Ce qui était annoncé s'est révélé exact, d'où une satisfaction à l'arrivée de ma commande ! BELLE QUALITE du produit. Un lieu de livraison différent de celui choisi (sans demander mon avis) et un... Ver mais
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Ce qui était annoncé s'est révélé exact, d'où une satisfaction à l'arrivée de ma commande ! BELLE QUALITE du produit. Un lieu de livraison différent de celui choisi (sans demander mon avis) et un... Ver mais
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Livraison relativement rapide. Produit conforme et bien emballé. Livraison effectuée par société "Colis Privé" pas professionnelle. J'étais absent. Le colis a été posé par dessus le portillon. J'ai... Ver mais
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site de vente intéressant, prix intéressants, produit ad 'hoc, délais à priori correct. mais il a fallut que je fasse remarquer que si le transporteur avait été prévenu d'une expédition, le colis ne... Ver mais
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Les chaussures sont tout simplement magnifiques et dans une marque que j’apprécie. Les délais très bien respectés. Le seul petit bémol, c’est que les boites d’origines ne sont vraiment pas faites pou... Ver mais
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Resposta da Trek Expert
Je suis satisfait du rapport qualité prix,la livraison a été rapide.

Resposta da Trek Expert
Je déconseille fortement Trek Expert. Suite à une erreur de pointure sur une paire de chaussures, le service client m'impose de régler les frais de retour de ma poche.
Le calcul est simple et aberrant si je veux juste la bonne taille :
Frais d'envoi initiaux + Frais de retour + Nouveaux frais d'envoi pour la nouvelle paire.
Résultat ? Une TRIPLE peine financière pour le client. C'est une vision commerciale à court terme et particulièrement contre-productive. Sur Internet, le risque lié à la pointure existe toujours ; or, Trek Expert fait le choix de transférer 100 % de ce risque sur le consommateur.
De nombreux concurrents ont compris ce qu'est un vrai service client en offrant les retours ou les échanges. Trek Expert est resté à la traîne. Si vous ne voulez pas payer le prix fort pour un simple échange, passez votre chemin et achetez ailleurs.
Prix compétitif avec une livraison rapide et frais de port raisonnable !

Resposta da Trek Expert
Beaucoup de choix bon site
Mais taille petit
Retour et.... plus de nouvelles
pas reçu la commande alors qu'on me dit qu'elle a été livré
Je me suis trompé dans la taille lors de ma commande, je les ai prévenus pendant la livraison, je suis allé cherché le colis, et maintenant ils me font galérer…….nul
Livraison un peu longue mais produit parfait. C'est l'essentiel

Resposta da Trek Expert
Maillot de bain déjà porté aucune étiquettes de retour
délai respecté, commande conforme et emballage correct, rien à redire

Resposta da Trek Expert

Resposta da Trek Expert
Les délais de livraison sont trop longs (1 semaine)? Si l'article commandé ne convient, pas la livraison et le retour des produits est à votre charge (14 euros par A/R). Délais de remboursement trop longs. Guide des tailles pour un pantalon Maier incompréhensible et source d'erreur. En cas d'erreur dans le choix de la taille, l'erreur est imputée au client (et le retour du produit est à votre charge). Il n'est pas possible de les joindre par téléphone. Pour finir, j'ai tout annulé et commandé le produit sur un autre site à un meilleur prix (qui compense en partie le coût des livraisons) et livré sous deux jours. Bref, fuyez !
Très contente delais respectés belle marchandise je recommande

Resposta da Trek Expert
Je ne l'ai pas encore utilisé, mais il me semble très bien

Resposta da Trek Expert
Tout s'est bien passé, site fiable, je trouve les choses que je ne trouve pas ailleurs. Prix intéressant, livraison ok

Resposta da Trek Expert
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