Boa noite, fui muito bem atendida pelo Sr Jamal Y, ele é extremamente atencioso e educado, trata muito bem o cliente, seu trabalho é de excelencia, fiquei extremamente satisfeita, um grande profissio... Ver mais
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Depois de pesquisar em alguns lugares, consegui aqui a melhor opção com malas de porão inclusas na ida e volta. Enquanto que na primeira opção do país onde estou, seria o mesmo preço sem as malas de p... Ver mais
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Sempre tenho uma experiência sensacional, tenho todas as informações claras e rápidas, é muito simples para fazer as compras, é muito rápido para a emissão dos tickets. Melhorou demais com a implement... Ver mais
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O formulário de reserva, no campo onde se digita o nome do passageiro, pessoas que tem nome e sobrenome compridos assim como eu, podem ter dificuldades. No meu caso, digitei tal qual consta em meus d... Ver mais
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Trip.com
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Resposta da Trip.com
Olá LUNCRIA APARECIDA PEREIRA LUCI,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Ella
Trip.com
Fiquei muito desiludido
Fiquei muito desiludido, porque fiz por comprar a viagem de Lisboa - Luanda ao preço anunciado (577 euros) e quando efectivei a compra no TRIP.COM indicou viagens estavam inacessiveis, esgotadas, no entanto, nas mesmas datas surgiu mesmo bilhete ao triplo do preço.
O mesmo aconteceu neste bilhete Luanda - Dubai - Lisboa, que estava a 503 euros e afinal paguei 811 euros para confirmar a reserva.
Não acredito esta seja uma boa politica ao Cliente, este tipo de enganos, porque no Total, pelo menos deviam reembolsar-me da diferença deste bilhete, ou seja 811,61 -507,00 = 304 euros a reembolsar pelo acerto de preço
10 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Carlos Manuel Santos Reis,
Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.
Atenciosamente,
Ellie
Trip.com
Resposta da Trip.com
Olá Lidio D APRESENTACAO,
Agradecemos pelo seu amável feedback. Ficamos satisfeitos em saber que está feliz com o nosso serviço. Na Trip.com, a nossa equipe está empenhada em oferecer o melhor serviço possível. Valorizamos muito o seu apoio contínuo e esperamos lhe servir na sua próxima jornada conosco. Agradecemos novamente por nos escolher.
Atenciosamente,
Alexandra
Trip.com
Elogio
Por enquanto, está tudo perfeito. As passagens estão confirmadas e aguardamos o dia do embarque. Até agora tudo ótimo.
10 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá ALBERTO São Paulo,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Riley
Trip.com
Fácil preço bom
9 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Nicolau Pascoal De,
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.
Atenciosamente,
Victoria
Trip.com"
Negativo
Negativo; nao pede dados de email e nmr telefone de passageiro; tambem nao indica como o passageiro recebe o bilhete. Informaçao confusa
9 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Maria Santos,
Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.
Atenciosamente,
Alexandra
Trip.com
TRIP.COM NEGANDO REEMBOLSO DESRESPEITANDO O COD DO CONSUMIDOR BRASILEIRO
Estou passando por uma situação extremamente absurda com a Trip.com e, infelizmente, não recomendo a empresa diante do tratamento que estou recebendo.
Estou tentando cancelar e obter o reembolso da minha passagem aérea com bastante antecedência. Minha primeira tentativa de cancelamento ocorreu quando ainda faltavam mais de 30 dias para a viagem. Mesmo assim, o problema não foi solucionado. Agora, faltam apenas 20 dias para o voo e continuo tentando cancelar a passagem e receber o valor que me é devido.
O que mais me causa indignação é a sensação de que estão tentando ficar com a passagem e, ao mesmo tempo, com o meu dinheiro, sem apresentar uma solução justa para o cancelamento solicitado.
Entendo que existem regras e condições específicas para cada passagem, mas também existem direitos assegurados ao consumidor brasileiro, e espero que eles sejam devidamente respeitados.
Por isso, solicito que a Trip.com, juntamente com a Azul, resolva essa situação o quanto antes, providenciando o cancelamento da passagem e o devido reembolso, conforme as regras aplicáveis e a legislação brasileira.
Espero que meu problema seja solucionado de forma rápida, transparente e justa, sem que seja necessário tomar outras medidas para fazer valer os meus direitos como consumidor.
26 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Trip.com
Olá Gabriel M,
Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.
Atenciosamente,
Angelina
Trip.com
Resposta da Trip.com
Olá Bento Constantino Matoque,
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.
Atenciosamente,
Ellie
Trip.com"
A rapidez de alternativas é rapidez de…
A rapidez de alternativas é rapidez de marcação
1 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Pedro,
Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.
Atenciosamente,
Skylar
Trip.com"
Perfeitos!!
8 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Francisco Farias Pereira neto,
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.
Atenciosamente,
Avery
Trip.com"
Boa noite
Boa noite, fui muito bem atendida pelo Sr Jamal Y, ele é extremamente atencioso e educado, trata muito bem o cliente, seu trabalho é de excelencia, fiquei extremamente satisfeita, um grande profissional, agradeço muito a ele
N• de reserva= 1207314394309569
7 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Trip.com
Olá Andrea,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Riley
Trip.com
Plataforma fácil e didática
Plataforma fácil e didática. Confirmações dos pedidos junto as operadoras também bem rápido.
2 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá WILLING RAMOS,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Riley
Trip.com
Até o momento nao tenho que reclamar
Até o momento nao tenho que reclamar, ótimos preços e fácil pagamento! Eu recomendo
3 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá DANIELE LEAO,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Victoria
Trip.com
Gostei imenso usar trip.com sobre…
Gostei imenso usar trip.com sobre honestidade do seu serviço e seguimento dos processos
21 de maio de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Luciano Diena,
Agradecemos por dedicar o seu tempo para nos dar o seu feedback positivo. Ficamoso felizes em saber que o nosso serviço atendeu suas expectativas, e as suas palavras gentis alegraram o nosso dia.
Na Trip.com, estamos comprometidos em oferecer aos nossos clientes as melhores ofertas e promoções possíveis. Ficamos contentes em saber que achou a nossa plataforma útil, e encorajamos a continuar utilizando-a para encontrar mais ofertas que atendam às suas necessidades.
Estamos ansiosos em apoiar na sua próxima jornada conosco em breve. Mais uma vez, agradecemos por escolher a Trip.com.
Atenciosamente,
Riley
Trip.com
Não conhecia o site
Não conhecia o site, mas foi por ele que obtive os melhores preços para o voo e hospedagem.
Recomendo a todos.
1 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá MANOEL COSTA,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Alexandra
Trip.com
Confirmação da viagem foi rápida e…
Confirmação da viagem foi rápida e segura, me surpreendeu, confiável.
31 de julho de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Gilmara de Oliveira,
Agradecemos o seu comentário. Ficamos felizes em saber da sua satisfação com o nosso serviço. Estamos comprometidos em proporcionar a melhor experiência de atendimento ao cliente, e o seu feedback é de imenso valor para nós. Agradecemos novamente por dedicar o seu tempo para fornecer uma avaliação positiva e esperamos ter a oportunidade de continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro.
Atenciosamente,
Ellie
Trip.com
Flights
Flights. Entretanto fui a três hotels péssimos. Não deveria estar no trip.com
1 de agosto de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Fredy Carneiro,
Agradecemos pelo seu feedback. É sempre um prazer saber que os nossos clientes estão satisfeitos com o nosso serviço. Na Trip.com, o nosso objetivo é fornecer a melhor experiência possível de atendimento ao cliente, e o seu feedback é altamente valioso para nós. Estamos animados com a oportunidade de lhe continuar oferecendo um ótimo serviço no futuro. Agradecemos novamente pelo seu gentil comentário.
Atenciosamente,
Evelyn
Trip.com"
Compra de voo para o nordeste
Fácil de comprar porém, o valor do pacote, que aparece, foi maior que o valor indicado. Resultado, acho que os valores deveriam ser mais claros e evitar surpresas, desagradáveis, quando do pagamento.
28 de julho de 2026
Resposta da Trip.com
Olá FERNANDO DANTAS DE OLIVEIRA,
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.
Atenciosamente,
Riley
Trip.com"
Prático
Depois de pesquisar em alguns lugares, consegui aqui a melhor opção com malas de porão inclusas na ida e volta. Enquanto que na primeira opção do país onde estou, seria o mesmo preço sem as malas de porão incluídas e horários não muito flexíveis.
30 de julho de 2026
Resposta da Trip.com
Olá Good,
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Estamos muito felizes em saber que teve uma experiência de reserva tranquila. A sua satisfação nos motiva a continuar buscando a melhoria dos nossos serviços. O seu apoio contínuo é muito apreciado, e esperamos terter a oportunidade de lhe servir em suas futuras viagens. Mais uma vez, agradecemos por nos escolher.
Atenciosamente,
Alexandra
Trip.com"
A passagem se diz no valor de 5.400
A passagem se diz no valor de 5.400, mas no meu cartão foi cobrado 5.800
30 de julho de 2026
Resposta da Trip.com
Olá BRUNA DE ANDRADE CASTRO,
Obrigado por nos alertar sobre essa preocupação. Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Fique tranquilo/a que iremos verificar mais a fundo e entrar em contato diretamente com você. Seu feedback é muito valorizado e estamos levando isso a sério. Agradecemos sua paciência e compreensão nessa questão.
Atenciosamente,
Ariana
Trip.com
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