritt für Schritt ausgebaut. Aus dieser Medien-DNA heraus entstand unser Weg in die Welt professioneller Technik – mit hoher Servicequalität und klarer Kundenorientierung. Heute betreiben wir zwei eigenständige, zukunftsorientierte Onlineshops: • TONEART Shop – www.toneart-shop.de Fokus auf Kameras, Drohnen, Audio, Studio- und Broadcast-Equipment sowie moderne Powerstations und Energiesysteme. Hier finden Profis wie auch Einsteiger hochwertige Technik, schnelle Lieferzeiten und persönliche Ansprechpartner. • KI-Worldshop – www.ki-worldshop.de Deutschlands aufstrebende Plattform für Robotics, Serviceroboter, Robot Dogs, humanoide Systeme und moderne KI-gesteuerte Innovationen. Von Bildungsrobotern bis zu industriellen Assistenzsystemen bilden wir eines der spannendsten neuen Sortimente im Zukunftsmarkt Robotics & AI. Beide Shops werden von unserem Team in Augsburg betreut – mit direktem Service, schnellen Reaktionszeiten und transparenter Kommunikation. Wir testen unsere Produkte selbst, beraten ehrlich und stehen zu unserer Verantwortung als Fachhändler. Mit über drei Jahrzehnten Erfahrung, starken Herstellerpartnerschaften und modernen AI-Commerce-Strukturen entwickeln wir unser Unternehmen kontinuierlich weiter. Unser Anspruch bleibt derselbe wie am ersten Tag: Technik, die begeistert. Service, der Vertrauen schafft. „Yes, we cam!“ Ihr TONEART-Team 📞 +49 (0)821 450360-0 | ✉️ info@toneart-shop.de | www.toneart-shop.de
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Nett und unkompliziert
Da die Ware nicht auf Lager war, musste Sie bestellt werden.
Die avisierte Lieferfrist war aber für mich zu lange.
Storno und Rücküberweisung ging völlig ohne Probleme.
Danke

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Sehr guter Service
Mein Ninja V war gegen Ende der Garantiezeit kaputt gegangen. Toneart hat sich vorbildlich um die Reparatur gekümmert: Schnell, einfach und reibungslos. Vielen Dank!

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Empfehlenswerter Support
Ein Support, der tatsächlich funktioniert.
Man erreicht jemanden per Telefon. Die Dame, Frau J., war freundlich, hat sich ins Zeug gelegt und nach kurzer Zeit und zwei Mails eine für mich sehr überraschende Lösung beim Lieferanten erreicht.
In meinem Fall gab es zudem einen besonderen Zeitdruck, und gerade war es deshalb so wichtig, dass mir rasch geholfen werden konnte. Herzlichen Dank!!!
Fazit: TONEART Support, sehr empfehlenswert!!!

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PV420 für die neue Bluetti AC180
Habe das PV420 für die neue Bluetti AC180 gekauft. Funktioniert super und die Bluetti ist schnell aufgeladen. Mit einem anderen Kabel lade ich damit auch die Ecoflow Delta Max schnell auf. Die Lieferung war flott wie immer. Bin sehr zufrieden.

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Super schnelle Abwicklung alles war wie…
Super schnelle Abwicklung alles war wie beschrieben. Jederzeit immer wieder gern
Vielen Dank an TONEART

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Bin sehr zufrieden.
Bin sehr zufrieden.
Versand: gut verpackt und zügig.
Kontakt: die Mail zum Versand kam nicht, auf die Nachfrage wurde schnell, hilfreich und freundlich reagiert.
Tolles Produkt 😃

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Sehr guter Kundenservice
Sehr guter Kundenservice, einfache Abwicklung, schneller Versand!

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Gute Ware
Gute Ware - Sehr schneller Versand - Firma o.k.!!
Mehr kann ich leider nicht sagen, da es sich um ein "Notfallgerät" handelt

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Top Service
Ausgesprochen freundlich, kompetent und zuverlässig. Kann nur positives berichten. Sehr gerne wieder!

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Empfehlenswerter Händler
Seriöser, empfehlenswerter Shop.
Schnelle Bearbeitung einer kleinen Produktreklamation.

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Schnelle Problemlösung
Habe drei Stück NP-1 Akkus dort bestellt. Einer kam mit kleinem Defekt. Das Team war allerdings sehr bemüht und engagiert mit der Problemlösung und dem Rückversand. Ich hatte eine sehr gute Erfahrung

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Gutes Service Team
Sehr gute telefonische & E-mail Erreichbarkeit. Auf individuelle Fragen antwortet das Team kompetent, freundlich und Lösungsorientiert. Mein Artikel war leider nicht kurzfristig lieferbar, die Stornierung wurde prompt bearbeitet und die Rückzahlung rasch. Danke Toneart!

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Einwandfreie Bestellung und schnelle Zusendung
Unkomplizierte Bestellung und schnelle Zusendung.
Ware einwandfrei.

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reibungslos geklappt zum günstigsten…
reibungslos geklappt zum günstigsten Preis, den ich gefunden habe
Blackmagic DaVinci Resolve Mini Panel
Angefragt am Freitag, direkt das Angebot bekommen!
Am Wochenende bezahlt, am Montag ging das Paket raus und am Dienstag vormittag war das Paket schon da.
Super Service! Bin sehr zufrieden!
Sehr guter Support
Sie haben einen sehr guten Support! Ich hatte ein Problem mit einer Kamera, die ich von ihnen gekauft hatte (Produktionsfehler, der während des Betriebs entdeckt wurde, und willkürlich auftrat) und sie haben mich sehr freundlich und entgegenkommend unterstützt, bis der Hersteller mir die Kamera ersetzt hat, obwohl nach einiger Zeit seit meiner ersten Beschwerde, die Garantie bereits abgelaufen war. Vielen Dank! Kann ich nur empfehlen!

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Guter Kundensupport
Der bestellte Artikel war zwar zuerst nicht auf Lager, aber der Kundensupport konnte mir schnell und kompetent weiterhelfen!

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Even though it arrived a month later…
Even though it arrived a month later for than expected, I am overall satisfied with my purchase

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