Trixon B.V. Opiniões 

80
TrustScore: 3 em 5

3,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij hebben Voor ons prive al regelmatig besteld via Trixon. Er zijn genoeg aanbieders die allemaal hetzelfde beloven , maar bij lange na niet de service hebben die Trixon ons bied. Korte lijnen... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Via BVA een laptop van Acer gekocht. Zou refurbished apparaat moeten zijn maar was gewoon zo defect als maar kon en zelfs zonder besturingssoftware wat normaal gesproken standaard op een Acer zou moet... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

iphone gekocht via BVA Auctions. telefoon bleek niet te kunnen bellen en batterij was in slechte toestand, in tegenstelling tot de advertentie. contact gezocht maar verloopt moeizaam. toestel aang... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Hier een tweetal Refurbished telefoons van Samsung gekocht. Prima service en snel geleverd, we hadden een hoesje bij besteld maar wilden later toch een andere. Omdat dit op nalevering stond hebben ze... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Empresa de equipamento electrónico

Escrito pela empresa

Specialist in refurbished electronics.


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

80 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,1

Todas as opiniões

(80)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Qua product helemaal in orde

Qua product helemaal in orde. Een refurbished ipad besteld, die er helemaal goed uitziet en naar behoren werkt.

Wat een min punt was, was de bezorging. We zouden een track en trace bericht ontvangen. Dit hebben we niet gekregen.
Bezorger vroeg ook niet naar een ID of iets dergelijks, wat ik bij een wat duurder product wel zou verwachten.

26 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Gebruikte Ipad

1 1/2 jaar geleden een gebruikte Ipad gekocht.
Ben over de streep getrokken omdat er 2 jaar garantie op werd gegeven wat aangeeft dat Trixon achter z'n produkten staat. Tot nu een probleemloos apparaat gebleken en zou daarom weer bij Trixon kopen.

20 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Biedt defecte apparatuur als refurbished aan

Via BVA een laptop van Acer gekocht. Zou refurbished apparaat moeten zijn maar was gewoon zo defect als maar kon en zelfs zonder besturingssoftware wat normaal gesproken standaard op een Acer zou moeten zitten. Ook was de Windows licentie sticker eraf gehaald dus useless. Was ook nog eens ander type dan omschreven. Swift 10 (kleine 10 inch) ipv Swift 3 (14 inch). Zat ook geen lader bij. Ronduit slecht dus. Kon het gelukkig nog terugsturen maar de verzendkosten was dan weer voor eigen rekening. (Ook extra kosten van retourneren van aangeschafte lader) Niet aan beginnen dus.

19 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Trixon B.V.

Resposta da Trixon B.V.

Goedemiddag Kees,


Bedankt voor de feedback. Jammer om te vernemen dat de ervaring met het product negatief is geweest. De producten die wij via de BVA-veiling aanbieden zijn in andere conditie dan de producten die wij via onze webwinkel verkopen. Zo worden de producten via de veiling met 90 dagen garantie verkocht, waar onze gebruikelijke refurbished producten met 3 jaar garantie worden verkocht. Ik zal zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt vermeldt. Ik zal nog even persoonlijk contact opnemen om te zorgen dat de huidige situatie naar tevredenheid wordt opgelost!

Groetjes Kevin van Trixon.

Classificada 5 em 5 estrelas

iPad zo goed als nieuw

Ik ben zeer tevreden met het product. De iPad lijkt zo goed als nieuw, was absoluut schoon en verpakt alsof het om een nieuw product ging. Ik betaalde voor een zichtbaar gebruikt product maar ontving een klasse beter met zeer weinig gebruiksporen. Ik ontving de iPad goed verpakt binnen de aangegeven 2-5 dagen. Mocht ik nog een Apple product nodig hebben dan zal ik hier zeker weer bestellen.

19 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte Service

iphone gekocht via BVA Auctions.
telefoon bleek niet te kunnen bellen en batterij was in slechte toestand, in tegenstelling tot de advertentie.
contact gezocht maar verloopt moeizaam.
toestel aangetekend retour gestuurd maar na ruim een week nog geen reactie vernomen.
pas op bij het kopen van een telefoon bij Trixon. gewaarschuwd mens telt voor 2

19 de julho de 2021
Opinião espontânea
logótipo da Trixon B.V.

Resposta da Trixon B.V.

Goedemiddag Marco,


Bedankt voor de feedback. Jammer om te vernemen dat de ervaring met het product negatief is geweest. De producten die wij via de BVA-veiling aanbieden zijn in andere conditie dan de producten die wij via onze webwinkel verkopen. Zo worden de producten via de veiling met 90 dagen garantie verkocht, waar onze gebruikelijke refurbished producten met 3 jaar garantie worden verkocht. Ik zal zorgen dat dit in de toekomst duidelijker wordt vermeldt.

Ik heb even in ons systeem gekeken maar helaas te beperkte informatie om de betreffende order te kunnen achterhalen. Is het mogelijk om even een mailtje te sturen naar klantenservice@trixon.nl? Dan zal ik zorgen dat de huidige situatie naar tevredenheid wordt opgelost!


Groetjes Kevin van Trixon.

Classificada 5 em 5 estrelas

Refurbished iPhone 8…

In eerste instantie Trixon gebeld en telefonisch erg goed geholpen. Afspraak gemaakt om een refurbished iPhone 8 te kopen voor onze zoon te kopen en een iPhone 6 in te ruilen. In Zwolle aangekomen werden we zeer plezierig geholpen door een enthousiaste medewerker. Omdat er een klein misverstandje was ingeslopen kreeg we als een soort 'compensatie' een beschermhoes en gorillaglas cadeau. Ook nam de medewerker nog de moeite om de inhoud/apps etc. op de iPhone 6 over te zetten op de iPhone 8. Dit veraste ons allemaal enorm, wat een topservice!!! De refurbished iPhone 8 is werkelijk als nieuw, onze zoon is er erg blij mee!! Op basis van deze ervaring kan ik een ieder aanraden om, als je wat nodig hebt, eerst te informeren bij de mannen van Trixon. Chapeau en tot een volgende keer!!

9 de julho de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Heel blij met mijn Samsung Galaxy S10

Heel blij met mijn Samsung Galaxy S10. Refurbished, zo goed als nieuw stond in de beschrijving en dat is 'ie ook! Werkt perfect, heel snel, geen krasje te bekennen. Snelle levering. Supernetjes verpakt. Miste alleen de oortjes die er bij een nieuwe telefoon wel bij zitten. Maar ach, voor deze zachte prijs heb ik niks te klagen!

4 de junho de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekende service

Uitstekende service, telefoon gekocht en 2 dagen ernaa afgeleverd😊 site werk ook top. Netjes een lader bij de telefoon. En geen krassen of iets op de telefoon.

5 de maio de 2021
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Mini iPad

Ik
Had een iPad mini zo goed als nieuw besteld helaas was deze zichtbaar beschadigd. Zonder problemen retour en toch maar een iPad besteld met enige vertraging ontvangen. Gevraagd naar een hoes erbij te doen voor de verkeerde verzending en alle beslommeringen. Maar helaas is hier niet aan voldaan.
Verder over afwikkeling zeer tevreden

20 de janeiro de 2021
Classificada 5 em 5 estrelas

Goede service

Telefoon werd snel verzonden, maar door foutje met adres stuurde de post hem terug naar Trixon. Ik kreeg een snelle, correcte reactie op mijn mail hierover en het werd opgelost. De telefoon was in goede staat en ik zou volgende keer weer bij Trixon kopen.

13 de janeiro de 2021
Classificada 3 em 5 estrelas

De bestelling ging gemakkelijk

De bestelling ging gemakkelijk. Netjes afgeleverd. Een verbeterpuntje is misschien de klantenservice . Er werd niet gereageerd op die mij gestuurde mails. Volgens het bedrijf is er wel gereageerd, maar deze mail heb ik niet gekregen, ook niet in de spam.

13 de janeiro de 2021
logótipo da Trixon B.V.

Resposta da Trixon B.V.

Hoi Nan,
Ik heb inderdaad gezien dat er een bericht is achtergelaten op de chat binnen onze site. Hierop is de volgende dag in de ochtend op gereageerd. Het is mogelijk dat het in de spam is beland vanwege de bedrijfsmail. Ik hoor graag nog van je of jij het bericht hebt ontvangen :)

Met vriendelijke groet,

TRIXON

Classificada 5 em 5 estrelas

Uitstekend !

De site van Trixon is bijzonders duidelijk en gebruikersvriendelijk. Een keus maken gaat heel snel.
Bestelling zonder verrassing.
Levering -heel dicht bij oud en nieuw- bijna zoals beloofd. Het was heel druk.
Telefoon is conform de beschrijving, inoriginele verpakking.
Geen ander woord : uitstekend !

13 de janeiro de 2021

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais