Boa noite, fui muito bem atendida pelo Sr Jamal Y, ele é extremamente atencioso e educado, trata muito bem o cliente, seu trabalho é de excelencia, fiquei extremamente satisfeita, um grande profissio... Ver mais
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Depois de pesquisar em alguns lugares, consegui aqui a melhor opção com malas de porão inclusas na ida e volta. Enquanto que na primeira opção do país onde estou, seria o mesmo preço sem as malas de p... Ver mais
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Sempre tenho uma experiência sensacional, tenho todas as informações claras e rápidas, é muito simples para fazer as compras, é muito rápido para a emissão dos tickets. Melhorou demais com a implement... Ver mais
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O formulário de reserva, no campo onde se digita o nome do passageiro, pessoas que tem nome e sobrenome compridos assim como eu, podem ter dificuldades. No meu caso, digitei tal qual consta em meus d... Ver mais
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Trip.com's world-class 24/7 multilingual customer support, as well as additional centres in Edinburgh, Tokyo and Seoul, help to 'create the best travel experience' for its millions of customers worldwide.
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- More than 1.7 million hotels and flights from over 600 airlines covering 3,400 airports in 220 countries and regions around the globe.
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24 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá BRUNO,
Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.
Atenciosamente,
Elizabeth
Trip.com"
Fiz uma compra e fui lesado foi…
Fiz uma compra e fui lesado foi debitado um valor diferente no meu cartão 😡😡😡
23 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Debora,
Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.
Atenciosamente,
Ella
Trip.com
Excelente.
24 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá SILVA/RYAN,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Skylar
Trip.com
Bom preço e emissão rápida
O preço estava mais barato e, rapidamente, emitiram as reservas.
20 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá FILIPE MARINHO,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Victoria
Trip.com
Muito bom!!
20 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá CESAR MOGO,
Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.
Atenciosamente,
Layla
Trip.com"
Resposta da Trip.com
Olá Carlos Fernandes,
Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.
Atenciosamente,
Ella
Trip.com
A minha experiência com a trip foi…
A minha experiência com a trip foi perfeita.
Em todas as pesquisas foi onde encontrei o melhor preço. E possui uma aplicação muito fácil de ser utilizada, sem complicação. Recomendo
20 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Ana França,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Ariana
Trip.com
houve uma divergencia no valor da…
houve uma divergencia no valor da passagem debitado no meu cartão e estou tentando contato, sem sucesso, para entender o motivo.
14 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá ROBERTA SOUZA DO AMARAL,
Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.
Atenciosamente,
Skylar
Trip.com
Resposta da Trip.com
Olá José Gregório Garcia franco,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Kylie
Trip.com
Resposta da Trip.com
Olá CARLOS DANIEL LUCES BELLO,
Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.
Atenciosamente,
Morgan
Trip.com"
Muito prático e com bons preços.
12 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Roberto de Oliveira Junior,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Elizabeth
Trip.com
Muito satisfeita!
18 de junho de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Mair Felisdoro,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Angelina
Trip.com
Resposta da Trip.com
Hola RUI Mloveci,
Agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que encuentras nuestra aplicación/sitio web conveniente para nuestros clientes. Nuestro equipo se compromete a mantener este nivel de servicio y mejorarlo constantemente para ofrecer aún más ofertas y promociones atractivas para nuestros valiosos clientes.
Apreciamos sinceramente tu apoyo continuo y estamos emocionados de poder servirte en tu próximo viaje con nosotros. Una vez más, gracias por elegirnos como tu opción preferida.
Saludos cordiales,
Elizabeth
Trip.com
Facilidade
Clareza, informações diárias sobre voos e reservas de hotéis, traz muita tranquilidade ao viajante
3 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá REINALDO/SANT ANA,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Skylar
Trip.com
Rapidez e dinâmica fácil em todos os…
Rapidez e dinâmica fácil em todos os serviços.
14 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá ALBUQUERQUE FONSECA IGOR VICEN,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Kaylee
Trip.com
facil sem burocracia
15 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá customer,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Layla
Trip.com
Resposta da Trip.com
Olá 携程Shirley 用户,
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.
Atenciosamente,
Riley
Trip.com"
Vantagens da Concorrência são melhores
A plataforma é boa, mas os benefícios que ganho com ela são muito pequenos perto dos benefícios que ganho no Booking.com. Por esta razão eu direciono 90% do meu fluxo de reservas para a plataforma deles. Tenho grandes descontos atrelados as reservas e nenhum benefício é bloqueado para usar se efetuar uma nova compra, por exemplo, o benefício da Trip.com com a área Vip do aeroporto para clientes diamante, que é o meu caso. Eu já havia tentado usar uma outra vez, quando estava no aeroporto e gostaria de usar o benefício, porém, descobri na hora que ele só vale se eu comprar uma passagem pela Trip.com. Isso é péssimo, é o tipo de benefício que está atrelado a mais compra. Péssimo em relação com o cliente. Isso tem o efeto contrário. Eu não vi como um benefício, senti que fui enganado e só poderia usar se fizesse mais compras.
9 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá LEONARDO FELIPE TOMASI,
Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.
Atenciosamente,
Skylar
Trip.com
Aplicativo excelente com resposta…
Aplicativo excelente com resposta rápida.
Hol de hotéis bons.
Comparações de preços aceitável.
1 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Eurival/Sainca,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Skylar
Trip.com
Fiz uma reserva através de Trip.com e sinto-me enganada
Fiz uma reserva através de Trip.com a 14 de fevereiro para o Au Royal MAD (check-in: 29 mai. 2026, check-out: 31 mai. 2026). Uns dias antes da data da reserva vi vários comentários de clientes a comentar a existência de percevejos em alguns quartos, contactei o hotel e até hoje não obtive resposta nenhuma, também contactei a Trip.com e eles disseram para reservar outro hotel uma vez que havia problemas nesse hotel e que seria reembolsada (tenho os prints da conversa na app da Trip.com).
Sinto-me lesada porque por indicação da Trip.com reservei outra estadia e nunca recebi o reembolso da estadia com percevejos e a TRIP.COM descartou toda a responsabilidade depois de eu fazer uma nova reserva. NÃO VOLTO A CONFIAR NA TRIP.COM.
28 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Trip.com
Olá Ana Paula Esteves,
Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Tenha certeza que iremos verificar o ocorrido e entrar em contato diretamente com você. Apreciamos o seu feedback e o recebemos com seriedade. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.
Atenciosamente,
Kylie
Trip.com
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