TUI CARS Opiniões 

Es hat alles bestens geklappt! Abholung und Rückgabe waren völlig unkompliziert.

Einfache Handhabung Buchung ging Problemlos Gute Beschreibung der Leistung

Dit is pure oplichting. Ik heb geboekt en in de bevestiging zag ik een fout in mijn naam staan. Vervolgens heb ik tot 5x toe gemaild om mijn naam te wijzigen, direct na het boeken. Ik wordt eerst niet geholpen, sturen ze me eindelijk een link en uitleg wat ik moet doen, moet ik vervolgens het dubbele vd prijs betalen. Voor ons nooit meer TUI Cars. 

Edit: Er is duidelijk gezegd dat er geen kosten verbonden zijn aan annuleren of wijzigingen maken, vervolgens kost de boeking ipv 140 -> bijna 260 euro! Dat is pure oplichting! Inmiddels bij een lokaal bedrijf (met goede reviews) geboekt voor 70 euro! kortom nog niet de helft van de eerste TUI cars -> Europcar prijzen!

Ich hatte bei der Buchung ein falsches Datum angegeben und es erst am Flughafen in Teneriffa bemerkt. Ich habe problemlos ein neues Auto bekommen und konnte die fehlerhafte Buchung einfach kostenfrei stornieren. Superservice!
Kein Anstehen am Schalter, kein Aufschwatzen einer Zusatzversicherung und ein nagelneues Auto. Urlaub gerettet. Danke.

Ik huurde via Tui cars NL een auto voor een reis door Chili voor bijna 3 weken vanuit Nederland in November 2024. Ik heb de huursom meteen betaald.
In Puerto Montt de auto een dag later opgehaald (door een vliegtuig personeels staking, en naar tui een bericht gestuurd dat we de auto een dag later pas op kunnen halen), allemaal prima. De Borg betaald. Heerlijke vakantie gehad, alles lijkt verder prima te verlopen. Bij terugkomst blijkt van de borgsom de gehele huur nogeens te zijn afgeschreven.
Tui cars NL een bericht gestuurd, dat wordt dan vervolgens door Tui cars doorgestuurd, en vervolgens hoort men al weer 2 maanden niets. Geen bevestiging dat men er mee bezig is. Ik heb gebeld, maar alles moet via de email, heb verder geen idee wat er gebeurd, geen bevestiging gekregen niets.
Heb ondertussen emails gestuurd naar: tuicars; service.be@tuicars. ; tuicars.klantenservice.com; europcar.cl.
Alleen de balie medewerker vanuit Puerto Montt (tui cars NL regelt het dan via het Duitse hoofdkantoor, in oa Chili via europcars denk ik) heeft de notitie / email snel beatwoord en aangegeven dat ik de huur van de borg is afgetrokken, precies wat er gebeurd is, maar wat betekend dat ik de huur van de auto nu 2x betaald heb.

Ondertussen heb ik geen verdere berichten van tui Cars mogen ontvangen.
Ik overweeg nadere juridische stappen als dit niet zo snel mogelijk wordt opgelost.

Es gab bei der Buchung unsererseits ein Fehler. Tuicars hat dies völlig unkompliziert bearbeitet und korrigiert😊

Übersichtliche Seite, alle Informationen vorhanden, Preis okay. Bin gespannt ob die Leistung auch passt

service clientèle inexistant.
Un beau jour, plus de 600 € ont été débité du compte bancaire via une domiciliation alors que je n'ai jamais activé quoique ce soit; je ne connaissais même pas Tui Cars. On m'a renvoyé de service en service, puis ils ont disparu.

Immer ein zuverlässiger Partner in Sachen Mietwagenanmietung.Bin seit ewigen Zeiten ein treuer Kunde und stets zufrieden. Auch mit den Kooperationspartnern im Ausland nie Probleme gehabt. Halt immer Rundum -Sorglos Paket.

Beste,

Vijf maanden geleden huurde ik een auto via TUI Cars in Kroatië. Vijf minuten na vertrek werd een platte band gesignaleerd, waarna we meteen terugkeerden en een andere wagen kregen. Dit verliep vlot.

Bij het inleveren van de tweede wagen werd ons €127 aangerekend, ondanks onze volledige verzekering. We moesten dit bedrag betalen met de belofte dat we het via TUI konden terugvorderen.

Op 21/11 werd mij medegedeeld dat ik het geld terug zou ontvangen… (in die mail stond geen ticketnummer of iets dergelijks waar ik naar kan verwijzen) maar sindsdien gewoon niets meer ontvangen, geen reactie meer, en ook geen mail met betalingslink van ‘auszahlung@ tui. de’ ontvangen, hoewel ik de terugbetalings link via hen zou ontvangen

En neen, ik kan geen klachtformulier via de website gebruiken, deze website wilt het reserveringsnummer dat ik van TuiCars ontving niet accepteren en laat mij geen klacht aanmaken

Het reserveringsnummer is: 55414136

Mijn e-mail is thomasleveugle@hotmail. com

Graag een reactie

Preis-Leistung top
Beratung top

Auto gehuurd op Boa Vista via Tui. Zou een 4x4 zijn alleen voorwielen werden niet aangedreven. Boven de 70km per uur begon het stuur te trillen.
Gemeld bij Tui, deze doen er niets aan en verwijzen je door naar de locale verhuurder. Deze deed er echter ook niets aan….

Europcar Melbourne hatte keinen Wagen mit Navi in der bestellten Kategorie. Nur ohne Navi. Wir mussten einen grösseren Wagen mit Navi buchen (Isuzu Mu-X) und den Aufpreis bezahlen. Zudem arbeiten zu wenig Leute im Office: Die Wartezeit dauerte über eine Stunde.

Ich habe ein Auto für Neuseeland gemietet, die Preise waren in Ordnung und als es zu einem von mir verursachten Schaden gekommen ist, war die Abwicklung sehr unkompliziert, der Kundenservice gut erreichbar und ich hatte die vorgestreckte Selbstbeteiligung nach ca. 10 Tagen erstattet.
Kann mir gut vorstellen noch mal dort zu buchen.

Ich habe bereits mehrfach über TUI cars
Fahrzeuge angemietet.
Dabei war über TUI alles an Versicherungen und Service inbegriffen .
Fahrzeug Übernahme und Rückgabe als TUI Kunde war immer völlig entspannt.
Auch die Problemlose und unkomplizierte Buchung klappt sehr gut..

BIJ DIT BEDRIJF NOOIT BOEKEN!!!
Kijk naar alle negatieve ervaringen. Bij het autoverhuurbedrijf was niets bekend van een verhuur, terwijl Tuicars wel bevestigd had.
Na meer dan 6 maanden de betaling niet retour, toen maar overgelaten aan rechtsbijstand.
Reactie van Tuicars wordt niet op prijs gesteld, omdat het niet gemeend is.
Ha, ha, ha.
Toch reactie van TUIcars.
U heeft mij niet betaald, maar de rechtsbijstand!
NOOIT MET DIT BEDRIJF IN ZEE GAAN!!!

Einfache und unkomplizierte Abwicklung, zeitgerechte Informationen und Rückmeldungen.

Leichte, verständliche Menüführung. Schnelle unkomplizierte Buchung.

Da in meinem Urlaubsort nur eine Autovermietung war wollte ich erst direkt Buchen, zumal es ein Frühbucherrabatt gab. Doch dann entdeckte ich das Angebot von TUI Cars und hier war der Mietwagen noch günstiger.

Wir haben über Check24 und TUI Cars ein Auto bei einem ortsansässigen Vermieter auf La Gomera gebucht. Nach der Buchungsbestätigung kam auch prompt ein Voucher, soweit alles gut. Am Vorabend der Fahrzeugabholung kam eine Nachricht von Check24, dass TUI die Buchung storniert habe, weil das Angebot nicht mehr verfügbar sei. Wir könnten ein anderes Fahrzeug zum entsprechend höheren Preis buchen. Bitte???
Wir hatten doch einen bestätigten Vertrag!
Weder der Vermieter vor Ort, der ebenfalls die Stornierung erhalten hatte, noch Check24 konnten uns in diesem Fall weiterhelfen.
Steht bei TUI etwa Absicht dahinter? Denn vielleicht bucht der angewiesene Urlauber dann doch zähneknirschend das teurere Modell? Wir jedenfalls nicht!
Blöd nur, dass sie damit wohl immer durchkommen, denn wer klagt schon nachträglich auf Erfüllung eines Mietwagen-Vertrages?