Product was prima en naar verwachtingen goed!! Juiste kleur en goede kwaliteit. Alleen was de bezorging erg laat en lang onderweg. Werd na 1.5 week pas afgeleverd. Verder keurig.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Wij hebben 2 parasolhoezen Madison besteld. Wij kenden het merk Madison, heel de tuin straalt Madison uit, van kussens voor tuinstoelen tot kussens voor ligbedden. Prachtige kwaliteit. Na een 6-tal j... Ver mais
Het product voldeed aan de verwachting. Was makkelijk te vinden op de website. De communicatie over de werkelijke levertijd had wel via de mail een keer extra benoemd mogen worden die was wat langer... Ver mais
Jammer genoeg heb ik het verkeerde product geleverd gekregen. Het was ook een rugzak, in dezelfde kleur, maar een verkeerd model. De code op de plastic verpakking, kwam wel overeen met het gewenste p... Ver mais
Informações sobre a empresa
Sobre Tuinkussenstore
Escrito pela empresa
✓ Gratis verzending vanaf €50
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
✓ Gratis retourneren
✓ Achteraf betalen
Bij Tuinkussenstore.nl vindt u één van de grootste collecties tuinkussens van Nederland. Van hoge en lage rugkussens tot zitkussens in alle gangbare maten – wij hebben het allemaal. Ook voor loungekussens, tuinbankkussens, ligbedkussens, lendekussens en sierkussens bent u bij ons aan het juiste adres. Heeft u vragen? Onze klantenservice helpt u graag verder!
Informações de contacto
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Holanda
- klantenservice@etrias.nl
- tuinkussenstore.nl
4,4
Excelente
415 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Levering van 3 werkdagen naar annuleren na 32 dagen
2 tuinstoelen van hartman besteld op 20 juli. Levertijd zou op voorraad zijn en binnen 3-5 werkdagen te leveren zijn. Na 2 dagen een bericht dat hun leverancier problemen heeft en levering nu 4 weken is geworden. Jammer, maar dan nog maar even geduld. Precies 4 weken na besteldatum ben ik dagelijks gaan bellen. Na derde keer bellen en weer alleen maar mondelinge toezegging van klantenservice heb ik bestelling 32 dagen na de bestelling ingetrokken. Zomer zo goed als voorbij. Laat nu die stoelen maar. Toch nog 4 dagen wachten en toen stond geld weer op rekening. Etrias bij u bestel ik niet weer.
23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinkussenstore
Beste Roel,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat uw bestelling vertraagd was.
Onze excuses, het is natuurlijk niet de bedoeling dat wanneer we een grote vertraging doorgeven het aan het einde hiervan er nog niet is. Ik zie dat mijn collega de bestelling inderdaad voor u geannuleerd heeft, fijn om te horen dat het geld weer goed bij u aangekomen is.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
Reeds verschillende kussens bij jullie…
Reeds verschillende kussens bij jullie gekocht en zeer tevreden over kwaliteit van deze
27 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Nous reviendrons !
Première expérience chez gardencusionstore et nous sommes enchantés! Le parasol et la housse sont parfaits! La commande était bien emballée et est arrivée le jour prévu.
Le transporteur était charmant et a porté le pied de parasol très lourd sur notre terrasse...
Nous recommandons vivement!
21 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Mijn parasolhoes had ik te groot…
Mijn parasolhoes had ik te groot besteld dus teruggestuurd en had na 3 dagen mijn geld teruggestort gekregen en gelijk weer een kleinere besteld
22 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Aankoop parasolhoes
Prijs kwaliteit
Duidelijke communicatie
Correcte levering met prima tracering methode
14 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Prima bedrijf, klantgericht.
Prima en duidelijke website, bestellen gaat soepel en ook het bezorgen gaat snel en probleemloos. Track and trace werkt slecht, maar dat is een probleem van het koeriersbedrijf. Duidelijke informatie over eventueel retour zenden. We zijn zeer tevreden.
19 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Vlot bestellen en snel in huis
Makkelijk bestellen, snelle levering
16 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Duidelijke omschrijving
Duidelijke omschrijving, van de grootte, kwaliteit.
Snelle service
17 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Snel geleverd
De producten zijn snel geleverd. Heel tevreden over de dienstverlening en de geleverde producten,
1 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Zeer duidelijke beschrijving op de…
Zeer duidelijke beschrijving op de website
9 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Mooi product
Mooi product, snelle levering, makkelijke bestelling
4 de agosto de 2024
Opinião espontânea
De loungeset hoes werd binnen de…
De loungeset hoes werd binnen de afgesproken tijd geleverd...keurig op tijd..👍🏻
30 de julho de 2024
Opinião espontânea
Geweldige service
Het bed op zondag besteld. Zelf konden we de dag aangeven wanneer het bezorgd kon worden. Dinsdag had onze voorkeur. In de ochtend werden we gebeld door de vervoerder dat hij er met 20 min zou zijn. En dit klopte ook. Het pakket is netjes bezorgd. En sindsdien heerlijk genieten van dit geweldige tuinbed.
30 de julho de 2024
Opinião espontânea
Wat een dramatische klantenservice
Wat een dramatische klantenservice. Ik ben sinds 2 Juli aan het e-mailen over een klacht en telkens krijg ik een antwoord dat het is doorgestuurd. We zijn al bijna een maand verder en tot op heden ben ik nog niks opgeschoten.
31 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Tuinkussenstore
Beste Rudy,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te horen dat u nog geen duidelijke reactie heeft gekregen, excuses hiervoor. Dit zou niet zo lang moeten duren. Kunt u ons nogmaals een mail sturen met uw bestelnummer, dan zullen wij het voor u oppakken.
Wanneer u nog vragen of onduidelijkheden heeft, kunt u altijd contact opnemen met ons.
Met vriendelijke groet,
Etrias klantenservice
HET PRODUCT STOELKUSSEN VOLDEED NIET…
HET PRODUCT STOELKUSSEN VOLDEED NIET AAN DE OMSCHRIJVING
18 de julho de 2024
Opinião espontânea
Alles klopt van bestelling tot…
Alles klopt van bestelling tot levering. Prachtige bank met hocker en tafeltje. Gewooon heel blij mee.
23 de julho de 2024
Opinião espontânea
Communicatie is belangrijk bij online aankopen
Ik kreeg het product niet onmiddellijk. Het was niet in voorraad. Ik kreeg wel een bericht om te melden dat de levering enige vertraging had. Hierbij werd de reden vermeld. Dat vond ik prettig.
Hierna volgde de levering toch nog binnen korte tijd. Ook hiervan werd ik tijdig op de hoogte gesteld.
Communicatie is dus prima!
1 de julho de 2024
Opinião espontânea
Snel bezorgd
Binnen paar dagen bezorgd, goed verpakt, product zoals omschrevem
1 de julho de 2024
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.