Topgeschenken Nederland bv Opiniões 

810
•
TrustScore: 3 em 5

3,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Voor t eerst een ballon en cadeautje besteld voor een verjaardag. Om 21.30uur savonds afgeleverd. Klantenservice reageert al vanaf 16u niet meer. Ze zullen zich vast verschuilen achter de bezorgdienst... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mijn dozen met kaarsen kwamen gecrasht aan. Van de 100 kaarsen waren er 24 gebroken. Na mijn mail kreeg ik per omgaande een nieuwe doos. Zo zou het overal moeten gaan, gewoon klantvriendelijk. Belac... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

de bestelling ging, digitaal, probleemloos. op beide adressen, waar de fruitkistjes afgeleverd zijn, waren "de klanten" tevreden, dat denk ik omdat ik geen klachten heb ontvangen. Ik had de gevulde... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Bestelling niet op de juiste dag bezorgd. Heel jammer dat het op zaterdag geleverd is ipv pas op maandag daarop. Speciaal bij hum besteld omdat ze ook op maandag leveren. Wel direct contact kunnen kri... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

Escrito pela empresa

Topgeschenken.nl is dé webwinkel waar u eenvoudig een leuk geschenk kunt bestellen en laten bezorgen als cadeau. Ons ruime assortiment aan geschenken zorgt ervoor dat u altijd het juiste cadeau voor elke gelegenheid kunt vinden.


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

810 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 75% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,1

Todas as opiniões

(810)

53 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Had perongeluk een verkeerd huisnummer…

Had perongeluk een verkeerd huisnummer doorgegeven had gelijk al gechat maar de bestelling was al klaar gemaakt, maar de vriendelijke mevrouw die zou het doorgeven aan het vervoersbedrijf, de andere dag werd het pakket op het juiste huisnummer bezorgd super geregeld

14 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Op 6/2 een balon besteld voor een 80…

Op 6/2 een balon besteld voor een 80 jarige. Zou op 8/2 worden bezorgd. Niemand geweest ook geen briefje. Alleen een melding dat er niemand thuis was. Heel wonderlijk. Contact opgenomen. Krijg nu een voucher. Geen geld terug. Beter iets dan niets. Ga in ieder geval nooit meer hier bestellen.

10 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste Cynthia,

Bedankt voor je review! Wat jammer dat de ballon niet is aangekomen, omdat de ontvanger op het moment van bezorgen niet thuis was! Helaas ben ik niet in het bezit van je gegevens om de juiste order erbij te pakken.
Zoals ik kan lezen heb je een voucher bon van ons gekregen van het orderbedrag.
Mocht je nog vragen hebben dan mag je altijd contact met ons opnemen via www.topgeschenken.nl (live chat of telefonisch 088-1108000)

Vriendelijke groeten,
Topgeschenken.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Top service

Post.nl had helaas weer wat vertraging, waardoor mijn cadeaubonnen pas dinsdag binnen zouden komen 🙈 Maar gelukkig was daar Jennifer, met een prima oplossing! Waardoor ik ze nu toch nog binnen heb gekregen. ❤️✌🏻 Soms gaat er wat mis, maar topgeschenken lost het altijd netjes op. 🫶🏻

1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Flut Bos bloemen voor € 42,50

Bos bloemen van € 42,50 besteld en een lullig bosje met weinig bloemen en heel veel groen is bezorgd. Wereld van verschil.
Ik heb foto’s van de bestelling en het geleverde gemaild naar de klantenservice. Reactie: “ ja het leek zo iel omdat de bloemen vers waren”. ???
Ze bieden hun excuses aan en ik kan kiezen : het boeket opnieuw laten bezorgen maar ze geven aan dat het dan waarschijnlijk weer hetzelfde is. Hoe dan? Dan weet je blijkbaar dat dit gebruikelijk is en erger nog dan neem je dan als bedrijf dus genoegen mee met deze inferieure bos. Of ik kon een voucher van € 33,95 krijgen ( excl de door mij betaalde bezorgkosten € 6,95 en administratiekosten € 1,50) .
Vrij onzinnig om de bos opnieuw te sturen . De leuke verrassing is er al af of nog meer kosten te maken voor een andere flut bos.
Ze snappen het blijkbaar niet bij Top Bloemen / Top Geschenken.

28 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Vanwege het gemak online besteld maar…

Vanwege het gemak online besteld maar prijs en kwaliteit ligt iets uit elkaar. relatief wat duurder tov het fruit wat je krijgt.

21 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste Ronny,

Bedankt voor je feedback. Fijn dat je onze online bestelservice als gemakkelijk hebt ervaren, maar jammer dat je de prijs-kwaliteitverhouding niet als passend hebt ervaren. We waarderen je opmerking en nemen dit mee om onze service en producten verder te verbeteren.

Mocht je dit verder willen bespreken, neem gerust contact met ons op via 088 110 8040 of klantenservice@topfruit.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Topfruit.nl

Classificada 1 em 5 estrelas

dag te laat bezorgd

dag te laat bezorgd

25 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste Jennifer,

Bedankt voor je bericht. Onze excuses dat de bestelling een dag te laat is bezorgd. We begrijpen dat dit erg vervelend is.

We nemen even contact met je op!

Met vriendelijke groeten,
Team Topgeschenken.nl

Classificada 4 em 5 estrelas

Kleine verwarring

De bestelling is goed verlopen. Alles wordt duidelijk aangegeven waar het pakket is en hoelaat het bij de klant wordt verwacht. Inhoudelijk was de inhoud naar prijs en kwaliteit. Een klein min puntjes. Er wordt niets aangegeven wie de afzender is. Dat gaf bij de ontvanger wel verwarring. Waardoor hij dacht van wie het was een kleine teleurstelling was toen bleek dat het niet die persoon was. Uiteindelijk was hij wel verrast toen hij hoorde van wie her pakket was. Eind goed, al goed.

24 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Wat een verrassing had moeten zijn is…

Wat een verrassing had moeten zijn is helaas een mandje met beschimmeld fruit geworden helaas?

18 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Topgeschenken Nederland bv

Resposta da Topgeschenken Nederland bv

Beste Tony,

Wat ontzettend jammer om te horen dat een mandje met beschimmeld fruit is geleverd. Dat is absoluut niet de kwaliteit die je mag verwachten, zeker niet bij een verrassing die bedoeld is om iemand blij te maken. Ik begrijp heel goed dat dit een grote teleurstelling is.

Ik kan helaas niet achterhalen om welke order dit gaat. Zou jij je klacht willen mailen o.v.v. je ordernummer? Dan kunnen wij hier samen naar kijken.

Met vriendelijke groet,
Topfruit.nl

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais